Оглавление
Татьяна Камалова. Основы маркетинга
Введение
Глава 1. Сущность и концепции развития маркетинга
1.1. Определение, цели, принципы и функции маркетинга
1.2. Основные этапы становления и развития маркетинга
1.3. Эволюция концепций маркетинга
1.4. Комплекс маркетинга
1.5. Виды маркетинга
Контрольные вопросы и задания
Ситуационные и практические задания
Тесты для самоконтроля
Глава 2. Среда маркетинга
2.1. Понятие маркетинговой среды предприятия
2.2. Внутренняя среда предприятия
2.3. Микросреда предприятия
2.4. Макросреда
2.5. SWOT-анализ
Контрольные вопросы и задания
Ситуационные и практические задания
Тесты для самоконтроля
Глава 3. Информационно-аналитическое обеспечение маркетинговой деятельности
3.1. Сущность и виды маркетинговых исследований
3.2. Методы проведения маркетинговых исследований
3.3. Виды информации. Маркетинговые информационные системы
3.4. Бенчмаркинг
Контрольные вопросы и задания
Ситуационные и практические задания
Тесты для самоконтроля
Глава 4. Целевой маркетинг
4.1. Понятие, классификация и основные элементы рынка
4.2. Сегментация рынка
4.3. Формирование рыночных стратегий
4.4. Конкуренция, конкурентоспособность, конкурентные силы
4.5. Виды рыночного спроса и методы его определения
4.6. Потребности, потребители, консюмеризм
Контрольные вопросы и задания
Ситуационные и практические задания
Тесты для самоконтроля
Глава 5. Товар и товарная политика в маркетинге
5.1. Товар в системе маркетинга
5.2. Жизненный цикл товара
5.3. Товарная политика и товарные стратегии
5.4. Рыночная атрибутика товара
5.5. Особенности маркетинга услуг
Контрольные вопросы и задания
Ситуационные и практические задания
Тесты для самоконтроля
Глава 6. Цена, ценообразование, ценовая политика
6.1. Сущность и значение цен в маркетинге
6.2. Цена как важнейший фактор конкуренции
6.3. Ценообразование
6.4. Формирование ценовой политики
Контрольные вопросы и задания
Ситуационные и практические задания
Тесты для самоконтроля
Глава 7. Система распределения и товародвижения
7.1. Сущность, цели и основные элементы политики распределения
7.2. Маркетинговые сбытовые системы
7.3. Сущность и виды логистики
7.4. Оптовая торговля как участник канала сбыта
7.5. Розничная торговля
Контрольные вопросы и задания
Ситуационные и практические задания
Тесты для самоконтроля
Глава 8. Маркетинговые коммуникации
8.1. Сущность и элементы маркетинговых коммуникаций
8.2. Характеристика рекламы как средства коммуникации
8.3. Роль и особенности средств стимулирования сбыта
8.4. Прямой маркетинг и организация личных продаж
8.5. Связи с общественностью (public relations) в системе маркетинговых коммуникаций
Контрольные вопросы и задания
Ситуационные и практические задания
Тесты для самоконтроля
Глава 9. Организация маркетинга на предприятии
9.1. Сущность управления маркетингом
9.2. Организационные структуры службы маркетинга
9.3. Планирование в маркетинге
9.4. Аудит маркетинга
Контрольные вопросы и задания
Ситуационные и практические задания
Тесты для самоконтроля
Литература
