Оглавление
Виктор Шейнов. Большая книга убеждения и манипулирования. Приемы воздействия – скрытого и явного
Автор – читателю
Введение. Психологические воздействия – как они осуществляются
Часть 1. Убеждение
Глава 1. Приемы убеждения, гарантирующие успех
Четырнадцать правил убеждения
«Тонкости» применения правил
Что повышает эффективность правил
Десять правил известного юриста
Глава 2. Действенность правил убеждения
Ситуации на работе
Ситуации дома, в семье
Взрослые и дети
В школе
В сфере услуг
Проблемы подростков
В дороге
Продавцы и покупатели
Глава 3. Убеждающие воздействия
Как опровергнуть доводы оппонента
Как придать своим доводам дополнительную силу
Двенадцать риторических методов
Пятнадцать спекулятивных приемов
Глава 4. Как подготовить и успешно провести деловой разговор
Правила, которые обеспечивают благоприятный исход разговора
Как вести различные виды деловых бесед
Искусство критики: исцелять, не раня
Как прекратить разговор, не обидев собеседника
Убедительное интервью. Стратегия и тактика
Часть 2. Манипулирование
Глава 1. Манипуляции и манипуляторы
В каждом из нас сидит манипулятор
В чем опасность манипулятивных отношений
От манипуляций страдает не только их объект, но и сам манипулятор
Тест на склонность к манипулированию. Макиавеллизм
Тест «Оценка степени незащищенности от манипуляций»
Глава 2. Влияние возраста на склонность к манипулированию
Склонность к манипулированию у детей
Склонность к манипулированию у подростков
Склонность к манипулированию в юношеском возрасте
Динамика склонности взрослых к манипулированию
Глава 3. Половые и гендерные различия в склонности к манипулированию
Манипулирование по-мужски и по-женски
Пол, гендер и склонность к манипулированию
Способы воздействия на оппонента, применяемые мужчинами и женщинами
Самораскрытие у макиавеллистов и макиавеллисток
Особенности лжи у мужчин и женщин
Глава 4. Социально-психологический портрет манипулятора
Личностные качества манипулятора
Жизненные ценности манипулятора
Сильные и слабые макиавеллисты – два образа действий
Тактики манипуляторов. Позиция силы и позиция слабости
Впечатление, создаваемое мапипулятором. Как распознать манипулятора
Интеллект манипулятора
Тонкости манипулятивного общения
Глава 5. Манипулирование в организациях
Макиавеллизм и лидерство
Манипулятор в команде
Манипуляторы, эффективность управления и служебные отношения
Глава 6. «Фирменные» манипуляции
Презентации
Предложение заработать
«Распродажи». Подделки
Запланированный обман
Манипуляции с вкладами
Вместо заключения. До новых встреч!
Литература
