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Tomas Bohinc. Projektmanagement
Projektmanagement
Vorwort
1. Soft Skills: die harte Wirkung der weichen Faktoren
Miteinander reden
Miteinander handeln
Miteinander im Projekt erfolgreich sein
2. Die Projektpräsentation: Der große Auftritt wird inszeniert
Projekte müssen „verkauft“ werden
Die Präsentation muss dem Zuhörer gefallen, nicht dem Referenten
Wort und Bild: zwei Seiten einer Botschaft
Eine gute Story hilft, die Teilnehmer zu überzeugen
Visuelles Konzept: grafische Gestaltungselemente für eine ansprechende Präsentation
Der rote Faden ist die unsichtbare Struktur der Präsentation
Visuelle Struktur: durch grafische Elemente die Gliederung der Präsentation unterstützen
Bilder sprechen lassen
Inszenieren: Die Wirkung der Präsentation wird bewusst gestaltet
Die Erstellung der Präsentation ist ein kleines Projekt
Countdown: die letzten Stunden vor der Präsentation
Diskussion nach der Präsentation: Jetzt haben die Teilnehmer das Wort
Einwände: positive Antworten für kritische Anmerkungen
3. Fragen und Nachfragen: das Geheimnis der Auftragsklärung
Ein Gespräch findet immer auf zwei Ebenen statt
Die vier Seiten des Auftragsklärungsgespräches
„Ein Gespräch führen“ heißt: im Gespräch führen
Führen durch Fragen und Nachfragen
Aktives Zuhören: einfühlend hinhören, während der Gesprächspartner redet
Der Gesprächsfaden: die innere Struktur eines Gespräches
Einstellung und Haltung: zwei indirekte Einflussfaktoren im Gespräch
Gesprächsvorbereitung: der beste Weg zu einem guten Gespräch
4. Verhandlungen im Projekt: fair zum Partner – hart in der Sache
Verhandlungsmanagement: hart, aber herzlich
Die Ausgangslage: Klarheit über die eigenen und fremden Interessen gewinnen
Das innere Verhandlungsteam: Unsere Gefühle verhandeln mit
Die Verhandlung: der gemeinsame Weg zur Lösung
Verhandlungsprozess: das Richtige zum richtigen Zeitpunkt verhandeln
Verhandlungstechniken: praktische Hilfsmittel für die Lösungsfindung
Wenn die Gegenpartei Verhandlungsdruck aufbaut
Verhandlungstricks bei unfairem Vorgehen
5. Teammanagement: Ein Team ist mehr als die Summe seiner Mitglieder
Projektteams: die Arbeitsform im Projektmanagement
Teamwork: das Erfolgsrezept im Projektmanagement
Der Mikrokosmos „Team“ und seine Beziehung zur Außenwelt
Im Team hat jeder eine Funktion
Teamentwicklung: Ein langsamer Start beschleunigt die Teamarbeit
Widersprüche im Team
Teamentwicklungsmaßnahmen: aus Erfahrungen lernen
6. Meetings und Workshops: Entscheidungs- und Problemlösungsprozesse in Gruppen moderieren
Meeting und Workshop: zwei Arbeitsformen für gemeinsames Arbeiten
Meetings: gemeinsam Informationen austauschen und Entscheidungen treffen
Eine gute Vorbereitung ist unerlässlich
Inhalt, Struktur und die Interaktion der Teilnehmer beachten
Ergebnissicherung für die Zeit nach dem Meeting
Nachbereitung: Nach dem Meeting ist vor dem Meeting
Workshops: Problemlösungsprozesse moderieren
Der Moderator: Vermittler zwischen Inhalt und Teilnehmern
Visualisieren: Diskussionsprozess sichtbar machen
7. Kommunizieren und motivieren: Leadership im Projektmanagement
Fachliche Führung: der Projektleiter als Teamleiter
Motivation: die Lust an Leistung wecken
Hilfen für die Steuerung des Projektteams
8. Konfliktmanagement: Win-Win als Lösungsprinzip
Konflikte: das Salz in der Suppe
Emotionen: Der Blick auf eine Lösung ist verstellt
Und plötzlich versteht man sich immer weniger
Konflikte im Projekt: Widersprüche lösen Konflikte auf
Fünf Strategien für die Konfliktlösung
Konflikte lösen: kühler Kopf bei heißen Themen
Lösungsmethoden: Plattformen für professionelles Streiten
9. Soft Skills trainieren: Übungsfelder entdecken
Literaturverzeichnis
Der Autor
