Основы теории принятия решений в конфликте

Оглавление

Татьяна Крюкова. Основы теории принятия решений в конфликте

Введение

Тема 1. Принятие решения как особый процесс человеческой деятельности. Роль принятия решений в конфликте. Основные понятия и определения

1.1. Сущность принятия решения в конфликте

1.2. Основные понятия и определения

1.2.1. Люди, принимающие решения

1.2.2. Альтернативы

1.2.3. Критерии

1.3. Оценки по критериям. Количественные и качественные шкалы

1.4. Многодисциплинарный характер науки о принятии решений

Тема 2. Принятие решения как функция управления

2.1. Роль принятия решения в управлении конфликтом

2.2. Содержание задачи принятия решений

Тема 3. Методы и модели принятия решений

3.1. Методы принятия решений

3.2. Математические модели в принятии решений

3.3. Системный подход

Тема 4. Количественные методы принятия решений

4.1. Основные понятия исследования операций

4.2. Проблема выбора решения в условиях неопределенности

Тема 5. Многокритериальные задачи принятия решений

5.1. Сущность многокритериального выбора

5.2. Способы определения коэффициентов относительной важности показателей

5.3. Способ сведения качественных и разных по размерности показателей к единой шкале

5.4. Способы сравнения альтернатив

5.5. Принятие решений в условиях неопределенности и риска

5.5.1. Равновероятный выбор

5.5.2. Вероятный выбор

5.5.3. «Максиминный» критерий Вальда

5.5.4. Критерий минимаксного сожаления Сэвиджа

5.5.5. Критерий пессимизма – оптимизма Гурвица

Тема 6. Коллективные решения

6.1. Сущность группового выбора

6.2. Принципы согласования решений

6.3. Методы голосования как способы принятия коллективных решений

6.4. Аксиомы Эрроу

6.5. Экспертные методы в процессе разработки решений

Тема 7. Применение метода анализа иерархий для поддержки принятия решений в конфликте

7.1. Суть метода анализа иерархий

7.2. Структурирование проблемы

7.3. Иллюстрация построения матриц парных сравнений и субъективных суждений с использованием шкалы относительной важности

7.4. Локальные приоритеты

7.5. Согласованность локальных приоритетов

7.6. Синтез локальных приоритетов

Заключение

Основная и дополнительная литература

Приложение 1. О дидактических аспектах дисциплины «Основы теории принятия решений в конфликте»

Приложение 2. Деловая игра «Принятие коллективного решения»

Отрывок из книги

Тема 1 является вводной и посвящена рассмотрению сущности принятия решений в любой человеческой деятельности, определению основополагающих категорий и понятий. (Без их уяснения невозможно усвоить как методы и подходы, так и конкретные процедуры, используемые в данной дисциплине.) В этой теме раскрывается суть процесса принятия решений и показаны этапы, из которых он складывается; определяется роль принятия решений в конфликте.

Под принятием решений будем понимать особый процесс человеческой деятельности, направленный на выбор наилучшего варианта действий. Принятие решения является важным этапом в повседневной деятельности организации и в жизни отдельного человека и определяет их будущее. Человек выбирает профессию, работу, партнера по работе, браку, дом, друзей и многое другое, причем история жизни есть последовательность удачных и неудачных решений.

.....

Поэтому задачи индивидуального выбора выделяются в отдельный класс задач принятия решений.

Варианты действий принято называть альтернативами. Альтернатива – неотъемлемая часть проблемы принятия решений: если не из чего выбирать, то нет выбора. Следовательно, для постановки задачи необходимо иметь хотя бы две альтернативы. Альтернатива – это условное наименование какого-то из возможных, допустимых в соответствии с законами природы и предпочтениями ЛПР, способов достижения цели.

.....