Проблема не в этом. Как переосмыслить задачу, чтобы найти оптимальное решение

Оглавление

Томас Веделл-Веделлсборг. Проблема не в этом. Как переосмыслить задачу, чтобы найти оптимальное решение

Часть I. Решайте правильные проблемы

Введение. В чем проблема?

Глава 1. Что такое рефрейминг?

Резюме из главы 1

Часть II. Как провести рефрейминг проблемы?

Глава 2. Подготовка к рефреймингу

Практикум

Глава 3. Постановка проблемы

Резюме из главы 3

Глава 4. Посмотрите за рамки проблемы

Резюме из главы 4

Глава 5. Переосмыслите цель

Резюме из главы 5

Глава 6. Изучите светлые пятна

Резюме из главы 6

Глава 7. Посмотрите в зеркало

Резюме из главы 7

Глава 8. Посмотрите с точки зрения других заинтересованных сторон

Резюме из главы 8

Глава 9. Движение вперед

Резюме из главы 9

Часть III. как преодолеть сопротивление?

Глава 10. Три тактические загвоздки

Резюме из главы 10

Глава 11. Когда люди сопротивляются рефреймингу

Резюме из главы 11

Заключение. Пара слов перед расставанием

Приложение. Рекомендованная литература

Примечания

Благодарности

Об авторе

Отрывок из книги

Начнем с вопроса. Ответьте на него от лица своей команды, компании/организации, всего общества и себя лично:

Я задавал этот вопрос людям со всего мира, и почти все они считали, что эти издержки довольно значительны. Если вы сомневаетесь в этом, ответьте на такой вопрос:

.....

Но есть и хорошие новости. В последние несколько лет две небольшие организации нашли два новых необычных подхода к решению этой проблемы. Одна из них – нью-йоркский стартап BarkBox, где я преподавал свой курс рефрейминга. BarkBox жертвует часть своего дохода нуждающимся собакам, но недавно его команда, отвечающая за некоммерческие проекты, решила по-новому взглянуть на проблему собачьих приютов.

Учитывая скромный бюджет, команда BarkBox понимала, что дополнительные вложения в рекламу не принесут весомой отдачи. Поэтому она начала искать другие решения. Как сказал мне соучредитель BarkBox и руководитель некоммерческих проектов Хенрик Верделин:

.....