Управление бизнесом в России

Оглавление

Святослав Бирюлин. Управление бизнесом в России

Предисловие

Часть 1. Концептуальное

Конец эпохи

Мы вышли из кризиса. Правда, не туда

Самолечение в бизнесе

Зарплатный пузырь

Зона комфорта

Не учиться у звезд

О рациональности в жизни и бизнесе

Про Uber

Часть 2. Маркетинг

Типичные маркетинговые ошибки российских компаний

О мозгах потребителя

Не лишайте привычного

Маркетолог из машины

Часть 3. Управленческий практикум

Стратегический парадокс – в кризис предприятия в первую очередь избавляются от того, что в кризис всего нужней

Цепочка создания ценности

О тщетности борьбы с соцсетями на работе

Про слона и жирафа

Нормирование в продажах

Часть 4. Персонал

Почему в России так много дураков среди руководителей

Когда топ-менеджеры – дилетанты

Исполнитель – руководитель

О вовлеченности и мотивации

О KPI для директора

Есть такая профессия – собственник

Часть 5. С улыбкой о бизнесе

Бизнес по-русски

Бизнес по-русски – 2

Бизнес по-русски – 3

Отрывок из книги

В течение последних пяти лет я написал много статей и постов в блог на наш сайт www.sapcons.ru на различные темы, касающиеся управления бизнесом в России. Источниками мыслей стал опыт личного управления бизнесом в России и консультирование других управленцев и собственников. Работа консультанта дает уникальную возможность за короткий срок погружаться в различные отрасли и различные рынки, что очень обогащает опыт и расширяет кругозор.

В какой-то момент текстового материала стало достаточно, чтобы из него можно было сделать книжку. Порой случается, что целое становится больше, чем сумма его частей – на мой взгляд, так вышло и на этот раз. Собранные под одну обложку, эти мысли зазвучали иначе, чем в форме разрозненных статей.

.....

Для них это просто оговорка, а для тысяч предпринимателей по всей стране – вопрос жизни и смерти. В последние 15 лет потребительский спрос в стране рос, с короткими перерывами на кризис, впечатляющими темпами. Сначала его толкал вверх рост благосостояния, затем потребительское и ипотечное кредитование. Это позволило вырасти целым отраслям, зарабатывающим на удовлетворении новых потребительских капризов. Авторынок, рынок одежды, туристическая отрасль, рынок гаджетов, строительная индустрия – все эти рынки привыкли к постоянным обновлениям рекордов. Например, 2015 год стал для многих регионов рекордным по вводу жилья (достраивалось то, что было заложено до «кризиса»). Это, в свою очередь, порождало, подобно эффекту ударной волны, целый рынок услуг для растущего бизнеса – от мобильного банкинга до офисной недвижимости. Последней, к слову, в 2014 году в Москве было построено больше, чем когда-либо.

Все уже, наверное, понимают, что «эта лошадь кончилась», но не все понимают, что навсегда. Даже если ЦБ снизит ключевую ставку до докризисного уровня, потребительское кредитование не вырастет как раньше. Потребители не захотят брать, а банки – давать ресурсы в прежних объемах. Два кризиса подряд с интервалом в 6 лет точно научат россиян быть экономными, и надолго.

.....