Отрывок из книги
Для чего работает компания? Чтобы получать прибыль! Так ответит большинство бизнесменов.
А вот другой вопрос: зачем мы ходим на работу? Чтобы получать зарплату. В таком ответе есть какой-то подвох. Да, работа должна приносить доход, но, если она не доставляет радости и не привносит смысл в жизнь, деньги не помогут нам стать счастливыми.
.....
А вот другой пример. Эммануэль Фабер, генеральный директор Danone, неоднократно подчеркивал в своих выступлениях социальную миссию своей компании, даже заручился поддержкой французского правительства, позволившего компаниям прописывать социальную миссию в своих корпоративных уставах. Но эта «социальность» не подкреплялась реальными действиями. При Фабере цена акций Danone оставалась неизменной по сравнению с ростом почти на 50 % у его ближайшего конкурента Nestlé – компании с гораздо более скверной репутацией. В конце 2020 года Danone пришлось сократить 2000 рабочих мест, и Фабер был отстранен от должности (цена акций Danone сразу после этой новости выросла на 4 %).
Да, прибыль компании измерить легко, а создаваемую ценность для общества – не всегда. Когда Apple создает тренажерные залы для своих сотрудников, она не рассчитывает на мгновенную отдачу. Непосредственную выгоду от строительства вполне материального тренажерного зала посчитать сложно, результат будет приблизительным. Однако он, несомненно, проявится, сказавшись на мотивации сотрудников, их удовлетворенности условиями работы и, как следствие, росте производительности. Многолетнее исследование автора книги показало: удовлетворенность клиентов и сотрудников определенных компаний коррелирует с высокой долгосрочной доходностью акций этих компаний.
.....
