Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Вступление
Глава 1. Что такое система электронного маркетинга
Алгоритм построения системы электронного маркетинга
Глава 2. Аудит компании и цели электронного маркетинга
Первичное структурирование данных о компании
Постановка целей электронного маркетинга компании
Глава 3. Сегментация целевой аудитории
Алгоритм сегментации целевой аудитории по клиентской базе
Методы изучения особенностей и потребностей целевой аудитории
Глава 4. Анализ конкурентов
Выбор конкурентов для анализа
Что анализировать у конкурентов
Подведение итогов
Глава 5. Уникальное торговое предложение (УТП)
Процесс разработки УТП
Тестирование УТП
Глава 6. Путь клиента
Шаг 1. Осознание проблемы
Шаг 2. Поиск решений
Шаг 3. Оценка альтернатив
Шаг 4. Принятие решения
Шаг 5. Использование и оценка продукта
Шаг 6. Рекомендация
Итог
Пример пути клиента
Глава 7. Стратегия электронного маркетинга
Глава 8. Контекстная реклама
Обзор систем контекстной рекламы
Роли поискового маркетинга в контекстной рекламе
Модели оплаты
Как написать хороший текст для объявления
Основы создания рекламной кампании
Глава 9. Медийная реклама
Задачи, которые решает медийная реклама
Преимущества медийной рекламы в интернете как рекламного канала
Модели оплаты медийной рекламы
Форматы медийной рекламы
Технологии медийной рекламы
Измерение эффективности медийной рекламы
Глава 10. Контент-маркетинг
Что такое контент-маркетинг
Типы контента
Типы статей
Как «упаковывать» текст в другие форматы
Где «сеять» свой контент
Разработка плана контент-маркетинга
Как измерить эффективность контент-маркетинга
Глава 11. Маркетинг в социальных сетях
Точки контакта
Виды позиционирования страниц и групп
Оформление сообществ и контента
Типы постов в социальных сетях
Алгоритм ленты новостей во ВКонтакте и Фейсбуке
Как составить план работ по контенту в сообществе
Таргетированная реклама
Форматы оплаты, график и места показа рекламы
Аналитика таргетированной рекламы
Принципы ведения таргетированной рекламы
Глава 12. Email-маркетинг
Типы рассылок
Сервисы email-рассылок
Как формировать базу подписчиков
Откуда нельзя брать подписчиков
Сегментация подписной базы
Составление письма
Измерение эффективности email-маркетинга
Глава 13. Системный подход к разработке сайта
Как перенести маркетинговые задумки на сайт и выполнить план продаж
Что мешает сделать хороший коммерческий сайт
Как разработать сайт: по шагам
Last but not least. Что еще стоит учесть при разработке сайта
Глава 14. Аналитика электронного маркетинга
Проблемы аналитики в России
Аналитика на всём пути клиента
«Воронка продаж»: не все так просто, как вам говорят
Типы отчетностей
5 уровней зрелости аналитики интернет-маркетинга
Немного теории: как технически работает веб-аналитика
Кейсы аналитики на жизненных путях клиентов
Сквозная аналитика, которая свяжет все
Глава 15. Цифровые продажи
CRM-системы
IP-телефония
Онлайн-консультант, мессенджеры и продажи в социальных сетях
Электронные скрипты продаж
Электронные коммерческие предложения
Система лидогенерации для дилеров и контроля эффективности их продаж
Мобильное приложение для замерщиков
B2B интернет-магазины или личные кабинеты для партнеров
Автоматизация лид-менеджмента
Заключение
Об авторах
Дорогие читатели!
Маркетинг современной компании не может существовать без электронных каналов коммуникации (интернет, мобильные технологии, телефония) и информационных систем (CRM, личные кабинеты клиентов, системы бронирования заказов). Каждый из этих каналов и инструментов открывает множество возможностей для бизнеса. И, если всем этим не воспользуетесь вы, это сделают конкуренты. Мы расскажем, что это за возможности, как интегрировать их в стратегию развития компании, кто их будет реализовывать, как измерять отдачу и контролировать подрядчиков.
.....
• Сколько времени потребовалось для заключения сделки?
20. Как построена работа с возражениями?
.....