Möchten Sie als Einzelperson oder Unternehmen mehr Termine vereinbaren, mehr Produkte verkaufen, Ihren Mailings und Offerten durch Nachfassen mehr Erfolg verschaffen? Dann ist diese Buchserie genau das Richtige für Sie. Viele spüren beim Thema Neukundengewinnung und Terminvereinbarung Unsicherheit, Unbehagen oder Hemmungen. Das gilt für Menschen aller Alters- und Berufsgruppen. In diesem Band erfahren Sie, wie Sie solche ungewünschten Emotionen dauerhaft besiegen und Ihre Erfolgschancen erhöhen können. Wie stark eine gut durchdachte Gesprächsführung wirkt, wird häufig unterschätzt. In diesem Band 1 verrate ich Ihnen, wie Sie selber erheblichen Einfluss auf Ihre Kommunikation haben, um hemmungsfrei und selbstbewusst auf Augenhöhe zu kommunizieren. Ich verspreche Ihnen: Sie werden Spaß am Telefonieren bekommen, denn nichts macht mehr Spaß als der Erfolg.
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Thomas Müller J.J.. Schön, dass Sie anrufen - Band 1
1 Die erfolgreiche Telefonakquise
1.1 Über mich
1.2 Tipps zum Umgang mit diesem Buch
2 Verkaufen gestern – Verkaufen heute
3 Verhaltenskompass
4 Das Eisbergmodell
5 Die Macht der Worte
6 Standardsituationen
6.1 Der Verkaufstrichter
7 Positive Emotionen erzeugen
8 Hemmungen vor der Telefonakquise abbauen
9 Selbstbewusst auf Augenhöhe telefonieren
10 Kommunikation und Gewohnheiten
11 Die vier Stufen des Lernens
12 Epilog
13 Ausblick auf Band 2
Impressum
Отрывок из книги
Um den Lesefluss zu vereinfachen, wird innerhalb dieses Bandes vorwiegend die männliche Form verwendet. Ich bitte die Leserinnen hierfür um Verständnis.
In den Beispielen ist oft der Einfachheit halber von „der Ware“ die Rede. Damit meine ich alles, was am Markt angeboten wird. Das können Produkte, Dienstleistungen oder auch die eigene Arbeitskraft sein.
