Оглавление
Т.В. Микрюков. Система внутреннего контроля в общих центрах обслуживания
Введение
Глава 1. Основы организации внутреннего контроля
Внутренний контроль: содержание понятия. Процессный и системный подход
Концепции внутреннего контроля в мировой и отечественной практике
Требования к организации внутреннего контроля в России: анализ регулирующих норм
Глава 2. Общие центры обслуживания в России
История возникновения общих центров обслуживания в России: экономический аспект
Анализ показателей деятельности общих центров обслуживания
Риски общих центров обслуживания на этапе создания и в процессе основной деятельности
Глава 3. Развитие системы внутреннего контроля в общем центре обслуживания
Особенности внутреннего контроля при аутсорсинге учетной функции
Контрольные процедуры – важнейший элемент системы внутреннего контроля
Система непрерывного совершенствования процессов, рисков и контрольных процедур
Заключение
Список литературы
Приложение 1. Перечень регулирующих документов по внутреннему контролю в РФ
Приложение 2. Описание учетного процесса
Приложение 3. Риски недостижения целей учетного процесса
Приложение 4. Контрольные процедуры по снижению рисков учетного процесса
Приложение 5. Матрица рисков и контрольных процедур
Приложение 6. Реестр выявленных ошибок
Приложение 7. Анализ результатов выполнения контрольных процедур
Приложение 8. Анализ реестра выявленных ошибок
Отрывок из книги
Контроль (фр. contrôle от contrerôle – список, ведущийся в двух экземплярах, от лат. contra – против и rotulus – свиток) в традиционном понимании – это одна из основных функций системы управления.
Современная наука предлагает различные подходы к определению понятия «контроль». Так, Т.Ю. Серебрякова отмечает следующие концептуальные подходы к определению данной категории:
.....
Концепции внутреннего контроля
Наряду с нормативно-правовым регулированием в мировой практике применяются общие подходы, методики, концепции внутреннего контроля. Наиболее распространенной является концепция внутреннего контроля COSO, в которой внутренний контроль является неотъемлемой частью всех процессов организации17. В ней четко прослеживается мысль, что внутренний контроль – это не план мероприятий (даже успешно выполненный), не рубеж обороны от бесконтрольных и опасных действий и не охрана от рисков (даже хорошо оснащенная), а процесс, интегрированный в обычную деятельность.
.....
