Оглавление
Виктория Сысоева. Психология организации: ключи к успеху
Введение в организационную психологию
Истоки и развитие организационной психологии
Практическое применение организационной психологии
Определение и история организационной психологии
Исторический обзор развития дисциплины
Глава 1: Психология личности в организации
1. Мотивация к карьерному росту
2. Удовлетворённость работой
3. Участие в организационной жизни
Глава 2: Мотивация и поведение сотрудников
Классические теории мотивации
3. Теория X и теория Y Дугласа МакГрегора
Современные теории мотивации
5. Теория ожиданий Виктора Врума
Мотивирующие факторы
2. Возможности для роста и развития
1. Отсутствие признания и поддержки
1. Традиционные теории лидерства
2. Ситуационные теории лидерства
2.1. Теория контингента Фидлера
3. Трансформационное и транзакционное лидерство
4. Усложненные и современные теории лидерства
4.1. Лидерство по отношениям
4.2. Лидерство, основанное на услугах
1.1. Установка стандартов и ожиданий
1.2. Формирование ценностей и норм
2.1. Создание вдохновляющего видения
Глава 4: Коммуникация в организации
1. Вертикальная коммуникация
2. Горизонтальная коммуникация
3. Неформальная коммуникация
4.1. Повышение эффективности работы
1. Причины организационных конфликтов
1.1. Различия в интересах и целях
2. Позитивные и негативные стороны конфликтов
3.5. Конфликтное разрешение через конкуренцию
Глава 5: Командная работа и групповая динамика
Эффективная команда: составляющие успеха
1.1. Четкие цели и роли
1.5. Оценка и обратная связь
2.2. Процессы групповой работы
3. Управление динамикой группы
1. Понимание ролей в команде
2.1. Учет сильных сторон участников
2.2. Повышение ответственности и вовлеченности
2.3. Улучшение взаимодействия и коммуникации
3. Риски неправильного распределения ролей
4.1. Команда по разработке продукта
Глава 6: Корпоративная культура
1. Что такое корпоративная культура
2. Типы корпоративной культуры
2.1. Культура ориентации на задачи
2.2. Культура ориентации на людей
3. Как формируется корпоративная культура
Причины стресса на работе
2.1. Четкое определение ролей и задач
2.2. Реалистичные сроки и объем работы
2.3. Создание поддерживающей атмосферы
2.4. Обучение управлению конфликтами
2.5. Развитие позитивной корпоративной культуры
Предупреждение и управление выгоранием
Психология изменений в организации
1.1. Фазы реакции на изменения
1.2. Индивидуальные различия в реакции
2. Как облегчить процесс изменений
2.1. Открытая и прозрачная коммуникация
2.3. Участие сотрудников в процессе изменений
Управление сопротивлением изменениям
1. Стратегии преодоления сопротивления изменениям
1.1. Понимание причин сопротивления
1.4. Наглядные примеры успеха
2. Психологическая поддержка в условиях трансформации
2.1. Обучение навыкам управления стрессом
2.2. Программы поддержки ментального здоровья
2.3. Постоянная обратная связь
2.4. Фокус на командную работу
2.5. Создание позитивной атмосферы
Глава 9: Развитие и обучение сотрудников
1. Основные теории обучения взрослых
2. Эффективные подходы к обучению взрослых
2.1. Проблемно-ориентированное обучение
1.3. Уменьшение текучести кадров
2.1. Увеличение удовлетворенности работой
2.2. Участие в процессе принятия решений
2.3. Формирование карьерных перспектив
Глава 10: Этика и социальная ответственность в организации
1. Этические принципы в организации
1.1. Определение этики в бизнесе
1.2. Основные этические принципы
2.1. Этические нормы и корпоративная культура
2.3. Примеры этических дилемм
2.4. Значение этического лидерства
1. Определение корпоративной социальной ответственности
1. Основные выводы
1.2. Роль обучения и развития
1.4. Корпоративная социальная ответственность
2. Перспективы развития организационной психологии
