Оглавление
Софья Анатольевна Тимофеева. Детский клуб. От идеи до прибыли
Введение
Глава 1. Неправильное начало – скорый конец бизнесу
1.1. Как помещение может загубить бизнес
1.2. Пять основных ошибок в зонировании помещения
1.3. Детский клуб без лица
1.4. Помогут ли документы сэкономить деньги клуба
1.5. Готовые рецепты успешного открытия
Глава 2. По одну сторону баррикад со своими сотрудниками
2.1. Десять заблуждений руководителя об управлении сотрудниками
2.2. Как защитить себя от шантажа
2.3. Когда и зачем надо увольнять сотрудника
2.4. Женский коллектив. Игра в «верю – не верю»
2.5. Полбанки сметаны для клиента
2.6. Улов в социальных сетях
2.7. Воровство в детском клубе
2.8. Готовые рецепты создания отличной команды
Глава 3. Наши клиенты. Где они все?
3.1. Кто ваш клиент?
3.2. Волшебная таблетка от проблем с клиентами
3.3. Клиент как на ладони
3.4. МММ – магнит милых мелочей
3.5. Десять приемов возврата старых клиентов
3.6. Готовые рецепты для увеличения количества клиентов
Глава 4. Звонкая монета успешного бизнеса
4.1. Есть ли деньги в детском клубе
4.2. Спасательный круг для загибающегося бизнеса
4.3. Горькие слезы нового курса
4.4. Как развлечение дружит с обучением
4.5. Пять маленьких хитростей больших денег
Лотерея
Напоминание клиентам об оплате
Парные курсы
Звонок клиенту
Повышение стоимости услуг
4.6. Готовые рецепты гарантированной прибыли
Глава 5. Все ли интересное можно внедрить в детском клубе?
5.1. Соляная пещера
5.2. Сенсорная комната
5.3. Бассейн и кафе
Заключение
Приложение 1. Листы проверки
Лист проверки инструктора детского клуба
Лист проверки знаний информации о клубе и занятиях
Приложение 2. Конспект творческого занятия «"Тяп-ляп" для детей 1–2 лет. Стирка»
Ход занятия
Приложение 3. Конспект занятия «Lego-land для детей 2–4 лет. У бабушки в деревне»
Ход занятия
Отрывок из книги
Любой бизнесмен начинает свое дело с верой в себя и убежденностью в непременном успехе. Также происходит и с детским клубом. Но откуда берутся те бизнесмены-неудачники, которые прогорают в первый же год работы? Неужели у человека недоставало ума или способностей, чтобы заработать денег в деле, о котором он мечтал? Или он неправильно составил бизнес-план и просто не хватило денег? Нет, скорее всего, хватало и того и другого, но с самого начала были допущены глобальные ошибки, которые повлияли на все механизмы бизнеса. Неправильно построенная «машина» просто не поехала. Вот об этом первая глава. Давайте рассмотрим те ошибки, которых надо обязательно избежать, чтобы все работало как надо и детский клуб процветал долгие годы.
На самом деле начинается все с помещения. Неправильно подобранное помещение может загубить детский клуб сразу. Мы часто оказываем консультационные услуги по подбору помещения для развивающего центра. Интересно, что, несмотря на открытую информацию по данному вопросу, ошибок в выборе помещения допускается немало: насчет места нахождения, планировки, стоимости аренды и даже взаимоотношений с арендодателем. Давайте рассмотрим все вопросы подробнее, чтобы разобраться с нюансами подбора помещения для детского клуба.
.....
8. Используйте простые шрифты. Известные логотипы крупных компаний выполнены обычными шрифтами наподобие Arial, Times New Romans, Helvetica.
9. Рекомендуется рисовать простые формы при создании логотипов.
.....
