Каждый человек имеет огромный ресурс, однако его не всегда направляет в нужную сторону. Не научили, не показали, не рассказали. Многие сотрудники успешно «продают» свои отговорки. Эх, если бы они с таким же успехом продавали товары и услуги, идеи компании клиентам, партнерам и пр. Ведь инструмент есть, способность есть. Осталось только направить. Так направьте энергию, инструменты и способности сотрудников в сторону созидания, развития и процветания!
Оглавление
Татьяна Аржаева. Техники перевода манипуляций и отговорок сотрудников в зону их роста
Об авторе
О компании
Размышления автора на тему «Причины, по которым люди не хотят развиваться»
Список манипуляций и отговорок сотрудников
Это все теория. К нашим реалиям это отношения никакого не имеет…
Техники перевода манипуляций и отговорок сотрудников в зону их роста
Список основных техник и схем перевода манипуляций, отговорок сотрудников в зону их роста
Зачем разговаривать с сотрудниками?
Важные слова
Чем еще можем быть Вам полезными?
Отрывок из книги
Практически каждый руководитель того или иного подразделения, компании, собственник бизнеса сталкивался с манипуляциями, отмазками и отговорками сотрудников: менеджеров по продажам, продавцов-консультантов, секретарей, юристов, бухгалтеров, логистов, рабочих и т. д. И даже наработал инструменты противостояния им. НО…
