Оглавление
Стівен Р. Кові. Восьма звичка. Від ефективності до величі
Подяка
Розділ 1. Біль
Що таке восьма звичка?
Біль – проблема – рішення
Фільм «Спадок» (Legacy)
Розділ 2. Проблема
Предметний спосіб мислення індустріальної епохи
Низхідна спіраль співзалежності
Фільм «Макс і Макс» (Max & Max)
Влада парадигми
Парадигма цілісної особистості
Люди мають вибір
Розділ 3. Вирішення проблеми
Знайдіть свій голос
Душа в пошуках сенсу
Фільм «Розкриття характеру» (Discovery of a Character)
Надихайте інших знайти свій голос
Отримайте максимальну користь від цієї книжки: навчайтеся навчаючи і практикуючи
Навчайте і діліться знаннями, яких ви набуваєте
Упроваджуйте свої знання в життя
Частина 1. Знайдіть свій голос
Розділ 4. Знайдіть свій голос – нерозкриті вроджені дари
Найперший вроджений дар: свобода вибору
Другий вроджений дар: природні закони, або ж принципи
Природний і моральний авторитет
Фільм «Закон врожаю» (Law of the Harvest)
Третій вроджений дар: чотири види інтелекту/здібностей, властивих нашій природі
Семантика і виняткова природа духовного інтелекту
Розвиток чотирьох видів інтелекту/здібностей
Фільм «Початкова школа A. B. Combs» (A. B. Combs Elementary)
Запитання-відповідь
Розділ 5. Виразіть свій голос – бачення, дисципліна, пристрасть і совість
Бачення, дисципліна і пристрасть правлять світом
Бачення
Дисципліна
Пристрасть
Совість
Совість і его
Додаткові міркування про совість
Фільм «Стоун» (Stone)
Частина 1. Знайдіть свій голос. Підсумок і завершальне випробування
Запитання-відповідь
Частина 2. Надихніть інших знайти свій голос
Розділ 6. Надихнути інших знайти свій голос – завдання лідера
Визначення лідерства
Визначення організації
Управління і/або лідерство?
Глобальні сейсмічні зрушення
Фільм «Безперервний вир» (Permanent Whitewater)
Хронічні та гострі проблеми
Прогнозування чотирьох хронічних проблем і їхніх гострих симптомів
Парадигма на практиці
Відповідь індустріальної епохи
Вирішення проблем організацій завдяки лідерству
Важливість послідовності: спортивна метафора
Концентрація і виконання: короткий огляд наступних частин книжки
Запитання-відповідь
Концентрація – особистий приклад і визначення шляху
Розділ 7. Голос впливу – станьте «тримером»
Установка на вплив
Грецька філософія впливу
«Тример»
Сім рівнів ініціативності або самомобілізації
Дух «тримера»
Фільм «Маврикій» (Mauritius)
Запитання-відповіді
Розділ 8. Голос сумлінності – створення зразка характеру і компетентності
Особиста надійність
Створення зразка для наслідування – це життя за сімома звичками надзвичайно ефективних людей
Сім звичок надзвичайно ефективних людей
Принципи, втілені у семи звичках
Парадигми семи звичок
Інструмент створення зразка для наслідування – система особистого планування
Фільм «Великі камені» (Big Rocks)
Запитання-відповідь
Розділ 9. Голос і швидкість довіри
Швидкість довіри
Моральний авторитет і швидкість довіри
Спочатку прагніть зрозуміти
Давати й виконувати обіцянки
Чесність і цілісність
Доброта і ввічливість
Мислення з позиції «виграш/виграш», або «Відмова від переговорів»
Висловлення очікувань
Лояльність щодо відсутніх
Вибачення
Висловлення й отримання реакції
Пробачення
Завершальне слово про довіру
Фільм: «Учитель» (Teacher)
Запитання-відповідь
Розділ 10. Об’єднання голосів – пошук третьої альтернативи
Потрібно лише одне: мислення щодо пошуку «третьої альтернативи»
Набір умінь для пошуку третьої альтернативи
Індіанський балакучий ціпок
Два кроки до знаходження третьої альтернативи
Досвід пошуку третьої альтернативи
Побудова взаємодоповнюваної команди за допомогою комунікації «третьої альтернативи»
Фільм «Вуличні торгівці» (Street Hawkers)
Запитання-відповідь
Розділ 11. Єдиний голос – визначення шляху до спільного бачення, цінностей і стратегії
Досягнення спільного бачення і цінностей
Фільм «Гол!» (Goal!)
Інструменти (фокус) провідника – формулювання місії і стратегічний план
Заява про місію, яка налаштовує на результат
Немає прибутку – немає місії
Реалізація стратегічного плану
Запитання-відповідь
Виконання – підтримка і заохочення
Розділ 12. Голос і дисципліна виконання – узгодження цілей і систем для досягнення результатів
Довіра до організації
«Хіба ви не наймали всіх цих людей, аби вони стали переможцями?»
Узгодження вимагає постійної пильності
Інституціоналізований моральний авторитет
Інструменти диригента: системи зворотного зв’язку
Баланс між здатністю досягати результатів і розвиватися
Фільм «Берлінська стіна» (Berlin Wall)
Запитання-відповідь
Розділ 13. Підбадьорливий голос – вивільнення пристрасті й таланту
Як надихнути працівника інтелектуальної сфери
Дилема менеджера: чи відмовляюся я від контролю?
Інструмент доручителя: процес укладання угоди в стилі «виграш/виграш»
Підбадьорення в стилі «виграш/виграш»: перехід від індустріальної епохи до епохи працівника інтелектуальної праці
Свобода дій та оцінка результатів
Історія про прибиральників (перетворення працівників ручної праці на працівників інтелектуальної праці)
Служіння і сенс
Знову про вибір
Фільм «Природа лідерства» (The Nature of Leadership)[20]
Запитання-відповідь
Епоха мудрості
Розділ 14. Восьма звичка і «кнопка активації»
Концентрація і виконання
Велика прогалина у виконанні
«Кнопка активації»
Чотири різновиди дисципліни виконання (4DX)
Перший різновид дисципліни: зосередженість на надважливому
Фільм «Це не просто важливо – це надзвичайно важливо!» (It’s Not Important, It’s Wildly Important!)
Другий різновид дисципліни: створення переконливої системи показників діяльності
Як створити переконливу систему показників діяльності?
Третій різновид дисципліни: переклад абстрактних цілей мовою конкретних дій
Четвертий різновид дисципліни: звітуйте одне одному – постійно
Інституціоналізація виконання
Коефіцієнт ефективності (xQ)
Запитання-відповідь
Розділ 15. Мудре використання свого голосу заради служіння іншим
Епоха мудрості
У чому полягає мудрість?
Моральний авторитет і лідер-служитель
Забезпечення громадського порядку
Джошуа Лоренс Чемберлен
Президент Кім Де Чжун
Моральний авторитет як екосистема
Фільм «Ґанді» (Gandhi)
Вроджені дари: наша культурна оболонка і мудрість
Вирішення проблем за допомогою принцип-центричної моделі
Висновок
Декілька слів на прощання
Запитання-відповідь
Двадцять найпоширеніших запитань
Отрывок из книги
Ось одне з найважливіших усвідомлень мого життя: якщо ви хочете зробити щось нове, то вам необхідно підготуватися до цього по-новому. Хоча кожен значний видавничий проект, за який я будь-коли брався, підтверджує правильність цього принципу, про нього надзвичайно легко забути. Я почав працювати над цією книжкою п’ять років тому, думаючи, що зможу опертися на свої дослідження, викладацький і консультаційний досвід в галузі лідерства і що впораюся за декілька місяців. Трохи довше року я викладав цей матеріал студентам і писав книжку. Зрештою ми з командою помічників закінчили чорновий варіант і були в захваті від того, що нарешті це зробили. Однак саме тоді ми пережили те, що часто відчувають альпіністи. Ми виявили, що не досягнули вершини, а лише завершили перший етап підйому. З цієї вигідної висоти, досягнутої нами в поті чола, ми змогли розгледіти речі, яких не помічали раніше, бо їх можна було побачити лише з верхів’я цього пагорба. Отож ми знов перевели свій погляд на «справжню» гору і розпочали новий підйом.
Так тривало близько десяти разів. Ми щоразу припускали, що нарешті підкорили шпиль, час від часу були впевнені, що книжка вже готова, і раз у раз усвідомлювали, що лише піднялися на наступний щабель розуміння, а попереду нас чекають нові верхогір’я.
.....
Коли можна почати розвивати моральну і внутрішню сили, що народжуються з чотирьох життєвих вимірів? Я покажу це у фільмі, який ви можете переглянути. Це історія жінки, вона керує школою A. B. Combs у місті Ралі, у Північній Каліфорнії, – спеціалізованою школою, місією якої є виховання громадських лідерів. У фільмі ви побачите її в період розквіту, хоча припускаю, що в майбутньому таких моментів буде ще чимало.
Але, перш ніж дивитися фільм, дозвольте поставити вам одне запитання: «Коли найкраще починати програмувати себе на знаходження свого голосу? Коли в житті настає найкращий час відкрити культурний пласт, програму, щоб опинитися в повній гармонії з нашими вродженими дарами?» Гадаю, ми всі погодимося, що найкраще розпочинати це в дитинстві – у родині. Але якщо в родині панувала несприятлива атмосфера і людину змалку запрограмовано на віктимність, неповноцінність, оплутано раковими метастазами конкуренції, скарг, суперечок, порівнянь і критики, чи може сімейна атмосфера відбитися на навчанні? Чи можуть вчителі або адміністратор школи стати сурогатними батьками і, ймовірно, компенсувати той період дисфункціональності рідної домівки, коли діти були ще дуже маленькі, вразливі, невинні і нетравмовані?
.....
