Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Об авторе
Введение
Описание продукта
Афиши и листовки
Как рассчитать количество рекламного материала
Презентация продукта
1. Создайте «вау» момент
2. Следуйте «правилу трёх»
3. Используйте «подтанцовку»
4. Представьте героев и злодеев
5. Думайте «визуально»
6. Создайте заголовки для Твиттера
7. Продавайте мечты, а не продукты
Визуализация предложения
Выбор каналов продаж
Отдел прямых продаж
Дилерские каналы продаж
Привлечение неспециализированных дилеров
Комбинированные продажи
«Door to Door» продажи
План обхода
Обучение торговых агентов
Телемаркетинг
Как оборудовать колл-центр для продаж
Как организовать работу в колл-центре
Базы для прозвона
Руководство
Поиск и подбор персонала
Где и как следует искать продавцов
Где размещать объявления
Мотивация персонала
6. Распределение предлагаемой услуги по значимости
7. Правила составления вопросов для совершения продажи
8. Отработка навыков
9. Выводы, призыв к действию и завершение тренинга
Дополнительные виды мотивации
Контроль и отчётность
Какие системы контроля следует установить
Реестр заявок
Совещания
Альтернативные каналы продаж
«Сарафанное радио»
Магазины электроники
Телевизионная реклама
Интернет-реклама
Wi-Fi точки доступа в кафе, ресторанах
Консьержи в многоквартирных домах
Сотрудники ЖЭКов
Продавцы продовольственных магазинов
Точки пополнения счёта
Монтажники и инсталляторы услуги
Комплексные предложения
Инсталляция и техническое обслуживание
Подбор персонала технического отдела
Программы лояльности и работа с оттоком
Работа с оттоком
Приложения
Приложение 1. Слова-магниты
Приложение 2. Экспресс-тест компетентности менеджера по продажам (разработан Институтом психологии менеджмента)
О компании
Виталий Пикман.
Серийный предприниматель, частный инвестор, продюсер, бизнес-тренер и консультант в области планирования бизнеса, управления проектами, продажами и инвестициями.
.....
Его программы по самосовершенствованию и управлению представляют собой уникальный синтез знаний из разных сфер деятельности.
Системы продаж, описанные в книге, будут эффективны при оказании следующих телекоммуникационных услуг – домашнего интернета, кабельного и цифрового телевидения, интернет-телевидения, конвергентных услуг связи, а также некоторых других видов услуг – систем фильтрации воды, кондиционирования, дверей, окон, абонементов в спортзал и пр. В любом случае, постоянная забота о клиенте и эффективные способы коммуникации сделают вашу систему продаж серьёзным преимуществом в конкурентной борьбе и принесут живые деньги в Вашу компанию.
.....