Оглавление
Thomas Erikson. Idioodid minu ümber
SISSEJUHATUS. MEES, KELLE ÜMBER OLID IDIOODID
1. PEATÜKK. SUHTLEMISEL OTSUSTAB ALATI VASTUVÕTJA
MIKS SEE NII TÄHTIS ON?
ÜKSKI SÜSTEEM POLE VEEKINDEL
SEE ALGAS JUBA AMMU
Ma olen üks nende hulgast, eks?
ÜKSKÕIK KUI VEIDER SEE TUNDUB, ON PÕHIMÕTTELISELT KÕIK NORMAALNE. KÄITUMINE …
2. PEATÜKK. MIKS ME OLEME SELLISED, NAGU ME OLEME?
KUIDAS LAPSI MÕJUTATAKSE?
MINU PÕHIVÄÄRTUSED
HOIAKUD
MILLINE ON TULEMUS?
MIDA TEISED MINUS TEGELIKULT NÄEVAD?
3. PEATÜKK. SISSEJUHATUS KÄITUMISTÜÜPIDE SÜSTEEMILE
4. PEATÜKK. PUNANE KÄITUMINE. KUIDAS TÕELINE ALFAISANE ÄRA TUNDA JA MIDA TEHA, ET TALLE MITTE JALGU JÄÄDA
Siinkohal me ei ärritu – jah, päriselt
Kas ma võin midagi võita? Sel juhul löön kaasa
AEG ON RAHA
TAEVAS ON PIIRIKS – VÕI KAS IKKA ON?
KUULA MIND, SEST ASJAD ON JUST NIIMOODI
AINULT SURNUD KALA UJUB VOOLUGA KAASA
VAREM POLNUD PÕRMUGI PAREM. UNUSTA ÄRA JA KIIRESTI!
KOKKUVÕTE PUNASEST KÄITUMISEST
5. PEATÜKK. Kollane KÄITUMINE. KUIDAS ÄRA TUNDA INIMEST, KES EI OLE KAHE JALAGA MAA PEAL, JA KUIDAS TA REAALSUSESSE TAGASI TUUA
MIDA ROHKEM MEID ON, SEDA ÕNNELIKUMAD ME OLEME. JA SINU SÕBRAD ON KA MINU SÕBRAD …
KAS POLE HÄMMASTAV? MA JUMALDAN SEDA!
OPTIMISTIST KONSULTANT AVALDAB ALATI MULJET
MIS JUHTUB, KUI ME KÕIK PEA PEALE PÖÖRAME?
KUIDAS MÜÜA PINGVIINIDELE LUND JA ARAABLASTELE LIIVA
MA TUNNEN PALJUSID INIMESI. TEGELIKULT KÕIKI
KOKKUVÕTE KOLLASEST KÄITUMISEST
6. PEATÜKK. Roheline KÄITUMINE. PÕHJUS, MIKS ASJU ON NII RASKE MUUTA – JA KUIDAS SELLEST MÖÖDA PÄÄSEDA
MÕNED LIHTSAD PÕHITÕED
MAAILMA PARIM SÕBER
KUI NAD ON KORD ÖELNUD, ET TEEVAD SEDA, VÕID RAHULIKULT PUHATA, SEST SEE SAAB TEHTUD
ME EI TAHA EBAMEELDIVAID ÜLLATUSI. ON HEA TEADA, MIS JUHTUMA HAKKAB, ALATI
KES? MINA? MINA POLE TÄHTIS. UNUSTA, ET SA MIND NÄGID. OTSI KEDAGI TEIST
MA SAAN TÄPSELT ARU, MIDA SA SILMAS PEAD
KOKKUVÕTE ROHELISEST KÄITUMISEST
7. PEATÜKK. Sinine KÄITUMINE. KUIDAS SA TEAD, ET KEEGI PEAB SIND ALATI KASUTUKS
PALUN VABANDUST, AGA SEE EI OLE TÕSI …
SEE POLNUD KINDLASTI NII MÄRKIMISVÄÄRNE – MA TEGIN AINULT OMA TÖÖD
PALUN VABANDUST, KUID KUST SA SEDA LUGESID? JA MIS AASTA VÄLJAANNE SEE OLI?
MIKS MÕNED INIMESED ASJADE ÜLE NII KAUA JÄRELE MÕTLEVAD, ET NEID KAHTLUSTATAKSE TALVEUNNE JÄÄMISES
SEE EI LOE, ET NII ON LIHTSAM. SEE EI OLE LIHTSALT ÕIGE
KUI MAASTIK EI VASTA KAARDILE, ON VIGA MAASTIKUS
SAATAN ON DETAILIDES
VAIKUS ON KULDNE
KOKKUVÕTE SINISEST KÄITUMISEST
8. PEATÜKK. MÜNDI INETU TAGAKÜLG – KEEGI EI OLE TÄIUSLIK. TUGEVAD JA NÕRGAD KÜLJED EHK SEE, MILLEST ON RASKE RÄÄKIDA
Erinevused muutuvad selgemaks
Paras aeg tõeliseks klišeeks
Kiire ülevaade põhikäitumise mustritest
MILLISTENA TEISED INIMESED PUNASEID NÄEVAD
MILLISTENA TEISED INIMESED KOLLASEID NÄEVAD
Mina! Mina!! MINA!!!
Ma ei ole seda kunagi kuulnud – vastasel korral ma mäletaksin seda
MILLISTENA TEISED INIMESED ROHELISI NÄEVAD
Milleks pingutada? Lõppude lõpuks pole mõtet millestki hoolida
Mida ebamääraselt öeldakse, seda ebamääraselt ka mõeldakse
Ma tean, et peaksin seda otsekohe muutma – ma mõtlen natuke aega
MILLISTENA TEISED INIMESED SINISEID NÄEVAD
Nad ei saa kunagi midagi valmis. Alati on veel midagi teha
Ma tõesti ei tunne sind, nii et hoia eemale
Parem karta kui kahetseda. Mõtle selle peale, kõige parem kolm korda
Ma saan usaldada ainult iseennast ja oma silmi
9. PEATÜKK. UUTE ASJADE ÕPPIMINE. KUIDAS ÜHENDADA ERINEVUSTE TUNNISTAMISE MEETOD SELLEGA, KUIDAS INIMESED TOIMIVAD
Kui meil oleks lõputult aega, ei oleks mingit probleemi
Kuidas on asjad praegu?
KEEL NAGU IGA TEINEGI
10. PEATÜKK. KEHAKEEL EHK MIKS LOEB JUST SEE, MILLISENA SA VÄLJA PAISTAD. MILLISENA SA TEGELIKULT VÄLJA PAISTAD?
Kehahoid
Pilk
Pea ja nägu
Käed
JA MIDA ME KÕIGE SELLEGA PEALE HAKKAME?
PUNANE KÄITUMINE
Hääl
Kõne ja tegude kiirus
KOLLANE KÄITUMINE
Hääl
Kõne ja tegude kiirus
ROHELINE KÄITUMINE
Kõne ja tegude kiirus
SININE KÄITUMINE
Hääl
Kõne ja tegude kiirus
11. PEATÜKK. NÄIDE ELUST. FIRMAPIDU – MIDA TEHA, ET ÜKSTEISEST TÕEPOOLEST VALESTI ARU SAADA
MIS FIRMAPEOL VÕIB JUHTUDA
12. PEATÜKK. KOHANEMINE. KUIDAS KOHELDA IDIOOTE – NEID, KES EI OLE NAGU SINA
Sa juba teed seda, isegi kui sa arvad, et ei tee
Näide päriselust
Kui sageli me järgime mustrit, teadmata, kas see toimib?
KOHANEMINE PUNASE KÄITUMISEGA
SINU TEGELIK KÄITUMINE – MIDA SA VEEL PEAD PUNASTEGA KOHTUDES TEGEMA
KOHANEMINE KOLLASE KÄITUMISEGA
SINU TEGELIK KÄITUMINE – MIDA SA VEEL PEAD KOLLASTEGA KOHTUDES TEGEMA
KOHANEMINE ROHELISE KÄITUMISEGA
SINU TEGELIK KÄITUMINE – MIDA SA VEEL PEAD ROHELISTEGA KOHTUDES TEGEMA
KOHANEMINE SINISE KÄITUMISEGA
SINU TEGELIK KÄITUMINE – MIDA SA VEEL PEAD SINISTEGA KOHTUDES TEGEMA
ÜLDKOKKUVÕTE
13. PEATÜKK. KUIDAS TÕELISELT HALBU UUDISEID EDASI ANDA EHK KAS KA POSITIIVNE ARVUSTAMINE ON KRIITIKA. AUSALT RÄÄKIMISE TULEPROOV
Lihtsalt oma töö tegemisel on ebameeldivad küljed
Immuunsus tagasiside vastu
KUIDAS ANDA TAGASISIDET? NAGU IKKA ALUSTAME PUNASTEST – KUI SA JULGED
Ära peida sõnumit ilusatesse väljenditesse, kui saad seda vältida
Too väga konkreetseid näiteid – ära keeruta
Kasuta fakte
Ole valmis sõja puhkemiseks
Palu inimesel korrata seda, mida sa ütlesid
KUIDAS ANDA TAGASISIDET KOLLASELE – SA PEAD KANNATLIK OLEMA
Ole valmis selleks, et ta hakkab rääkima teisel teemal. Koosta plaan ja pea sellest kinni!
Too väga konkreetseid näiteid – küsi iga kord, kas ta on sellega nõus
Palun arvesta sellega, et tema kõrvad ei ole tõenäoliselt kehaga ühendatud
Selgita kindlasti, et asi pole inimeses, vaid tema käitumises
Ole valmis tugevateks kaitsemehhanismideks – märtrikompleksi oht
Palu inimesel korrata, milles te olete kokku leppinud – liigu edasi kohe kui võimalik
KUIDAS ANDA TAGASISIDET ROHELISELE – MÕTLE ESMALT JÄRELE
Too konkreetseid näiteid – kasuta leebeid sõnu
Ära peida sõnumit tarbetult – kasuta leebeid sõnu
Sul on õigus – ma olen nii rumal!
Selgita kindlasti, et asi pole inimeses, vaid tema käitumises
Palu tal korrata, milles te kokku leppisite – jätkake suhteliselt ruttu!
KUIDAS ANDA TAGASISIDET SINISELE – KUID KÕIGEPEALT HOIATUS
Varusta ennast kindlate detailsete näidetega, eelistatult kirjalikus vormis
Ära muutu liiga isiklikuks, kui te pole just head tuttavad
Jää faktide juurde
Palu inimesel korrata, mida sa ütlesid – jätkake suhteliselt ruttu
14. PEATÜKK. KES KELLEGA KOKKU SOBIB JA MIKS SEE NII ON? RÜHMADÜNAAMIKA OMA PARIMAL KUJUL
Loomulikud kombinatsioonid
Väljakutset pakkuvad kombinatsioonid
JÄRELIKULT ON PROBLEEMID OLEMAS
MIDA TEHA SIIS, KUI MA EI TEA, KES MU EES SEISAB? LIHTNE! MUUTU ROHELISEKS!
15. PEATÜKK. KIRJALIK SUHTLEMINE. KUI SUL POLE AEGA KOKKU SAADA JA SA VALID ASJADE KORRALDAMISEKS MEILI VÕI KUI SA TEED SEDA MÕNEL MUUL PÕHJUSEL
16. PEATÜKK. MIS MEID VIHASTAB? TEMPERAMENT ÜTLEB INIMESE KOHTA KÕIK
MIDA PÕRGUT …!!!
TEGELIKULT OLEN MA ENDAST VÄGA VÄLJAS! KAS SA KUULED, MIDA MA RÄÄGIN?
KARDA KANNATLIKU MEHE VIHA. TÕEPOOLEST KARDA
MIDA MA ÜTLESIN? BESSERWISSER FÜR ALLE – KÕIGETEADJA
MIDA SELLEST VÕIB JÄRELDADA? MIDA HAKATA PEALE TEADMISEGA, ET INIMESED VIHASTAVAD ERINEVALT?
17. PEATÜKK. STRESSIFAKTORID JA ENERGIAVARGAD. TÕEPOOLEST – MIS ON STRESS?
ERINEVAD INIMESED REAGEERIVAD STRESSILE ERINEVALT. MILLINE ÜLLATUS!
PUNASTE STRESSIFAKTORID
Võta neilt ära igasugune mõjuvõim
Ära saavuta mingit tulemust
Kõrvalda kõik väljakutsed
Raiska aega ja vahendeid ning tööta võimalikult saamatult
Hoolitse selle eest, et kõik muutuks rutiiniks
Tee hulk rumalaid vigu
Ära lase neil teisi kontrollida
Käsi neil pidevalt maha rahuneda või vaiksemalt rääkida
MIDA TEEB PUNANE SIIS, KUI TA ON STRESSIS JA TUNNEB, ET TALLE AVALDATAKSE SURVET
KAS MA SAAN AIDATA PUNASTEL STRESSIGA TOIME TULLA?
KOLLASTE STRESSIFAKTORID
Teeskle, et nad on nähtamatud
Kuuluta, et sa oled kogu asja suhtes äärmiselt skeptiline
Võimalikult palju lahterdamist
Eralda nad hoolikalt ülejäänud rühmast
Tee selgeks, et tööl naermine on vastutustundetu
Sunni neid asju eelnevalt läbi mõtlema – kaks korda
Pidev nääklemine ja muretsemine ebaoluliste asjade pärast
Kasuta avalikku häbistamist
MIDA TEEB KOLLANE SIIS, KUI TA ON STRESSIS JA TUNNEB, ET TALLE AVALDATAKSE SURVET?
KAS MA SAAN AIDATA KOLLASTEL STRESSIGA TOIME TULLA?
ROHELISTE STRESSIFAKTORID
Võta neilt ära igasugune turvatunne
Jäta palju lahtisi otsi
Ole pidevalt nende lähedal
Välkkiired muutused ja põhjendamatud kursivahetused
Kas sa oleksid nii kena ja teeksid kõik uuesti, algusest lõpuni?
Vaata seda! Me ei saa absoluutselt kõigega nõustuda
Sunni neid rambivalgusesse astuma
MIDA TEEB ROHELINE SIIS, KUI TA ON STRESSIS JA TUNNEB, ET TALLE AVALDATAKSE SURVET?
KAS MA SAAN AIDATA ROHELISTEL STRESSIGA TOIME TULLA?
SINISTE STRESSIFAKTORID
Sa ei tea, mida sa räägid
Juhtkond on teinud spontaanse otsuse
See paistab tegelikult üsna kahtlasena, kuid me jätkame ikkagi
Minu perekond tuleb täiesti ette teatamata! Uskumatu!
Oi-oi-oi! Mis siin siis juhtus?
Sa pole rahul bürokraatia kantsiga
Nüüd peame pisut riskima
Ülemäära emotsionaalsed inimesed
MIDA TEEB SININE SIIS, KUI TA ON STRESSIS JA TUNNEB, ET TALLE AVALDATAKSE SURVET?
KAS MA SAAN AIDATA SINISTEL STRESSIGA TOIME TULLA?
18. PEATÜKK. PILK AJALUKKU. MIDAGI EI OLE MUUTUNUD – TÕEPOOLEST, INIMESED ON ALATI SELLISED OLNUD
Millise muistse kreeklase võiks appi võtta? Kas Hippokratese?
Põlisrahvas, kes tekitas oma kalendriga 2012. aastal kogu maailmas segadust – asteegid
William Moulton Marston – põhjus, miks värvikeel toimib ainult vaimselt stabiilsete inimeste puhul
19. PEATÜKK. HÄÄLED PÄRISELUST
Helena, umbes 50 töötajaga eraettevõtte tegevjuht. Põhiliselt punane; roheline ja sinine puuduvad täielikult, pisut kollast
Håkan müüb reklaamiaega ühes suures kommertstelekanalis. Peamiselt kollane, pisut rohelist. Ei sinist ega punast
Elisabeth on roheline, väheste sinise sugemetega. Tema tavakäitumises on pisut kollast, kuid punane puudub täiesti. Elisabeth töötab läänivalitsuses
20. PEATÜKK. KIIRTEST: KUI PALJU SA OLED OMANDANUD
24. küsimusega tahan juhtida su mõtted järgnevale
Liigume edasi
21. PEATÜKK. KOKKUVÕTTEV NÄIDE IGAPÄEVAELUST. VÕIB-OLLA KÕIGE ÕPETLIKUM RÜHMATÖÖ MAAILMA AJALOOS
Teeme järeldused
Vastused 20. peatüki küsimustele
