Малой кровью. Маркетинг без маркетолога для малого бизнеса

Оглавление

Софья Сергеевна Панасенко. Малой кровью. Маркетинг без маркетолога для малого бизнеса

Малой кровью. Маркетинг без маркетолога для малого бизнеса. Краткое руководство

Привет!

Начинаем!

* Кто мы?

Большая ревизия или Баба Яга против! (самой себя)

История из жизни

Что делать?

Пролистали таблицу, сказали «угу, я все это знаю», но не заполнили? У вас могут быть проблемы

Про аудиторию

Пытаться продавать всем и не знать досконально, чем, как и в каком контексте живет ваша аудитория – настолько фундаментальная ошибка, что после нее развалится вся остальная работа

Итак, алгоритм определения целевой аудитории

Пролистали список, сказали «угу, я все это знаю», но не прописали? У вас могут быть проблемы

Семь идей, как зарабатывать, не имея бюджета

Идея 1: фокусируйтесь на скрытых потребностях клиента и превращайте их в свое уникальное торговое предложение

Проверяйте все свои гипотезы на представителях вашей целевой аудитории

Вытаскивайте из аудитории то, в чем ей бывает неловко признаться – и используйте, чтобы сделать ваш продукт или услугу лучше

Резюме

Идея 2: подстраивайтесь под архетипы – проникайте в самые души

История из жизни

Помните также, что люди очень точно определяют «свой-чужой» и все время ищут «своих». То, насколько точно своим продуктом, услугой, тоном коммуникации вы будете выражать архетип бренда, влияет на то, насколько легко и быстро вы найдете путь к сердцу своего покупателя

Идея 3: говорите о себе простым человеческим языком

В качестве прелюдии давайте договоримся, что не всем суждено красиво говорить и писать. Если вы мало читаете (хороших книг – современной литературы и классической, а не постов в соцсетях!), и с трудом письменно выражаете свои мысли, наймите автора, копирайтера, редактора. Назовем этого человека как угодно, суть не меняется. Главное – не пишите сами

Как написать о своем деле, чтобы всем понравилось

Штука в том, что текст-визитка не должен быть прекрасным-распрекрасным и всем нравиться. Он должен быть понятным и полезным для читателя

Состав визитки

Структура текста-визитки

Разберем на примерах

Универсальные вступления для постов о себе

От текста к – презентации

Оптимальная структура

Идея 4: начните с самодельного лендинга и микроблогеров

Почему и зачем самостоятельно?

Какие есть минусы?

Что делать?

О визуале

Лирическое отступление. Представьте: вы заходите на сайт, а его дизайн, тексты, фото и видеоконтент не соответствует вашему представлению о том, какими они должны быть у порядочных людей, профессионально ведущих дела. Вряд ли в таком случае вы нажмете на кнопку «записаться» или «купить». И никакие манипулятивные техники типа счетчиков количества товара или времени до окончания периода акции не сработают. А если и сработают, то не дадут гарантии, что в долгосрочной перспективе бизнес, чей маркетинг выстроен исключительно на манипуляциях, сможет вернуть клиента за повторной покупкой

А дальше что?

Почему не каждому бизнесу стоит вкладываться в контекстную рекламу?

Актуальное о ведении соцсетей

Что надо делать

Что делать не нужно

Про Инстаграм-блогеров и наш большой провал

В общей сложности клиент потратил на рекламу больше миллиона рублей, а реальный эффект получил только от постов Бородиной

Как наш провал может помочь вашему делу?

Идея 5: активно работайте с базой клиентов (старый клиент – выгоднее новых двух!)

Почему работать с базой нужно и выгодно?

Как вести базу?

Что дальше?

Идея 6: вместо скидок повышайте воспринимаемую ценность и стоимость вашего товара или услуги

Если потенциальные клиенты говорят вам: «дорого!», это не значит, что вам нужно устраивать сезон скидок. Это, скорее, говорит о том, что к вам пришли люди, у которых не сформировано представление о ценности вашего продукта. Скидка в данном случае не только не поможет, но еще больше обесценит ваш труд («раз скидывает, значит, на самом деле, не так все и хорошо»)

История из жизни

Давайте оценим ситуацию со стороны

Цена, которую вы установили – это билет, по которому вы входите туда, где находятся совершенно определенные люди – ваши потенциальные покупатели. Они уже признали проблему, и ее стоимость в их понимании равнозначна той цене, которую вы установили

Идея 7: ищите самый короткий путь к вашим покупателям (и это не реклама!)

Через три месяца после старта работы и общения с совершенно разношерстными потенциальными покупателями (от производителей лифтов до Правительства РФ) мы продали домен за 1 250 000 рублей, ни рубля не потратив на размещение объявлений или рекламу нашего предложения на релевантных ресурсах

Конечно, описанный путь, кропотливый, «ручной» и такой скучный, может вызвать у вас неприятие. Но и в ситуации скромных бюджетов, и в ситуации экономической турбулентности, и в ситуации нового времени, когда большие деньги перестали гарантировать успех, вы действительно можете и должны уметь обойтись малой кровью

Желаем вам успехов!

Чек-лист. Структура вашего маркетинга и внешние силы, которые на нее влияют

Вы можете на это влиять

На это вы повлиять не можете

Полезное: почитать, посмотреть и подписаться

Отрывок из книги

Креативное агентство Piraña

Соня Панасенко и Екатерина Елсукова

.....

Давайте на примерах. И сразу же – на больших примерах больших брендов. Рассуждая об успешном маркетинге, все любят вспоминать корпорации Apple и McDonalds. И многие до сих пор убеждены, что эти бренды продают всем. Но это не так – обоих лидеров рынка помимо инновационности как раз и отличает именно то, что в свое время они хорошо «поняли сами себя» и досконально разобрались, каким категориям людей может быть полезен их продукт. Apple исторически стремился к созданию продуктов для представителей творческих профессий, а McDonalds избрал своей аудиторией семьи (поэтому, кстати, появился Рональд Макдональд и детские боксы с игрушками).

Практически невозможно представить себе, чтобы в McDonalds за столиками сидели компании с винными бокалами и кальянами, правда же? Хотя среди аудитории McDonalds, конечно, есть люди, которые предпочитают проводить свободное время именно так. Но для них сеть ресторанов не разрабатывает специальных меню и предложений: основной фокус ее внимания направлен на семьи.

.....