Увеличение прибыли магазина
Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Оглавление
Виктор Халезов. Увеличение прибыли магазина
Введение
Маркетинг магазина
Маркетинговые затраты и бюджет
Рекламные кампании
Содержание акции
Маркетинговое сообщение
Маркетинговые каналы
Рекламные носители
Самый эффективный способ привлечения клиентов в магазин
Оценка эффективности акций
День открытия магазина
Местоположение магазина
Система ФОССТИС
Увеличение среднего чека
Обеспечение возвращаемости клиентов
Обучение персонала
Контроль
Обратная связь
Маркетинговые способы удержания клиентов
Продажи сертификатов
Ценообразование
«Генераторы потока»
«Генераторы прибыли»
Дифференциация бизнеса
Другие приемы работы с ценами
Ассортимент
Формирование ассортимента
АВС-анализ
XYZ-анализ
Мерчендайзинг
Торговый зал
Цвета
Освещение
Запахи
Музыка
Выкладка
Визуальные маячки
POS-материалы и навигация
Дополнительные места продажи
Сокращение издержек
Аренда
Временные затраты
Недостачи
Работа со сроками годности
Повышение эффективности использования торговой площади
Управление персоналом и мотивация
Система мотивации продавцов
Конкурсы для сбытового персонала
Нематериальное стимулирование
Речевки
Продающие доводы
Открытие вопросы
Регулярное обучение продажам
Премирование за идеи
Оперативный контроль выполнения планов
Управление запасами и закупками
Оборачиваемость
Норматив товарного запаса
Страховой запас
Представительный запас
Система с фиксированным интервалом между поставками
Система с фиксированным уровнем запасов
Автоматизация расчета заказов
Заказ товара продавцами
Взаимодействие с поставщиками
Взятие товара на реализацию
Сотрудничество на ваших условиях
Закупка первой партии товара
Экслюзивные условия поставки
Поставка непосредственно в магазины
Бонусы от поставщиков
Закупка всего ассортимента у единственного партнера
Поставки напрямую от производителей
Маркетинговая поддержка
Рекомендуемые розничные цены (или рекомендуемая наценка)
Обмен и возврат не продающихся позиций
Беспретензиционная работа
Сокращение отсрочки в обмен на увеличение скидки
Заблаговременное извещение о повышении цен
Торговое оборудование от поставщика
Штрафы
Всегда говорите «нет»
Метрики розничной торговли
Порядок анализа данных
Чистая прибыль
Окупаемость вложений
Прибыль с 1 кв. м торгового зала и полочного пространства
Прибыль на 1 позицию ассортимента
Прибыль на 1 клиента
Конверсия посетителей в покупателей
Средняя цена проданной единицы
Индексный анализ
Коэффициент эластичности
Планирование выручки
Интернет-маркетинг магазина
Форма сбора контактов
Цели функционирования сайта
Контекстная реклама
Поисковая оптимизация (SEO)
Работа с отзывами
Социальные сети
Заключение
Приложения
Отрывок из книги
В настоящее время на полках магазинов и в Интернете предлагается огромное количество деловой литературы. Однако содержание большинства бизнес-книг не имеет привязки к конкретной отрасли. В таких изданиях попросту перечисляются приемы и методы, которые «работают» всегда и везде. Хотя это далеко не так.
Розничная торговля – одна из самых крупных отраслей российской экономики. Тем не менее книг, посвященных увеличению доходов традиционных магазинов, на рынке практически нет.
.....
Многие компании совершают грубейшую ошибку: они предоставляют выгоднейшие скидки, но затрачивают мало средств на информирование покупателей о своем предложении. Размер скидок и стоимость подарков по акциям, конечно, важны, но еще более важны мероприятия по донесению маркетингового сообщения до потребителей. Вы можете уценить на 50% половину ассортимента, но вас обойдет конкурент, давший скидку 10% на 1—2 позиции, но хорошо проинформировавший потенциальных клиентов о своем предложении.
Наиболее действенным приемом формулирования маркетингового сообщения является принцип ОДП:
.....