Оглавление
Владимир Иванов. Наблюдайте, потом используйте. Трудовые отношения глазами сотрудника Службы Безопасности
Вместо предисловия. Зачем нужна эта книга и почему она вообще была написана?
Как устроена эта книга
Часть первая. Устраиваемся на работу
Глава 1. Разбираем предложение о работе
Ошибки при составлении и размещении вакансии
Дискриминационные требования
Ключевые слова, на которые стоит обратить внимание
Глава 2. Собеседование и все, что с ним связано
Подготовительная фаза
Предварительный сбор данных
Беглый осмотр офиса
Разговор со службой персонала
Когда стоит сразу покинуть собеседование
Никогда не соглашайтесь на тестирование на полиграфе («детекторе лжи»)!
HR считает себя великим психологом, видящим людей насквозь
В отделе персонала – «настоящий ад»
Профильная часть собеседования
Неудобные вопросы, которые стоит задать
Глава 3. Чего желать и чего остерегаться при поиске новой работы?
Уважительное отношение к наёмным работникам и соблюдение законодательства
Хорошее вознаграждение за труд
Возможность проходить обучение за счёт компании
Возможность карьерного роста
Осторожно, мошенники!
Грабительская «премиальная» система оплаты труда
«Серая» зарплата
Глава 4. Негативные факторы, на который стоит обратить внимание
Неудобные или абсурдные требования к одежде или внешнему виду
«Командостроительство» или бесполезные и унизительные мероприятия
Аттестация персонала или оценка персонала
Глава 5. Мифы о компании мечты или где лучше работать российским специалистам
Нужно идти работать в «зарабатывающее» подразделение?
Нужно стремиться работать в большой компании?
Нужно держаться поближе к деньгам?
Имя компании говорит само за себя?
Западные компании лучше российских?
Несколько практических советов
Глава 6. Игры на рынке труда
Для чего существует весь этот «балаган»?
Манипуляции с общественным мнением
«Независимые исследования» и «авторитетные мнения»
Ложные вакансии
Интернет-агенты («боты»)
Использование популярных тем (трендов)
Другие методы воздействия на рынок труда
Глава 7. Интервью? Нет, переговоры!
Чем процесс переговоров отличается от коммерческого предложения
Определяемся со своими намерениями и возможностями
Сбор информации о будущем партнере. Подготовка «портфолио»
Несколько общих советов при проведении переговоров
Завершение переговоров
Часть вторая. Принимаем на работу сотрудников
Глава 8. По ту сторону стола
Проведите самостоятельное исследования рынка труда
Не доверяйте HR-департаменту!
О всевозможных тестах и правилах отбора
Что не нужно делать при проведении интервью
Глава 9. С какой частотой люди меняют работу
Почему люди меняют работу
Как превратить «летуна» в «сидуна»
Мифы про продолжительную работу на одном предприятии (должности)
Внимание! Опасность!
Часть 3. Взгляд изнутри
Глава 10. Лояльность и преданность
Единство и борьба противоположностей как стабилизирующий фактор
Как работает саморегулирование в грамотно построенном предприятии
О пользе гласа вопиющего
Страшная тайна HR, в которой они никогда не признаются
Три вида лояльности или нет предела человеческой жадности
О всяческих консультантах или как не стать лёгкой добычей
Как несмотря ни на что наладить работу
Глава 11. О мотивации персонала
Нематериальная мотивация без материального подкрепления всегда будет работать против Вас
О специалистах бедных и богатых
Силовая мотивация
Постоянное соревнование?
Справедливая оплата труда как самый эффективный вид мотивации
Выбор деятельности по интересам
Обратная связь
Глава 12 Говорить: «НЕТ»
Как заставить человека делать вещи, неприятные ему самому
Другие способы влияния
Что нужно помнить, когда говорите: «НЕТ»
Несколько советов общего плана
Как обезопасить себя и повысить свой статус
Глава 13. Признаки, предвещающие крах
Ухудшение психологического климата
Явные предвестники скорой смерти организации
Ну хорошо, узнали о скором крахе. И что теперь делать?
Глава 14. Некоторые типажи офисных работников
«Несчастные люди-дикари»
«Сентиментальная плакса»
«Офисная стерва»
«Высоко сижу, далеко гляжу»
«Крутой юзер»
«Серая мышка»
«Премудрый пескарь»
«Активисты» или «костяк компании»
«Старожил»
«Лучший друг айтишников»
И вместо заключения: последний наш герой
Вместо эпилога
Приложение
Вопросы и ответы, которые могут возникнуть во время или после прочтения этой книги
Список рекомендованной литературы
Отрывок из книги
Долгое время я верой и правдой защищал интересы своих нанимателей, выстраивая защиту информационных систем. Как в Средние Века верный средневековый меченосец оберегал интересы своего сюзерена. Казалось бы, вот она, романтика, но на деле всё обстоит совсем иначе.
Работа в сфере ИТ-безопасности в реальной жизни очень сильно отличается от того, что обыватели представляют себе по художественным произведениям. Книжные и телевизионные хакеры легко взламывают любые сети несколькими нажатиями клавиш, их оппоненты – специалисты по безопасности из куска программного кода могут восстановить не только компьютерный адрес, с которого осуществлялся вход в систему, но и полное досье нарушителя.
.....
Это наиболее часто встречающийся вид дискриминации. Одно дело, когда имеются ограничения, связанные с защитой труда и техникой безопасности. Женщинам нельзя работать в условиях сильной вибрации, переносить тяжести, находиться во вредных условиях (хотя вот именно в данном вопросе российские работодатели совсем не стесняются и с удовольствием используют женский труд, например, при погрузке-разгрузке тяжёлого товара в магазине). Но почему-то при общении с рекрутерами возникают такие опусы, как: «Нам нужен разработчик на Java, мужчина…» или «Срочная вакансия, бухгалтер по учету основных средств, женщина…». Что может помешать мужчине-бухгалтеру заниматься учётом основных средств или выпускнице «Бауманки» программировать на Java – остаётся неясно. Можно предположить, что требования составлялось носителем сексуальных предрассудков из серии «женщина должна быть на кухне, боса и беременна». Или, наоборот, неким современным «донжуаном», желающим окружить себя гаремом из покорных сотрудниц. Но чаще встречаются более прозаичные причины.
По моему личному опыту, многие менеджеры по персоналу просто бездумно копируют свой внутренний набор стереотипов. Иногда в него со скрипом вносятся незначительные изменения. Основная причина – низкая квалификация и лень. Вот мы и получили первую предупреждаю информацию о том, что скорее всего HR-менеджер данной организации умом не блещет и работать здесь будет на так просто.
.....
