В методическом пособии «Диагностика предприятия. Целостный подход» изложена методика самостоятельного анализа работы организации с учетом всех взаимосвязей между подразделениями. Методика опирается на Теорию ограничений (ТОС). В пособии описан порядок применения инструментов ТОС: «Карта промежуточных целей», «Карта нежелательных явлений (НЖЯ)», «Грозовая туча» и «Дерево текущей реальности».
Оглавление
Виктор Васильевич Вальчук. Диагностика предприятия. Целостный подход. Методическое пособие
1.Введение. Необходимость диагностики
1.1. Известные подходы к диагностике
2. Целостный подход к бизнесу и целостная диагностика
3.Цель организации и необходимые условия ее реализации
4. Корневая проблема организации и ее следствия (нежелательные явления)
4.1. Формулирование нежелательных явлений в деятельности организации
4.2. Карта Нежелательных явлений
5. Логическая диаграмма разрешения конфликтов «Грозовая туча»
5.1. Построение диаграммы «грозовая туча»
5.2. Построение консолидированной диаграммы «грозовая туча». Метод «трех туч»
6.Построение Дерева текущей реальности (ДТР)
6.1. Проверка логических построений
6.2. Порочный цикл
7. Выявление исходных посылок, стоящих за логическими связями в Туче и проверка их на состоятельность
8. Направление возможного решения
9. Список литературы
О Группе компаний АРБ
Отрывок из книги
Как мы проводим анализ деятельности своей компании? Согласитесь, иногда мы его вообще не проводим. И это срабатывает. Мы передаем решение нашей интуиции. Но бывают случаи, когда принятые таким образом решения не дают нужного результата. Приводит ли такая неудача к отказу от подобного способа принятия решений? К сожалению, нет. Дело в том, что мы ведь верим в свою интуицию, она построена на нашем опыте. А вот причин, по которым принятое решение не привело к нужному результату – их всегда великое множество. Поэтому всегда найдется объяснение, почему нет результата. Проблема в том, что борьба с такими ложными причинами занимает время и компания теряет деньги.
Вывод очевиден: пренебрежение серьезным анализом ситуации на предприятии перед принятием решения – слишком расточительно и недальновидно.
.....
Итак, сформулируем Нежелательные явления для своей организации. Посмотрите на составленную уже карту промежуточных целей для реального сборочного машиностроительного предприятия (рис. 3), и ответьте: какие факты реальности (явления) мешают вам сейчас обеспечить необходимые условия для реализации цели? Постарайтесь сформулировать 2—3 НЖЯ для каждой из функций организации. При этом необходимо, чтобы наши формулировки НЖЯ удовлетворяли требованиям:
1. Существование НЖЯ никто не оспаривает. Это наблюдаемый факт в организации или явление.
