Результат чужими руками. Путеводитель для руководителей

Оглавление

Татьяна Щербань. Результат чужими руками. Путеводитель для руководителей

Часть 1. Мутный он какой-то!

Глава 1. На что смотреть при оценке? Основа для кадровых решений

Глава 2 «Чужая душа – потемки». Из чего они состоят?

Парадокс «Айсберга»

Часть 2. Как оценить – наш/не наш?

Глава 1. Как оценить личность и базовую мотивацию?

DISC-модель

Обоснованность и достоверность оценки

Глубина «Профильного анализа личности» по системе Томаса

Глава 2. D-поведение. Общие признаки поведения

Задание № 1

Отмычка № 1: поведение в стрессе

Отмычка № 2: типичные вопросы

D-поведение. Где применять в работе?

Глава 3. I-поведение. Общие признаки поведения

Задание № 2

Отмычка № 1: поведение в стрессе

Отмычка № 2: типичные вопросы

I-поведение. Где применять в работе?

Глава 4. S-поведение. Общие признаки поведения

Задание № 3

«Айсберг» S-поведения

Отмычка № 1: поведение в стрессе

Отмычка № 2: типичные вопросы

S-поведение. Где применять в работе?

Глава 5. C-поведение. Общие признаки поведения

Задание № 4

«Айсберг» С-поведения

Отмычка № 1: поведение в стрессе

Отмычка № 2: типичные вопросы

С-поведение. Где применять в работе?

Глава 6. Смешиваем типы. Все варианты сочетаний

Часть 3. Вы не любите кошек? Вы просто не умеете их готовить! Инструменты влияния

Глава 1. Понятие «влияние». Отличие от понятия «манипуляция»

Глава 2. Базовые принципы влияния на D-поведение

Глава 3. Базовые принципы влияния на I-поведение

Глава 4. Базовые принципы влияния на S-поведение

Глава 5. Базовые принципы влияния на С-поведение

Глава 6. Управление людьми смешанных типов поведения

Лайфхаки для управления человеком Di-поведения

Лайфхаки для управления человеком Dc-поведения

Лайфхаки для управления человеком Id-поведения

Лайфхаки для управления человеком Is-поведения

Лайфхаки для управления человеком Si-поведения

Лайфхаки для управления человеком Sс-поведения

Лайфхаки для управления человеком Cs-поведения

Лайфхаки для управления человеком Cd-поведения

Управление людьми диагональных типов поведения

Лайфхаки для управления людьми Ds- и Sd-поведения

Часть 4. За что платят руководителям

Глава 1. Понятие «делегирование». Что можем и не можем делегировать?

Глава 2. Уровни зрелости сотрудника в задаче/проекте

Глава 3. Уровни зрелости людей разных типов поведения в динамике

Глава 4. Матрица оценки персонала

Часть 5. Путь от «делай, как я» к «поручил и забыл»

Глава 1. Директивный стиль (С1)

Глава 2. Наставнический стиль (С2)

Глава 3. Поддерживающий стиль (С3)

Глава 4. Делегирующий стиль (С4)

Глава 5. Применяем все стили в зависимости от ситуации

Рекомендованные стили делегирования для сотрудника УРОВНЯ ЗРЕЛОСТИ 1 (У1)

Рекомендованные стили делегирования для сотрудника УРОВНЯ ЗРЕЛОСТИ 2 (У2)

Рекомендованные стили делегирования для сотрудника УРОВНЯ ЗРЕЛОСТИ 3 (У3)

Рекомендованные стили делегирования для сотрудника УРОВНЯ ЗРЕЛОСТИ 4 (У4)

Глава 6. Управляем регрессом

Заключение

Отрывок из книги

Сколько времени у вас есть, чтобы оценить незнакомца при первой встрече? Считанные минуты. А за сколько времени рождается симпатия-антипатия? За секунды! Значит, наша задача – не просто оценить человека, а сделать это быстро и с минимальной погрешностью.

Итак, наш предмет изучения – человек работающий. Не пугайтесь, в глубокую клиническую психологию не пойдем, ибо для нашей скорости жизни это роскошь. Но без этой полезной науки, примененной в наших с вами бизнес-целях, не обойдемся. Возьмем самое необходимое для ежедневной жизни руководителя.

.....

– Татьяна, это великолепно! Наши ребята просто в восторге! Никогда не видела столько драйва и энергии! Все так весело! И точно, как единый оркестр! Смотрите: танцуют!

Я в шоке перевела взгляд в указанную сторону: танцпол был пуст – все уже уселись за стол, двое участников под столом притопывали в такт музыке.

.....