Kovisiooni käsiraamat. Kolleegidevaheline coaching

Kovisiooni käsiraamat. Kolleegidevaheline coaching
Автор книги: id книги: 1873715     Оценка: 0.0     Голосов: 0     Отзывы, комментарии: 0 3100,4 руб.     (30,94$) Читать книгу Купить и скачать книгу Электронная книга Жанр: Зарубежная психология Правообладатель и/или издательство: Eesti digiraamatute keskus OU Дата добавления в каталог КнигаЛит: ISBN: 9789916401989 Скачать фрагмент в формате   fb2   fb2.zip Возрастное ограничение: 0+ Оглавление Отрывок из книги

Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.

Описание книги

Lühitutvustus
„Kovisiooni käsiraamat. Kolleegidevaheline coaching“ jagab lugejatele „tööriistu“, mis aitavad lihtsustada erinevatele olukordadele lahenduste leidmist ja eesmärkide saavutamist koostöös teistega. Raamat põhineb autori mitmekülgsel coachingu ja kovisioonigruppidega töötamise kogemusel. Kirjeldatud mudeleid on autor ise praktiseerinud ja teistele õpetanud töötades läbi hulga kirjandust ja uuringuid. Käsiraamatus on kirjeldatud 16 mudelit, mida järgides saate kolleegidega tõhusalt ja süsteemselt: lahendada aktuaalseid väljakutseid õppida õnnestumistest õppida minevikukogemustest püstitada eesmärke ja läbitöötada nende saavutamise teekond Neid mudeleid kasutades on lahenduste leidmine sujuv ja tõhus protsess, mis loob väärtust kõikidele osapooltele. Lisaks on raamatus näiteid ja nõuandeid, millega arvestada grupiprotsesside juhtimisel. Välja on toodud coachinguga seotud oskused – kohalolu, kuulamine, õppimise soodustamine, vastutuse võtmine, küsimuste esitamise kunst. Leiate siit nõuandeid, kuidas kovisioonigruppe käivitada. Raamatus kirjeldatud mudelid ja metoodikad on kasutatavad ka igapäevaselt erinevate olukordade lahendamiseks töös inimestega. Käsiraamatu sihtgrupp: Inimesed, kelle töö on seotud inimeste aitamisega ja/või keeruliste olukordadega Näiteks sotsiaal-, haridus- ja tervishoiuvaldkonna spetsialistid, õpetajad, psühholoogid, nõustajad, personalijuhid, koolitusjuhid, müügipersonal, teeninduspersonal jpt. 2) Juhid Juhid leiavad raamatust metoodikaid, mis võimaldavad välja tuua meeskonnas inimeste tarkust ja kogemusi ning leida üheskoos lahendusi. Saadud teadmisi saavad juhid rakendada nii koosolekutel kui vestlustel oma meeskonnaliikmetega.
TAGASISIDE KÄSIRAAMATULE
Väga vajalik teos, nii mugav, kõik eesti keeles ühtede kaante vahel! Ja milline küsimuste hulk! Kovisiooni juba natuke nuusutanud inimese unistus. Kovisiooni käsiraamat toob eesti keeles kätte erinevad juhtumite arutamise mudelid, avab kovisiooni kasutamise konteksti ja defineerib mõisteid. Võtan siit kaasa nii teadmise, mille poolest erinevad supervisoon ja kovisioon, kui ka arusaama, millisesse organisatsioonikultuuri kolleegidevaheline coaching sobib ja millisesse pigem mitte, ning konkreetsed ideed, kuidas seda inimeste arendamise süsteemi vajadusel organisatsioonis juurutada. Raamatut lugedes väärtustasin kõige rohkem võimalust mõelda kaasa Robert Diltsi mudelile, mille kohaselt on inimkäitumise mõjutamiseks kuus erineva „raskusastmega“ tasandit alates välise keskkonna muutmisest kuni olemise mõtte tajumiseni. Signe Vesso raamatus toodud rikkalikul isiklikul kogemusel põhinevad küsimused võimaldavad puudutada kõiki tasandeid ja liikuda läbi juhtumite arutamise nii lahenduse, teadlikkuse kui unistuste elluviimise poole. Maria Kütt Personaliosakonna peadirektor, Välisministeerium
Signe Vesso käsitleb siin raamatus kovisiooni kui arengumeetodit, millel on tohutu potentsiaal, sh mulle varem teadaolevatest kordades rohkem eri mudeleid erinevate juhtumite tarbeks. Raamat on ladusalt loetav, hästi struktureeritud ning väga praktiline, soovijatel on võimalik saada siit suurepärane kontsentraat paljudest erinevatest uurimustest ning praktikatest. Ei mingeid keerulisi erialasõnu – mõisteid, mille tähendust pigem aimad, kui tead. Rõhutatud on, et kovisiooni saab kasutada mitte ainult probleemidele lahenduse leidmise koostöömudelina, vaid ka tuleviku teemadele erinevate vaatenurkade leidmiseks, eesmärgistamiseks, tulemuste planeerimiseks ning õnnestumiste analüüsimiseks, jagamiseks. Ja eelkõige on see õppimise vahend, teekond iseenda arengus koostöös kolleegidega. Küsimused on võtmeks, mis avavad uksi, ja õnneks jagab raamatu autor lahkelt erinevate juhtumite mõistmiseks hulgaliselt abiküsimusi. Nii hea on lugeda otseseid näpunäiteid ning uurimustega kinnitatud praktiliselt kasutatavat teooriat. Seega tõesti käsiraamat. Tundsin, kuidas sain seda lugedes targemaks! See raamat oli mulle nagu lemmikaine, mille tahad ruttu selgeks saada. Raamat annab lisateadmisi ja kindlustunnet neile, kes on juba kovisioonigruppides osalenud, kuid seda on lihtne lugeda ka inimesel, kes pole kunagi kovisiooniga kokku puutunud. Kaire Parve Personalijuht, Ragn-Sells AS
Olen kovisiooniusku inimene ja siiralt õnnelik, et kaante vahele on saanud kovisiooni käsiraamat. Raamatus kõnetasid mind mõttearendused kovisioonimeetodi rakendamise vajadusest ja võimalustest organisatsioonides – kuidas seda meetodit eesmärgipäraselt rakendades arendada organisatsioonides väärtustavat, sisukat koostöökultuuri, andes igale organisatsiooni liikmele võimaluse selles protsessis kaasa rääkida, tuua lauale reaalsed probleemkohad ning pakkuda lahendusi arvamuste erisuse valguses. Käsiraamatu autori pikaajalise isikliku kogemuse, teaduslike artiklite ja arvukate koolitustel osalejate tagasiside analüüs on käsiraamatus esitatud struktureeritult, lugeja mõttemaailma rikastava lugemisena. Raamatust võtan kaasa igapäevaste arendustegevuste elluviimiseks märksõnad: mida, mis eesmärgil ja kuidas koos muudatusi ellu viia, väärtustav koostöö, turvaline õpikeskkond, usaldus, ühised kokkulepped, inimeste isiklik ja professionaalne areng, kohalolu, hinnangutevaba kuulamine, küsimuste mõjusus, võimalus iseennast ja teisi tundma õppida.
Merle Tammela Arendusjuht, Sisekaitseakadeemia, õppeosakond
Igas organisatsioonis tuleb ette olukordi, kus probleemi lahendamine tundub olevat väga keeruline ning üksi lahenduste leidmine tekitab meelehärmi ja stressi. Signe Vesso koostatud kovisiooni käsiraamat koosneb teaduspõhisest lähenemisest kovisioonile ja on esimene põhjalik eestikeelne käsiraamat, kus kogu oluline informatsioon, näited, selgitused ja arutelud on koondatud tervikuks. Käsiraamatu näol on tegemist väga hea ja ülevaatliku materjaliga kovisiooni kui meetodi kasutamisest, mis aitab kaasa kolleegidevahelisele koostööle organisatsioonis. Meetodi rakendamine aitab luua koostöiseid mustreid ja seeläbi saada paremaks, hoolivamaks ja võimestavaks kolleegiks. Urve Sellenberg Piirkonna juht, Innove SA, Rajaleidja
Kompaktne, lihtsalt loetav ja praktiline käsiraamat, mis tekitab eneseanalüüsi võimaluse nii tööalases kui isiklikus plaanis. Nõuanded, soovitused ja selgitused, mis raamatus esitatakse, tunduvad imelihtsad, kuid millegipärast ei mõtle me sellele igapäevaselt ning kaldume tegutsema nii, nagu me ei tahaks, et meiega tegutsetaks. Mudelite kirjeldused on väga hästi jälgitavad. Kovisioonimeetodid sobivad suurepäraselt iseenda, aga ka oma meeskonna ja kolleegide analüüsimiseks ning enesearendamise võimaluste avastamiseks. Kovisioon võiks sobida ka suurtesse organisatsioonidesse, kus on palju eksperte ja erialasid. Kovisioonigrupis osalemine võimaldaks üksteist mõista ja koos paremat teenust pakkuda, vähendada professionaalset isolatsiooni ja üksindust ning kujundada kaasavat toetavat organisatsioonikultuuri. Mulle isiklikult meeldis väga kuulamise osa. Sisemine ja välimine kuulamine ning sõnadetagune maailm – see on väga hästi kirjutatud peatükk, mis koos praktiliste näidetega keelekasutusest on juhtidele väga väärtuslik teave. Käsiraamatust võiks olla kasu juhtidele, et märgata oma tugevaid ja nõrku külgi ning ennast arendada. Veelgi olulisem on sarnaselt pakkuda arenguvõimalusi töötajatele, kolleegidele. Sageli piisab õigesti püstitatud küsimuste esitamisest või reflekteerimisest, kuid sellist „õpikut“ pole. Käsiraamatust leiab aga hulgaliselt küsimusi, mis aitaksid avastada ennast ja oma kolleege. Kuldar Kiho Koolitusjuht, Põhja-Eesti Regionaalhaigla Raamat on väga praktiline ja erinevate mudelite kasutamine on konkreetsete sammudena üksikasjalikult lahti kirjutatud. Minu arvates on see raamat hea abivahend kõigile neile, kellel mõningane arusaam ja kogemus kovisiooniga juba olemas ja kes sooviksid omal käel kovisiooniprotsessi läbi viia või selles tõhusamalt osaleda. Raamat võiks olla nn kohustuslikuks kirjanduseks esmase koolituse läbinutele või koos mentoriga kovisioonigruppe juhtivatele inimestele. Kindlasti on kovisioon hea metoodika organisatsioonisiseselt inimeste arendamise ja õppimisvõime toetamise kultuuri edendamiseks ning erinevate valdkonnaspetsialistide omavahelise kogemuste vahetuse ja koostöö tõhustamiseks.
Riina Roosipuu Juhatuse esimees, Eesti Loto AS
Lugesin raamatu läbi ja tunnen, et olen saanud ühe väga olulise abivahendi enda töös. Olen kovisiooni n-ö baasmudelit (veidi varieerides) kasutanud mitme kovisioonigrupi puhul üle kolme aasta. Esmakordselt rakendasin kovisioonimeetodeid organisatsioonis konsultandi abiga ja koolitusega. Edasi aga olen toimetanud erinevatest olukordadest iseseisvalt õppides. Seejuures olen tihti tundnud puudust süsteemsest ja kõikehõlmavast materjalist, mille abil kovisiooni põhitõed taas läbi vaadata või saada inspiratsiooni erinevatest võimalustest kovisiooni läbiviimisel. Kovisiooni praktiseerides saad aru, et mõnes olukorras oleks vaja baasmudelile lisaks täiendavat mudelit, näiteks kuidas viia kovisiooni läbi edulugudest rääkimisel. Käesolevas raamatus on väga hea ülevaade ja selgitus, mis on kovisioon, millised on olulised tegurid kovisiooni edukaks rakendamiseks ning väga põhjalik valik erinevatest kovisioonimudelitest. Lisaks on see ka suurepärane juhtimise käsiraamat, sest sisaldab palju häid struktureeritud küsimuste näiteid, mida kasvõi igapäevases töös inimestega kasutada, et aidata neil oma eesmärkides, probleemsetes olukordades või tuleviku tegevustes selgusele jõuda ja edasi minna.
Minu jaoks saab see raamat kindlasti olema igapäevane töövahend. Lugemise käigus tekkis mitmeid mõtteid, kuidas saan siin toodud näiteid oma organisatsiooni arendamisel kasutada. Proovin kindlasti uusi mudeleid enda juhitud kovisioonigruppides.
Karin Veski Statistikaamet, personalijuht

Оглавление

Signe Vesso PhD. Kovisiooni käsiraamat. Kolleegidevaheline coaching

SISSEJUHATUS

KOLLEEGIDEVAHELISE COACHING´U EHK KOVISIOONI OLEMUS JA MÕJU

MIS ON COACHING? • Coaching’u olemus

• Coaching’u võimalused organisatsioonis

MIS ON KOVISIOON? • Kovisiooni olemus

• Kovisiooni kolm kriitilist komponenti

• Kellele ja millal?

MIDA TEHAKSE KOVISIOONIGRUPIS? • Refleksioon kui võtmetegevus

• Tegevused kovisioonis

• Mille poolest erineb kovisioon koolitusest, mentorlusest ja. supervisioonist?

KOVISIOONI ALUSSAMBAD • Konstruktivism

• Kriitilise mõtlemise teooria

• Sotsiaalse õppimise teooria

• Kognitiivse arengu teooria

• Humanistlik lähenemine

• Grupi roll ja grupiliikmete mõju

• Neuroteaduse avastused

KOVISIOONI MÕJU • Mida väärtuslikku annab grupis osalemine?

• Kovisiooni mõju osalejale, koostööle, organisatsioonile

JUHTIDETA JUHTIMINE. KOVISIOONIGRUPPIDE JUHTIMINE

• Grupp, mida grupiliikmed ise roteeruvalt juhivad

• Roteeruv juhtimine, ühel grupiliikmel on grupijuhi roll

• Väline juhendaja

KOVISIOONIGA SEOTUD ROLLID

• Koordinaator

• Grupijuht

• Ühe kohtumise juht

• Sessiooni juht

• Juhtumiomanik

• Grupiliige

GRUPIPROTSESSI. JUHTIMINE. GRUPI ENERGIA JA JÕU SUUNAMINE

• Grupi ühine eesmärk ja tegevuskava

• Grupikultuuri loomine

• Kuidas vältida grupimõtlemist

KOOSTÖÖLEPINGU SÕLMIMINE

• Grupi eesmärk ja sisu

• Logistika, pühendumine

• Juhtimine ja rollid

• Töö juhtumitega ja õppimine

KUIDAS ME SUHTLEME – GRUPIKOKKULEPPED

• Kuidas grupireeglid kokku leppida?

• Läbirääkimised lumepalli meetodil

KOOSTÖÖLEPINGU NÄIDISED

• Näidis 1. Koostööleping

• Näidis 2. Koostööleping

KOVISIOONI KOHTUMISE ETTEVALMISTAMINE

• Ruum ja vahend

• Kohtumise kava

SUHTLEMISKUNST JA ÕPPIMINE GRUPIS. ÕPPIMIST SOODUSTAVAD USKUMUSED JA OSKUSED

• Uskumused, mis toetavad mõjusat õppimist grupis

• Oskused, mis soodustavad grupis õppimist

KUULAMINE – MEISTERLIKKUSE ALUSTALA • Kuidas kuulata?

• Mida kuulata? Sõnadetagune maailm

• Peenhäälestus – kuulamisoskused detailides

HAIGET SAAMINE GRUPIS

• Hinnanguline käitumine

• Nõuandmine

• Mida teha? Kuidas sekkuda?

REFLEKTEERIMISE VÕLU

• Õpieesmärkide püstitamine

• Refleksioonipäevik

• Eneseanalüüs kolmel viisil

KÜSIMUSED KUI VÕTMED, MIS AVAVAD UKSI. MILLELE KÜSIMUSTE KASUTAMISEL TÄHELEPANU PÖÖRATA?

• Hääl, pehmendajad, võtmesõnad, vaikus

• Skaalade kasutamine

• Faktiküsimused ja uurivad küsimused

MÕJUSAD KÜSIMUSED VÄLJAKUTSETE LAHENDAMISEKS • Küsimused olukorra kohta

• Küsimused juhtumiomaniku kohta

• Küsimused võimalike lahenduste kohta

MÕJUSAD KÜSIMUSED ÕNNESTUMISTEST ÕPPIMISEKS

• Küsimused positiivse kogemuse mõju ja tähenduse kohta

• Küsimused edutegurite kohta

• Küsimused enesearengu ja uute võimaluste kohta

KÜSIMUSED MUUTUSTE PROTSESSI VÕIMESTAMISEKS

• Muudatuste saavutamise tasandid

• Tasub uurida jäämäe veealust osa

• Keskkonna tasandi muutuse küsimused

• Käitumise tasandi muutuse küsimused

• Oskuste ja võimete tasandi muutuse küsimused

• Uskumuste tasandi muutuse küsimused

• Identiteedi tasandi muutuse küsimused

• Visiooni, missiooni tasandi muutuse küsimused

SESSIOONI JUHTIMINE. MIS ON JUHTUM? • Juhtumite teemad

Mudeleid saab eristada selle järgi, milliste juhtumitega tööks nad on välja­töötatud

• Ettevalmistus juhtumiga tööks

• Juhtumi valik grupis

• Mida teha kui „Meil pole juhtumeid“?

JUHTUMITE LAHENDAMISE PROTSESS • Erinevus igapäevasest tööolukordade arutamisest

• Juhtumitega töö etapid erinevates mudelites

• Õppimise fookus erinevatel mudelitel

SESSIOONI JUHTIMISE „SALANIPID“

• Oma rolli teadvustamine

• Alustamine

• Mudeli struktuuri fookuses hoidmine

• Juhtumi tutvustamine grupis

• Juhtumiomaniku küsimuse esitamine

• Juhtumiomaniku küsimuse kirja panek

• Grupiliikmete küsimused juhtumi uurimiseks

• Visuaalide olulisus

• Professionaalne väärtustav suhtlemine

• Kui on vaikus, siis on vaikus

• Refleksiooniringi juhtimine kui juhtumiomanik selles ei osale

• Lahenduste sõnastamine

• Grupijuhtimine kui lahendused on kirjutatud eelnevalt paberile

• Ressursside väljatoomine

• Juhtumiomaniku kokkuvõte sessiooni lõpus

• Lõpuring

JUHTUMITE. LAHENDAMISE MUDELID. AKTUAALSETE VÄLJAKUTSETE LAHENDAMINE • Baasmudel

• Mudel väljakutse küsimustega

• Sokraatiline mudel

• Juhtumi lahendamine ajurünnakuga

• Kliendi tugevustele suunatud mudel

• 10 sammu mudel

• Konsultantide meeskonna mudel

• Ringlev diskussioon

• Rollikogemuse mudel

• Juhtumikliinik

ÕNNESTUMISEST ÕPPIMINE • Edukogemuse uurimine

• Mudel õnnestumiste küsimustega

• Edudest õppimine

MINEVIKUKOGEMUSEST ÕPPIMINE • Gibbs-i reflektiivse praktika mudel

TULEVIK - EESMÄRKIDE POOLE LIIKUMINE • Mõttekoda

• GROW mudel grupis kasutamiseks

KOVISIOONISÜSTEEMI LOOMINE. HAKKAKS ÕIGE PIHTA – MIDA JA KUIDAS?

• Millega arvestada kovisiooni käivitamisel organisatsioonis?

• 6 sammu kovisioonisüsteemi loomiseks

• Näiteid kovisioonigruppide formaadist

• Kovisioonigrupp - kes võiks organiseerida?

SOOVITUSED KOVISIOONIGRUPI EDUKAKS TOIMIMISEKS • Mis teeb kovisioonisüsteemi edukaks?

• Millised on kovisioonigruppide väljakutsed?

• Soovitused kovisioonis osalenutelt

KIRJANDUS

TÄNUSÕNAD

TAGASISIDE KÄSIRAAMATULE

Отрывок из книги

Armas lugeja!

Selle raamatu ilmumisega täitub üks minu ammuseid soove, unistus sellest, et saan jagada teiega „tööriistu“, mis päriselt aitavad lihtsustada erinevatele olukordadele lahenduste leidmist ja eesmärkide saavutamist koostöös teistega. Neid töövahendeid kasutades on lahenduste leidmine sujuv ja tõhus protsess, mis loob väärtust kõikidele osapooltele.

.....

•Kui su töö sisuks on suhtlemine ja suhete loomine klientide, alluvate või koostööpartneritega.

Näiteks juhid, sotsiaal-, haridus- ja tervishoiuvaldkonna spetsialistid, õpetajad, psühholoogid, nõustajad, personalijuhid, koolitusjuhid, müügipersonal, teeninduspersonal jpt.

.....

Добавление нового отзыва

Комментарий Поле, отмеченное звёздочкой  — обязательно к заполнению

Отзывы и комментарии читателей

Нет рецензий. Будьте первым, кто напишет рецензию на книгу Kovisiooni käsiraamat. Kolleegidevaheline coaching
Подняться наверх