Оглавление
Владимир Сергеевич Лавров. Самоучитель продаж. Продавать как дышать
Введение. Без продаж работы не бывает!
Глава 1. Что такое продажи?
Что такое продажи на самом деле?
Как продавать себя дорого
Работа мечты
Что вы продаёте на самом деле
Болевая точка продаж
Людям нужна рыба, а не удочка!
Почему каждый должен прочитать хотя бы одну книгу по продажам
Глава 2. Аксиомы продаж
Установки успешных продавцов
Продажи начинаются с того момента, когда клиент говорит «Нет!»
В продажах важнее слушать клиента, чем нахваливать свой продукт
Клиент приобретает не продукт, а выгоду
Продавец должен сначала продать себя как эксперта, а потом уже рассказывать о продукте
Деньги тянутся к тому, что клиент считает ценным, а не к самой низкой цене
Бесплатное не ценится
Глава 3. Технология эффективных продаж
Суть работы с клиентами: стратегия снежного кома
Как создать идеальную линейку продуктов
Как грамотно выстроить воронку личных продаж
Как грамотно выстроить воронку корпоративных продаж
Наиболее частые ошибки при подготовке коммерческих предложений
Тенденции продаж
Глава 4. Маркетинг как инструмент продаж
Отличайтесь! Если вы не такой как все, вас заметят и продвинут!
Упаковка продукта «фиолетовым» способом
Формула создания УТП
Шоу продаж
Если клиент не покупает у вас, значит он покупает у вашего конкурента
Что такое клиентоориентированность?
Глава 5. Работа с клиентами
Разновидности клиентов
Метод тройного отжима клиентов
Чему на самом деле верят клиенты?
Как зацепить покупателей
Четыре стратегии работы с покупателями
Как вызвать у покупателей доверие?
Не бегайте за клиентами, заботьтесь лучше о том, чтобы дать им что-то ценное
Глава 6. Карьера продавца
Откуда берётся страх продаж и что с этим делать?
Логика карьерного роста
Популярная манипуляция «про вчера»
Ваш идеальный дом
Глава 7. Продажи для предпринимателей
Любой бизнес – это продажи
Хотите ездить на такси бесплатно? Купите себе таксопарк!
Инициативность – важнейшее качество предпринимателя
Логика переговоров
Глава 8. Секреты успеха
Миф про «мгновенный успех»
Вы становитесь тем, что думаете или слышите о себе большую часть времени
Эффект ведра с крабами
Важный навык любого успешного человека
Если вы не хотите терять время и деньги – делайте свою работу качественно с первого раза!
Тяжёлый труд не ведёт к успеху!
Глава 9. Секреты выдающихся продавцов
Чем выдающиеся продавцы отличаются от остальных?
Образование: расходы или инвестиции?
Любите людей
Работайте с энтузиазмом
Если над вами смеются, значит вы всё делаете правильно
Заключение
Для тех, кто не хочет останавливаться на достигнутом: послесловие автора
