Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Забавные истории из жизни риелтора. Первые шаги, ошибки
Работа риелтором
Ситуция. Ошибка. Выход из положения
Первый клиент по рекомендации
Обман. И кто это был?
Смешная история. Как я «продавала» дом за миллион долларов
С каким объектом работать именно вам? Нужно ли браться за все подряд?
Ваша личная база клиентов
Арендаторам
Прежде, чем открыть агентство…
Риелтор – звучит гордо?
Это только мой личный опыт
Как и зачем «включить ленивого риелтора»
Нужен ли юрист?
Ваша личная база клиентов
Так я стала работать риелтором.
Начались продажи. Наверное, многие думали, что мне просто везет. Возможно, в этом что-то есть справедливое, но все же, есть тут кое – что еще. Конкуренция была огромная. Если появлялся клиент, он звонил во все агентства и останавливался он на том риелторе, который ему больше всех внушал доверие. И это зависело сначала от того, как ты говоришь с ним по телефону, не давишь ли на него, точно ли ты услышал, что хочет клиент. Здесь нужно быть очень аккуратным, чтобы не вспугнуть клиента, чтобы он не ушел к другим риелторам. Поэтому, конечно, нужно сначала выслушать клиента, заранее приготовить вопросы, чтобы потом по 100 раз не перезванивать и не переспрашивать. После того, как выслушали пожелания клиента, срочно, не откладывая на потом, подбираете ему варианты. Ведь база квартир у всех агентств одна. Кто первый, тот и победитель. А значит, вы должны быть первым.
.....
Пример. Бросать или нет покупателя, если он долго не может выбрать и купить квартиру. Как подвести покупателя к сделке, даже если он не торопится.
Обратилась ко мне женщина пенсионного возраста. Она хотела купить двухкомнатную квартиру, мы долго разговаривали по телефону, выясняя, что бы ей хотелось. Очень она ко мне прониклась, и я стала с ней работать. Как всегда, я выбрала все самое лучшее – 4-5 вариантов. И мы стали с ней их смотреть. Самая первая квартира была на первом этаже – двухкомнатная с пристройкой. Квартира была расширена, соответственно площадь в ней была увеличена. Получалась большая кухня. В квартире был отличный ремонт. Я знала, что эта квартира – лучший из всех вариантов, подходящий по всем параметрам. Но моя клиентка так не считала, ведь она только что начала смотреть квартиры. Она никуда не торопилась, поэтому мы пошли смотреть остальные квартиры. Ей все было не так. То темновато в квартире, то ремонт не такой, то расположение дома, то хозяева не нравились, то этаж, то лифт. Я ходила с ней два месяца. За свою работу, естественно, я никаких денег не получала. Находившись со мной, она начала звонить и в другие агентства и смотреть квартиры с ними. Я отпустила ситуацию. Через некоторое время она опять позвонила мне и попросила еще ей что-то подыскать.
.....