Оглавление
Том Смит. Три пути в страну Оz. Как построить культуру настоящей ответственности
Предисловие
Об этой книге
Вступление
Часть 1. Увидеть. Пройдите опрос и выберите свой путь
Пройдите опрос
Часть 2. Понять. Подробнее о Навыках ответственности
Познакомьтесь с Навыками ответственности
Навык ответственности 1. Интерес к точке. зрения других людей
Навык ответственности 2. Открытое и искреннее общение
Навык ответственности 3. Стремление давать и получать обратную связь
Навык ответственности 4. Умение говорить и слушать неприятные вещи
Навык ответственности 5. Личная заинтересованность
Навык ответственности 6. Обучение на успехах и неудачах
Навык ответственности 7. Нацеленность на конечный результат
Навык ответственности 8. Реакция на обратную связь и замечания
Навык ответственности 9. Постоянно спрашивать: «Что. еще я могу сделать?»
Навык ответственности 10. Выходить за. рамки формального сотрудничества
Навык ответственности 11. Творчески преодолевать препятствия
Навык ответственности 12. Брать на себя необходимые риски
Навык ответственности 13. Выполнять свои обещания
Навык ответственности 14. Оставаться Над чертой и не. винить других
Навык ответственности 15. Открыто обсуждать свои результаты
Навык ответственности 16. Создавать атмосферу доверия
Часть 3. Исправить. Примените Навыки ответственности в действии
Навык ответственности 1. Интерес. к точке зрения других людей
Навык ответственности 2. Открытое и искреннее общение
Навык ответственности 3. Стремление давать и получать обратную связь
Навык ответственности 4. Умение говорить и. слушать неприятные вещи
Навык ответственности 5. Личная заинтересованность
Навык ответственности 6. Обучение на успехах и неудачах
Навык ответственности 7. Нацеленность на конечный. результат
Навык ответственности 8. Реакция. на обратную связь и замечания
Навык ответственности 9. Постоянно спрашивать: «Что еще я могу сделать?»
Навык ответственности 10. Выходить за рамки формального сотрудничества
Навык ответственности 11. Творчески преодолевать препятствия
Навык ответственности 12. Брать. на себя необходимые риски
Навык ответственности 13. Выполнять свои обещания
Навык ответственности 14. Оставаться Над чертой и не винить других
Навык ответственности 15. Открыто обсуждать. свои цели
Навык ответственности 16. Создавать атмосферу доверия
Об авторах
Благодарности
Об исследовании ответственности в работе
Указатель рекомендованных методик
Дополнительные опросные листы
Отрывок из книги
Независимо от того, возглавляете ли вы команду, проект или компанию, вас оценивают по способности добиваться результатов. Я столкнулась с этим в самом начале моей карьеры.
Я стала генеральным директором, когда мне было за 30. Я знала, что у меня нет всех навыков, необходимых для управления международной организацией, попавшей в беду, особенно если c одной стороны на нее навалились государственные органы, а с другой – конкуренты. Тем не менее должность «президент и генеральный директор» на моей визитной карточке заставляла меня держать дистанцию и мешала получать столь нужную обратную связь и советы от окружающих. К счастью для меня, я встретила Тома Смита и Роджера Коннорса из Partners In Leadership и узнала о силе культуры, построенной на открытой и честной обратной связи. Они дали мне пищу для размышлений, рассказав о четырех ступенях к ответственности: ВОСПРИЯТИЕ, ПРИЧАСТНОСТЬ, РЕШЕНИЕ и ДЕЙСТВИЕ.
.....
● Терри Лонгбелла, старший директор отдела кадров всемирной сети;
● Мартин Лоури, президент;
.....
