10 принципов стратегического ивент-менеджмента. Как создавать мероприятия, на которые возвращаются
Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Оглавление
Виктория Матей. 10 принципов стратегического ивент-менеджмента. Как создавать мероприятия, на которые возвращаются
Начало
|| Золотой век MICE
|| От ивент-логиста к ивент-стратегу
|| О книге
|| 10 принципов стратегического. ивент-менеджмента
1. Цели и миссия мероприятия
2. Шесть типов линз
3. Эффект ВДВ
4. Кто главный в вашей команде?
5. Ивент-мозаика
Название мероприятия
Оформление
Цвет
Айдентика
Тайминг
Бейдж
Скрытое стратегическое сообщение: уважение к клиенту и забота о нем
Скрытое стратегическое сообщение: наше мероприятие ценно для вас
Скрытое стратегическое сообщение: вы – уникальны
6. Развитие сообщества мероприятия
7. Психология мероприятия
Междисциплинарный подход
Психометрика
ЭФФЕКТЫ ИСКАЖЕНИЯ
Эффект перенасыщенности информацией
Первое впечатление
Социальное доказательство
Эффект ожидания
Эффект FOMO (синдром упущенной выгоды)
Правило пика и завершения
Парадокс выбора
Правила работы мозга
Внимание
Эмоции
Память
8. Принципы устойчивого развития
Инклюзивность и многообразие
9. Аналитика
Часто используемые метрики
Обратная связь
10. Образование для участников
|| Заключение
Отрывок из книги
Когда я начинала работать в ивент-индустрии, термин «ивент» был мало кому известен – в моем случае вместо термина «координатор мероприятий/ивент-менеджер» или чего-то подобного, что сейчас всем понятно и широко используется, моя работа называлась «проектный менеджер». В некотором смысле это было даже оправдано, как мне теперь кажется, потому что в задачи проектного менеджера входило примерно… все, что относилось к организации мероприятия и в дополнение еще много чего, что относилось к мероприятию косвенно.
Все было запущено до такой степени, что узнала я о том, что занимаюсь ивент-менеджментом, лишь спустя несколько лет, случайно, когда искала программы магистратуры в зарубежных вузах и обнаружила, что проектный менеджмент, который преподают в университетах, – это либо отдельная программа (например, для специалистов сферы строительства), либо лишь маленькая часть программы по управлению мероприятиями. Так я получила магистерскую степень International Events Management университета Суррея (Великобритания).
.....
И если цели мероприятия – это инструмент, прежде всего, для внутреннего пользования, то миссия – это утверждение, с которым вы знакомите всех, кто так или иначе соприкасается с вашим событием. С самого начала важно смотреть на свое будущее мероприятие с разных сторон, поэтому второй принцип я условно назвала принципом «шести линз», по названию метода, о котором расскажу далее. Хочу сразу подчеркнуть, что он окажется полезным не только вначале, но и на всех последующих стадиях проектирования мероприятия.
Стратегическое видение всегда представляется как взгляд издалека, в масштабе, в перспективе. Так думала и я – до тех пор, пока не повстречалась с концепцией «6 оптических устройств», описанной Джеймсом Гилмором в его книге «Look, a Practical Guide for Improving Your Observational Skills». Автор предлагает рассматривать вопрос/проблему, да и вообще мир в целом, при помощи разных типов «линз», а именно бинокля, очков, лупы, микроскопа, розовых очков и – повязки на глаза. То есть, как очевидно из данных метафор, рассматривать вблизи, издалека, детально, абстрагируясь и даже обращая свой взор вовнутрь себя.
.....