Манипулирование и защита от манипуляций

Оглавление

Виктор Шейнов. Манипулирование и защита от манипуляций

От автора: почему написана эта книга

1. Манипулирование и манипуляторы

Глава 1. Сущность манипулирования

Определение понятия «манипуляция»

Степень распространенности манипулирования

Издержки манипулятивных отношений

Глава 2. Моделирование манипулятивного воздействия

Модель манипуляции

Манипулирование информацией

Манипулятивные способы подачи информации

Софизмы

Психологическая нагрузка

Мишени воздействия

Формирование мишеней

Эксплуатация потребностей человека

Потребность принадлежать к какой-то группе

Потребность в положительных эмоциях

Потребность в общении

Использование человеческих слабостей

Тщеславие

Корыстолюбие

Неуверенность в себе

Глупость

Медлительность

Жалостливость

Интерес к оккультным наукам

Невежество

Зависть

Безволие

Страхи

Жажда справедливости

Желание отомстить

Ревность

Вовлечение в контакт (приманки)

Сущность психологической приманки

Любопытство

Захват воображения

Неожиданный поворот

Обращение к интересам адресата

Право на ошибку есть, но у всех – разное

Выступая перед людьми…

«А вот был случай…»

Действие фоновых факторов в процессе манипулирования

Воздействие фона

Создание благоприятного для манипуляции фона

Изменение окружения

«Мы из одного гнезда…»

Общность интересов

«Быть на виду»

Вопросы

Чтение «между строк»

Шутки

Особенности воздействия на молодежь

Использование автоматизмов и стереотипов поведения

Побуждение адресата к активности

Прямая актуализация мотива

Психологические механизмы и модель влияния

Психические и психологические механизмы

Глава 3. Сущность манипуляторов

Макиавеллизм личности

О понятиях «макиавеллист» и «манипулятор»

Возрастные и гендерные различия

Личность манипулятора

Манипуляторы, актуализаторы и Мак-шкала

Ценностно-смысловая сфера

Манипулятивное общение

Глава 4. Манипулятивные уловки

Уловки в споре

Уловки как фоновый фактор манипуляций

Уловки как средство побуждения

2. Защита от манипулирования

Глава 5. Универсальный алгоритм защиты

Модель противодействия манипулированию

Первая ступень защиты от манипуляций

Вторая ступень защиты от манипуляций

Глава 6. Пассивная защита

Когда и как применять пассивную защиту

Три метода пассивной защиты

Примеры пассивной защиты

Глава 7. Активная защита

«Расставим точки над i»

Как сказать «нет» манипулятору

Виды отказов

Как отказать коллегам и начальнику

Глава 8. Контрманипуляция

Сущность контрманипуляции

Примеры контрманипуляций

Примеры из классической литературы

Примеры из жизни

Какую защиту избрать?

3. Манипулирование в повседневной жизни

Глава 9. Руководители и подчиненные: кто кого?

Цели манипулирования

Подчиненные манипулируют руководителем

Манипулирование подчиненными

Глава 10. Женщины и мужчины

Манипуляции супругов

Секс как средство манипулирования

Манипуляции в романтических отношениях

Глава 11. Родители и дети

Манипулирование детьми в семье

Самоутверждение родителей через успехи ребенка

Решение психологических проблем родителя за счет ребенка

Дети-манипуляторы

Глава 12. Учителя и ученики

Учителя манипулируют учениками

Ученики манипулируют учителями

Глава 13. Манипуляции в вузе

Как преподаватели манипулируют студентами

Как студенты манипулируют преподавателями

Манипулирование в преподавательской среде

4. Манипулирование в деловой жизни и в бизнесе

Глава 14. Деловое общение. Переговоры

Накопление преимуществ в деловом контакте

Манипулятивные приемы ведения переговоров

Защита от манипуляций

Глава 15. Продавцы и покупатели

Уловки продавцов

Уловки покупателей

Список литературы

Отрывок из книги

К настоящему времени накопилось множество (более двадцати) определений манипуляции, предложенных различными исследователями.

Итак, манипуляция – это:

.....

1. Защита от критики:

• Не ошибается только тот, кто ничего не делает.

.....