Описание книги
Раскрывает принципы организации туроператорской деятельности, включая работу с выездным, внутренним и въездным туризмом. Рассмотрены договоры с поставщиками услуг (отели, транспорт, ТИЦ, страховые и др.), формирование турпродукта, его экономика и продвижение. Освещены взаимодействие с турагентствами, клиентский сервис, работа с жалобами, а также финансы, банкротство и закрытие турфирм. Соответствует ФГОС ВО последнего поколения. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению «Туризм».