Семь навыков высокоэффективных людей: Мощные инструменты развития личности

Оглавление

Стивен Кови. Семь навыков высокоэффективных людей: Мощные инструменты развития личности

Предисловие к русскому изданию

Благодарности

Предисловие

Часть первая. Парадигмы и принципы

Изнутри наружу

Этика личности и этика характера

Первичное и вторичное

Сила парадигмы

Сдвиг парадигмы и его сила

Бытие и видение

Парадигма, основанная на принципах

Принципы роста и изменения

Наше видение проблемы и есть проблема

Новый уровень мышления

Семь навыков: общее представление

Определение «навыка»

Постоянное совершенствование

Определение эффективности

Три типа ресурсов

Ресурсы и средства организации

Как пользоваться этой книгой

Чего вам следует ожидать

Часть вторая. Личная победа

Навык 1. Будьте проактивны

Принципы персонального видения

Социальное зеркало

Между раздражителем и реакцией

Определение «проактивности»

Проявление инициативы

Действовать или быть объектом воздействия?

Вслушивайтесь в свою речь

Круг забот / круг влияния

Прямой контроль, косвенный контроль, отсутствие контроля

Расширяя круг влияния

Иметь и быть

Другой конец палки

Брать и выполнять обязательства

Проактивность: тридцатидневный тест

Практические задания

Навык 2. Начинайте, представляя конечную цель

Принципы персонального лидерства

Что означает «Начинайте, представляя конечную цель»

Все создается дважды

По плану или по умолчанию?

Лидерство и управление: два творения

Переписывание сценария: как стать первым творцом самого себя

Положения личной миссии

Что находится в самом центре

Альтернативные центры

Определение собственного центра

Центр, основанный на принципах

Написание и реализация положений личной миссии

Используйте оба полушария мозга

Два способа включения правого полушария

Определение ролей и целей

Практические задания

Навык 3. Сначала делайте то, что необходимо делать сначала

Принципы персонального управления

Сила независимой воли

Четыре уровня управления временем

Квадрат II

Что нам стоит сказать «Нет»

Перемещение в Квадрат II

Инструмент Квадрата II

Самоуправление в Квадрате II

Жизнь по программе

Преимущества четвертого уровня

Увеличение Р/РС путем делегирования

Делегирование исполнения

Делегирование руководства

Парадигма Квадрата II

Практические задания

Часть третья. Общая победа

Парадигмы взаимозависимости

Эмоциональный банковский счет

Шесть главных вкладов

Р-проблемы являются РС-возможностями

Навыки взаимозависимости

Навык 4. Думайте в духе «Выиграл/Выиграл»

Принципы межличностного лидерства

Шесть парадигм взаимодействия между людьми

Пять измерений установки «Выиграл/Выиграл»

Практические задания

Навык 5. Сначала стремитесь понять, потом – быть понятым

Принципы эмпатического общения

Характер и общение

Эмпатическое слушание

Сначала – диагноз, потом – рецепт

Четыре типа автобиографических ответов

Понимание и восприятие

…потом стремитесь быть понятым

Один на один

Практические задания

Навык 6. Достигайте синергии

Принципы творческого сотрудничества

Синергетическая коммуникация

Синергия в учебной аудитории

Синергия в бизнесе

Синергия и общение

Поиски третьей альтернативы

Отрицательная синергия

Ценить различия

Анализ силового поля

В природе все синергетично

Практические задания

Часть четвертая. Обновление

Навык 7. Затачивайте пилу

Принципы сбалансированного самообновления

Четыре фактора обновления

Сценарии для других

Баланс в обновлении

Синергия в обновлении

Восходящая спираль роста и развития

Практические задания

И вновь «изнутри наружу»

Взаимосвязь поколений

Станьте проводником перемен

От автора

Послесловие. Вопросы, которые мне чаще всего задают

Приложение А. Возможное влияние вашего центра на ваше восприятие

Приложение В. Рабочий день в Квадрате II

О компании FranklinCovey

Об авторе

Перечень международных лицензированных офисов FC

Отрывок из книги

Я впервые увидел Стивена Кови в 2001 году, когда он предложил мне встретиться, чтобы обсудить некоторые идеи. После теплого приветствия – его рукопожатие напоминало мягкую кожаную перчатку, к которой ты давно привык, – у нас состоялся разговор, который продолжался два часа. Стивен начал с вопросов, большого количества вопросов. Передо мной сидел великий учитель, один из самых влиятельных мыслителей современности, и хотел научиться чему-то у юнца на четверть века моложе себя.

Когда у меня, наконец, появилась возможность удовлетворить мое собственное любопытство, я начал: «Как вы придумали свои “Семь навыков”?»

.....

А вы когда-нибудь задумывались над тем, насколько такая система применима в работе фермера? Скажем, вы забыли провести сев весной, все лето прогуляли, а затем осенью активно готовитесь к уборке урожая… Ферма – это натуральная система: сначала заплати, потом получи. Что посеешь, то и пожнешь – никаких исключений.

Тот же принцип должен использоваться и в поведении человека, в человеческих взаимоотношениях. Ведь и они тоже являются натуральными системами, в основе которых тот же закон урожая. В такой искусственной социальной системе, как школа, вы сможете добиться краткосрочного успеха, если научитесь использовать законы, придуманные человеком, научитесь «правилам игры». В большинстве случаев, если человеческие взаимоотношения носят кратковременный характер, можно воспользоваться этикой личности для поддержания разговора и для того, чтобы произвести на собеседника благоприятное впечатление, проявив обаяние и находчивость или сделав вид, что вас заинтересовало какое-то его увлечение. Можно применить быстродействующую технику, способную сработать в ситуациях непродолжительного общения. Однако при долгосрочных отношениях одни лишь второстепенные факторы не смогут использоваться достаточно долго. В конечном счете, если личности человека недостает цельности и внутренней силы, реальная жизнь вытащит на поверхность его истинные мотивы, и кратковременный успех сменится разрушением человеческих отношений.

.....