Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Введение
Часть 1. Академический подход к работе с корпоративной культурой
Раздел 1. Корпоративная культура: история вопроса
Раздел 2. Что такое корпоративная культура и зачем она нужна?
Функции корпоративной культуры
Раздел 3. Различные модели корпоративной культуры
Структура корпоративной культуры Э. Шейна
Модель Яапа Бунстра
Модель корпоративной культуры Дила-Кеннеди
Модель О’Рейли, Чатмана и Колдуэлла
Модель Д. Денисона
Модель Й. Кунде
Раздел 4. Спорные вопросы при работе с корпоративной культурой
Раздел 5. Корпоративная культура и изменения
«Корпоративная культура – первична»
Пример изменений в компании без учета корпоративной культуры
Пример изменений с учетом корпоративной культуры
«Корпоративная культура – вторична»
Изменения корпоративной культуры
Сложности, связанные с изменением корпоративной культуры
Корпоративные ценности и культура
Часть 2. Диагностика корпоративной культуры
Раздел 1. Основные задачи и принципы диагностики корпоративной культуры
Раздел 2. Диагностика – «Общий подход» к корпоративной культуре
Раздел 3. Диагностика – «Глубинный взгляд» на корпоративную культуру
Типология первых лиц компании
«Предприниматель»
«Начальник»
«Политик»
«Формалист»
«Аутентичные руководители»
Типология управленческих команд
«Силовики»
«Пофигисты-карьеристы»
«Отцы и дети»
«Хорошие люди»
«Гости из будущего»
Типология менеджмента среднего звена
Часть 3. Изменения и разные типы корпоративной культуры
Раздел 1. Изменения при неоднородной корпоративной культуре
Проявления неоднородности корпоративной культуры
Причины, вызывающие неоднородность корпоративной культуры
Работа с первым лицом при неоднородном состоянии корпоративной культуры
Работа с топ-командой при неоднородной корпоративной культуре
Работа с менеджментом среднего звена организации при неоднородной корпоративной культуре
Раздел 2. Изменения при однородной корпоративной культуре
Раздел 3. Блокирующая изменения корпоративная культура
Цели работы с корпоративной культурой, блокирующей изменений
Раздел 4. Открытая к изменениям корпоративная культура
Раздел 5. Модель конкурентоспособной корпоративной культуры – «8 субкультур»
Раздел 6. Оценка эффективности изменений корпоративной культуры
Заключение
Приложение
Типологии корпоративной культуры
Типология Харрисона – Хенди
Типология Хофстеде
Типология Дила и Кеннеди
Типология Камерон и Куинн
Типология Ф. Глазла
Типология Р. Акоффа
Типология Р. Кука
Типология М. Кетс де Врис
Типология Л. Нельсона и Ф. Бернса
Типология Арнольда – Капеллы
Типология ЭКОПСИ
В современных исследованиях по менеджменту теме корпоративной культуры уделяется незаслуженно мало внимания. Видимо, бизнес еще не до конца осознал важность этого явления. Поэтому данный раздел мы посвятили историческому обзору того, как развивались и трансформировались точки зрения исследователей на феномен корпоративной культуры.
Учение об организационной культуре не является чем-то инновационным. Исследования в этой области активно ведутся на протяжении уже более чем полстолетия. Однако интерес к этой теме возник гораздо раньше. Как развитие капитализма стало следствием промышленной революции, так и проблемы внутри корпоративной среды организаций явились следствием постановки целей, связанных с повышением эффективности функционирования организаций. Поэтому не вызывает удивления тот факт, что проблемы управления привлекли внимание исследователей еще в начале XX века.
.....
Своеобразный «прорыв» в приближении теории организационной культуры к реалиям бизнеса произошел с выходом в 1982 г. книги Тома Питерса и Роберта Уотермана «В поисках совершенства. Уроки самых успешных компаний Америки» (In Search of Excellence: Lessons from America’s Best Run Companies by Tom Peters and Robert Waterman), вошедшей в классику литературы по менеджменту. В период экономического спада, когда многие компании находились в упадке, а процветали лишь некоторые, их книга стала настоящим откровением. Питерс и Уотерман рассмотрели культуру как отдельную часть организации, и показали, что формирование корпоративной культуры и ее развитие – это задача менеджеров.
Для того времени работы Тома Питерса были инновационными как по форме, так и по содержанию, так как до него не было принято описывать решение проблем бизнеса языком лозунгов и призывов, а также оформлять литературу по бизнесу в виде яркой презентации. После появления такого подхода к исследованию вопроса правомочность тезиса об управлении корпоративной культурой уже не вызывала ни у кого скепсиса.
.....