Качество услуг организаций культуры: методологические проблемы оценки

Качество услуг организаций культуры: методологические проблемы оценки
Автор книги: id книги: 1132900     Оценка: 0.0     Голосов: 0     Отзывы, комментарии: 0 249 руб.     (2,48$) Купить и читать книгу Купить бумажную книгу Электронная книга Жанр: Прочая образовательная литература Правообладатель и/или издательство: Сибирский федеральный университет Дата публикации, год издания: 2016 Дата добавления в каталог КнигаЛит: ISBN: 978-5-7638-3338-6 Возрастное ограничение: 0+

Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.

Описание книги

В монографии рассмотрены методологические проблемы оценки качества услуг организаций культуры. Определены проблемы отсутствия единого терминологического ряда для установления экономической сущности услуг организаций культуры и единых подходов к методологии оценки качества их услуг. Разработана модель качества услуг, предложены доступные для использования на практике методы его оценки, подобран список специальной литературы по теме управления качеством услуги организаций культуры и оценки ожиданий потребителя услуг. Предназначена для научных работников сферы социально-культурных услуг, а также преподавателей и студентов гуманитарных специальностей.

Добавление нового отзыва

Комментарий Поле, отмеченное звёздочкой  — обязательно к заполнению

Отзывы и комментарии читателей

Нет рецензий. Будьте первым, кто напишет рецензию на книгу Качество услуг организаций культуры: методологические проблемы оценки
Подняться наверх