Суждение в принятии управленческих решений. Макс Базерман, Дон Мур. Саммари

Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Оглавление
Smart Reading. Суждение в принятии управленческих решений. Макс Базерман, Дон Мур. Саммари
Два режима мышления
Четыре эвристики
Эффект фрейминга
Ум покупающий, ум договаривающийся
Семь стратегий на все случаи жизни
Процесс, не результат
10 лучших мыслей
Отрывок из книги
Вообще-то, принять верное решение довольно легко. Четко определите проблему, которую надо решить. Потом разберитесь со своими предпочтениями. В соответствии с ними выработайте критерии, по которым будете оценивать проблемную ситуацию. Изучите все альтернативы, четко оценив их по каждому из критериев. Затем остановитесь на лучшем варианте действий. Вуаля! Проблема решена.
Но чаще всего мы так не делаем. Знать, как надо, и поступать в соответствии с этим знанием – совсем не одно и то же. Почему так? Ответ дал психолог Даниэль Канеман[1]. Наше сознание работает в двух режимах – назовем их Системой 1 и Системой 2.
.....
▶ Наблюдательный совет компании принимает новую стратегию. Любые позитивные прогнозы принимаются на ура. А негативные? Ну, это просто «особые случаи»…
Эвристика подтверждения имеет несколько разновидностей:
.....