Оглавление
В. А. Спивак. Организационное поведение: учебное пособие
Введение
Тема 1. Теории поведения человека в организации
1.1. Менеджерские теории поведения человека в организации
1.2. Мотивационные теории, объясняющие поведение работников организаций
1.3. Теории психологии и психологические модели поведения человека в организации
1.4. Научные исследования и парадоксы
1.5. Ролевое и предпринимательское поведение
1.6. Девиантное поведение, мошенничество, саботаж
1.7. Экономике-психологический подход в организационном поведении
Тема 2. Личность и организация
2.1. Личность и факторы ее поведения в организации
2.2. Психические состояния и успех в деятельности
2.3. Методы исследования личности
2.4. Модели трудового поведения и методы управления людьми в организации
2.5. Модель трудового потенциала
2.6. Популярная модель личности Майерс – Бриггс
2.7. Понятие организации, модели организаций и их влияние на поведение людей
2.8. Положение на рынке, организационно-правовые формы и их влияние на поведение организации и сотрудников
2.9. Патологии организаций
2.10. Формирование лояльности работников организации
Тема 3. Коммуникативное поведение в организации
3.1. Основные понятия и принципы коммуникаций и коммуникативной компетенции
3.2. Уровни коммуникации по Шейну. Окна Джогари[53]
3.3. Структура коммуникативного процесса и трудности в передаче информации
3.4. Средства и каналы коммуникации
3.5. Устные презентации
3.6. Повышение уровня коммуникативной компетенции
3.7. Письменные коммуникации
3.8. Атрибуты поддерживающей коммуникации
Тема 4. Мотивация и результативность организации
4.1. Организационные результаты и группы интересов
4.2. Отношение к труду, установки на труд
4.3. Мотивационные теории поведения людей в организации
4.4. Динамические формы удовлетворенности трудом
4.5. Организация и содержание труда как фактор мотивации
Тема 5. Формирование группового поведения в организации
5.1. Теория групп (элементы социальной психологии)
5.2. Личность и группа. Роли в группе
5.3. Понятие команды, факторы и этапы превращения группы в команду
5.4. Роли в команде по Р. Белбину
5.5. Опасность проявления группового мышления
5.6. Общие правила управления групповым поведением
5.7. Укрупненный алгоритм перехода к работе в группах, командах
5.8. Факторы неэффективности групповой работы
Тема 6. Анализ и конструирование организаций
6.1. Задачи анализа
6.2. Анализ миссии и видения будущего организации
6.3. Анализ философии, политики и целей организации с позиций персонала
6.4. Анализ качества трудовой жизни и социального партнерства
6.5. Анализ социально-психологического климата в коллективе
6.6. Анализ организационной культуры
6.7. Конструирование и перепроектирование организации
Тема 7. Управление поведением организации
7.1. Разнообразие факторов поведения организации
7.2. Понятие и законы управления
7.3. Принципы управления
7.4. Регулирование и контроль
7.5. Поведение организаций на различных стадиях онтогенеза
7.6. Концепция обучающейся организации и факторы и проявления ее поведения
Тема 8. Лидерство в организации
8.1. Природа лидерства, лидерство и менеджмент
8.2. Цельность личности и нравственность лидера
8.3. Понятие власти и ее источники
8.4. Автократичные и демократичные лидеры, поведенческие подходы к лидерству
8.5. Ситуационные подходы
8.6. Концепция стилей руководства Врума – Йеттона
8.7. Трансакционное, харизматическое, провидческое, трансформационное лидерство
8.8. Женский подход к лидерству
8.9. Виртуальное лидерство и лидерство-служение
8.10. Злоупотребление властью и патологии лидерства
Тема 9. Персональное развитие в организации
9.1. Всеобщий характер закона развития
9.2. Карьера как форма развития трудового потенциала работника. Планирование карьеры
9.3. Управление развитием талантов к руководству
9.4. Развивающее управление персоналом и систематизация организационных факторов и компетенций менеджеров, способствующих развитию организации и персонала
Тема 10. Управление нововведениями в организации
10.1. Концепция организационных изменений
10.2. Модель планируемых организационных изменений
10.3. Инициирование изменений
10.4. Проведение изменений и преодоление сопротивления
10.5. Типы планируемых изменений и организационное развитие
Тема 11. Организационный маркетинг
11.1. Понятие организационного маркетинга
11.2. Понятие и значение имиджа, исследование и управление им
11.3. Стандарт ISO – объективная характеристика имиджа, качества и надежности организации
11.4. Фирменный стиль организации
11.5. Фирменный стиль одежды (дресс-код)
11.6. Этика организации
11.7. Бюро безупречного бизнеса – показатель высокого имиджа в глазах клиентов
11.8. «Инвесторы в людей» – показатель высокого имиджа в глазах сотрудников
Тема 12. Организационное поведение в сфере международного бизнеса
12.1. Ошибки брендинга
12.2. Международная деловая среда
12.3. Фактор глобального разнообразия в деятельности организаций и сотрудников
12.4. Коммуникационные различия
12.5. Оценка работы, выполняемой за рубежом
