Искусство общения: практическое руководство

Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Оглавление
Виктория Сысоева. Искусство общения: практическое руководство
Введение
Глава 1: Основы коммуникации
Виды коммуникации
Роль контекста и среды в коммуникации
Глава 2: Умение слушать
Значение активного слушания
Разрешение конфликтов
Техники, способствующие эффективному слушанию
Глава 3: Вербальная коммуникация
Структура и стиль речи
Структура речи
Стиль речи
Глава 4: Невербальная коммуникация
Глава 5: Письменная коммуникация
Принципы эффективного общения в команде
Методы разрешения конфликтов в группе
Глава 7: Культура и коммуникация
Примеры успешной межкультурной коммуникации
Глава 8: Эмоциональный интеллект и коммуникация
Глава 9: Презентационные навыки
Подготовка и проведение эффективных презентаций
Глава 10: Практика и развитие навыков
Глава 10: Заключение и пути к улучшению коммуникации