Путь Samsung. Стратегии управления изменениями от мирового лидера в области инноваций и дизайна

Оглавление

Сонг Джеён. Путь Samsung. Стратегии управления изменениями от мирового лидера в области инноваций и дизайна

Введение

Благодарности

Часть I. Двадцать лет восхождения

Глава 1. Для чего нужен «Путь Samsung»?

Приобретение Samsung статуса мирового лидера

Сдвиги парадигмы во внутренней и внешней среде и подъем Samsung

Концепция «Путь Samsung» как основа конкурентоспособности корпорации

Три управленческих парадокса Samsung

Большой, но быстрый

Разнообразный, но специализированный

Комбинация японского и американского стилей управления

Структура книги «Путь Samsung»

Глава 2. Как Samsung стала корпорацией мирового уровня?

История развития Samsung

Основание компании и создание системы менеджмента (с 1938 года до середины 1950-х)

Рост до уровня крупнейшей корпорации Южной Кореи (середина 1950-х – конец 1960-х гг.)

Превращение в лидера домашнего рынка (конец 1960-х – конец 1980-х)

Превращение в глобальную корпорацию (конец 1980-х – настоящее время)

Председатель Ли Гонхи руководит преобразованиями в Samsung

«Второе Основание»: образ глобальной компании

Полупроводники: шаблон для реформы в Samsung

«Новая управленческая инициатива»

Азиатский финансовый кризис 1997 года и «Новая управленческая инициатива»

Особенности трансформации Samsung

Часть II. Эволюция концепции «Путь Samsung»

Глава 3. Методы руководства и порядок принятия решений

Сущность концепции «Путь Samsung»

Биография Ли Гонхи

Концептуальное видение

Проницательное лидерство

Гармония отношений управляющего собственника с профессиональными менеджерами

Изменения в руководстве и управлении

Структура собственности

Офис корпоративной стратегии

Руководящая роль наемных менеджеров

Глава 4. Эволюция системы управления Samsung

Стратегия: от количества к качеству

Стратегия, ориентированная на качество

Стратегия рыночного лидера

Модернизация бизнес-портфелей

Управление человеческими ресурсами: стремление к высокому качеству персонала

Изменения в структуре трудовых ресурсов Samsung

Акцент на выдающихся талантах

Расширение системы найма сторонних сотрудников

Глобализация трудовых ресурсов

Вознаграждение по результатам работы и поощрения

Управленческий контроль: микро- и макроуровни

Микро- и макроменеджмент

Управление, основанное на анализе данных

Основные процессы управленческого контроля

Информационно-технологическая (ИТ) инфраструктура

Культура и ценности: стремление к совершенству, основанное на чувстве кризиса

Основные ценности

Доминирующие культурные ценности

Настройка компонентов системы управления

Стратегия лидера рынка

Модернизация бизнес-портфеля

Распространение системы менеджмента в масштабах всей группы

Часть III. Как Samsung добилась успеха?

Глава 5. Первый фактор успеха Samsung. Скорость

Вопросы скорости в XXI веке

«Новая управленческая инициатива» запускает управление скоростью

Как Samsung нарастила скорость принятия решений?

Незамедлительное принятие решений

Как Samsung увеличила скорость исполнения решений?

Инфраструктура и системы повышения скорости

Состояние готовности и перспективные разработки

Целенаправленные научно-исследовательские разработки

Обходная стратегия НИОКР

Модернизация процесса НИОКР

Совершенствование процесса производства за счет развития ИТ-инфраструктуры

Глава 6. Второй фактор успеха Samsung. Синергия за счет конвергенции

Основа создания синергии: диверсифицированная структура бизнеса

Конгломераты и появление синергии

Синергия в эпоху конвергенции

Историческая справка о формировании структуры бизнеса Samsung

Конвергентная синергия: как она создавалась?

Синергия, выстраивающая «мягкую конкурентоспособность»

Инфраструктура и системы создания синергии

Структура управления и организационная культура

Системы создания синергии

Глава 7. Третий фактор успеха Samsung. Эволюционные инновации

Текущий потенциал эволюционных инноваций в Samsung

Что такое «потенциал эволюционных инноваций»?

Текущие позиции Samsung

Как формируется потенциал эволюционных инноваций Samsung?

Внутренние инновации

Освоение внешних знаний

Закрепление внешних знаний с помощью открытых инноваций

Инфраструктура и комплексные меры для эволюционных инноваций

Ощущение кризиса и постановка амбициозных задач

Культура и мышление, ориентированные на обучение

Система поддержки талантов

Организации, специализирующиеся на обучении

Технологии производственного процесса мирового уровня

Часть IV. Стиль парадоксального управления Samsung и будущее концепции «Путь Samsung»

Глава 8. Внутренняя конкурентная кооперация и управленческие парадоксы

Структура концепции «Путь Samsung»

Внутренняя конкурентная кооперация – это и есть «Путь Samsung»[197]

Почему была введена конкурентная кооперация?

Механизмы внутренней конкурентной кооперации

Три парадокса повышения конкурентоспособности

Одновременное стремление к диверсификации и специализации

Комбинация японского и американского стилей управления[207]

Глава 9. Будущее концепции «Путь Samsung»

Жизнеспособен ли «Путь Samsung»?

Достижение внешнего соответствия «Пути Samsung»

Достижение внутреннего соответствия «Пути Samsung»

Жизнеспособность концепции «Путь Samsung»

Задачи, стоящие перед Samsung

Задачи в области стратегии

Задачи в области управления человеческими ресурсами организационной культуры

Концепция «Путь Samsung» должна постоянно развиваться

В чем состоят основные уроки «Пути Samsung»?

Об авторах

Профессор Сонг Джеён

Профессор Ли Кёнмук

Samsung Electronics в России

Отрывок из книги

Компания Samsung Electronics заслуженно носит звание одного из лидеров мирового рынка электроники – и не только благодаря масштабам своего производства. Сегодня Samsung – это не просто производитель устройств, ежедневно упрощающих жизнь миллионов людей в разных странах; это компания-инноватор, которая внесла весомый вклад в развитие мировой технологической индустрии. Под брендом Samsung появились первые в своем роде продукты и беспрецедентные технологии; компания задает новые тренды, предвосхищающие потребительские ожидания. Деятельность Samsung безошибочно отражает основополагающее кредо компании – непрерывное движение вперед. И это движение никогда не останавливается благодаря собственным научно-исследовательским центрам, расположенным по всему миру.

Ключевым моментом деятельности Samsung во всех странах ее присутствия является непосредственное участие компании во внедрении инноваций. Samsung постоянно инвестирует в технологические и человеческие ресурсы, таким образом способствуя социальному и экономическому развитию региона в целом. Активно содействуя наступлению новой технологической эры, Samsung поддерживает национальные разработки и развитие профессиональных ИТ-кадров и в России.

.....

Система управления Samsung претерпела значительные изменения прежде всего потому, что особое внимание уделялось бизнесу полупроводников (см. таблицу 2.3). Производство микросхем памяти требует огромных инвестиций в оборудование и самых высоких технологий, поэтому компания не могла просто масштабировать свою бизнес-практику и на эту область – ей пришлось начинать с нуля. И хотя разработка конкурентоспособных полупроводников оказалась для Samsung сопряжена с серьезными трудностями, компания получила возможность провести кардинальные изменения.

Во-первых, проект, связанный с полупроводниками, позволил новому руководителю компании отступить от манеры своего отца вмешиваться в самые мелкие детали ведения бизнеса. Вместо этого Ли Гонхи занялся концептуальным оформлением идеи и решился на крупные инвестиции, продолжая поддерживать «ощущение кризиса» в компании. Поскольку директорам подразделений была делегирована ответственность за ежедневно выполняемые задачи, компания смогла добиться баланса менеджмента владельца и профессиональных управленцев.

.....