Управленческая элита. Как мы ее отбираем и готовим

Оглавление

Владимир Тарасов. Управленческая элита. Как мы ее отбираем и готовим

От автора

Благодарности

Глава 1. От тиражирования бумаг к тиражированию людей

1.1 Приемка дел

1.2 Первая реорганизация

1.3 Замена руководителя

1.4 Кризис классического подхода

1.5 Узкое место

1.6 Введение второй смены

1.7 Бригадная организация труда

1.8 Фонд зарплаты

1.9 Лампочка

1.10 Волнения операторов ЭВМ

1.11 Заявление

1.12 Юридические тонкости

1.13 Конец бригадной организации труда

1.14 Система Тейлора

1.15 Двойное нормирование

1.16 Нормирование и профсоюз

1.17 Проблема простоев

1.18 Проблема учеников

1.19 Первые результаты

1.20 Конец месяца

1.21 Дополнительный заработок

1.22 Последний штрих

1.23 От тиражирования бумаг к тиражированию людей

Глава 2. Историческое и логическое

2.1 Формат соревнований

2.2 Технология проведения

2.3 Реальный состав команд

2.4 Составление делового письма

2.5 Анализ управленческой ситуации

2.6 Анализ последствий управленческих решений

2.7 Активный диалог

2.8 Обращение наверх

2.9 Без персонала и ресурсов

2.10 Рождение Школы

2.11 Две концепции

2.12 Брак по расчету

2.13 Обучение актива

2.14 Раскол команды

2.15 Мазутная психология

2.16 Экспериментальная группа

2.17 Осторожно, свидетель!

2.18 Кухаркины дети

2.19 Организационное строительство

2.20 Ветер экономических перемен

2.21 На пути к эксперименту

2.22 Когда, где и с кем

2.23 Первый сценарий

2.24 Первые разногласия

2.25 Открытие бизнес-лагеря

2.26 Детская деловая школа

2.27 Первый бунт

2.28 Превентивные меры

2.29 Расслоение и коррупция

2.30 Война и мир

2.31 Другие события

2.32 Бунт второй и последний

2.33 На финишной прямой

2.34 Закрытие

2.35 Ближайшие последствия

Глава 3. Конкурсный отбор

3.1 Городской конкурс

3.2 Отбор участников

3.3 Организация пространства

3.4 Расстановка приоритетов

3.5 «Вертушка общения»

3.6 Публичное выступление

3.7 «ОРГАНИЗАТОР»

3.8 Подводные камни

3.9 Лавры победителя

3.10 Эволюция конкурсной процедуры

3.11 Отказ от жюри

3.12 Проблема гласности результатов

3.13 Взвешивание оценок

3.14 Лицо победителя

3.15 Удары ниже пояса

3.16 Черная метка

3.17 Лидеры и аутсайдеры

3.18 Мотивация

3.19 Признаки мотивации

3.20 Источники мотивации

3.21 Авторитет ведущего

3.22 Раскачивая лодку

3.23 Введение в роль

3.24 Время брать власть и время ее отдавать

3.25 О провокациях и провокаторах

3.26 Структура группы организаторов

3.27 Современная технология отбора

3.28 Подготовка конкурсного отбора

3.29 Выполнение конкурсных заданий

3.30 Проведение аттестации участников

3.31 Выбор референтной группы

3.32 Выбор экспертов

3.33 Работа экспертов

3.34 Публичная аттестация

Глава 4. Деловые игры и тренинги

4.1 Проблема защиты авторских прав

4.2 Различие между деловыми играми и тренингами

4.3 Деловая игра «Организатор»

4.3.1 Цель и назначение Игры

4.3.2 Количество участников и продолжительность

4.3.3 Материально-техническое обеспечение

4.3.4 Состав организаторов

4.3.5 Структура Игры

4.3.6 Виды продукции

4.3.7 Основные версии Игры

4.3.8 Версия «Разовое производство»

4.3.9 Версия «Производство по замкнутому циклу»

4.3.10 Версия «Расширенное производство»

4.4 Деловая игра «Перестроение»

4.4.1 Состав игровой организации

4.4.2 Производимая продукция

4.4.3 Материально-техническое обеспечение

4.4.4 Состав организаторов

4.4.5 Структура Игры

4.4.6 Технология проведения Игры

4.5 Деловая игра «Вертушка общения»

4.5.1 Состав организаторов

4.5.2 Материально-техническое обеспечение

4.5.3 Первая версия

4.5.4 Версия «Планы на завтра»

4.5.5 Неуютная игра

4.5.6 Механизм Игры

4.5.7 Родная команда

4.5.8 Первый этап

4.5.9 Остальные этапы

4.5.10 Обработка результатов

4.5.11 Кто побеждает в Игре

4.5.12 Версия «Молчаливая Вертушка»

4.5.13 Версия «Русская рулетка»

4.5.14 Версия «Трудоустройство»

4.5.15 Дополнительные задачи родной команды

4.5.16 Пересадки

4.6 Деловая игра «Стресс»

4.6.1 Слово о стрессе

4.6.2 Погоняя Пегаса

4.6.3 Матрешка

4.6.4 Выбор задания

4.6.5 Игра-проблема

4.6.6 Тактика нагнетания тревоги

4.7 Деловая игра «Вариант»

4.7.1 Интеллектуализация управления

4.7.2 Технология и распределение ролей

4.7.3 Оценка результатов

4.7.4 Введение в Игру

4.7.5 Открытая версия

4.8 Деловая игра «Персонал»

4.8.1 «Испорченный телефон»

4.8.2 Инструкция

4.8.3 Передача инструкции

4.8.4 Выполнение инструкции

4.8.5 Основные причины ошибок

4.8.6 Подсчет результатов

4.8.7 Специфика Игры

4.9 Деловая игра «Диверсант»

4.9.1 Фабула Игры

4.9.2 Правила Игры

4.9.3 Оценка действий участников

4.9.4 Версии Игры

4.9.5 Некоторые наблюдения

4.10. Деловая игра «Шашки Тарасова»

4.10.1 Общее представление об Игре

4.10.2 Область применения

4.10.3 Сценарий Игры

4.10.4 Материально-техническое обеспечение

4.10.5 Состав организаторов

4.10.6 Общие правила Игры

4.10.7 Очередность ходов на доске

4.10.8 Начисление доходов

4.10.9 Работа биржи

4.10.10 Организационно-функциональная структура государства

4.10.11 Специфика Игры

4.11 Деловая игра «ПЕРЕПРАВА»

4.11.1 Цель и назначение Игры

4.11.2 Структура Игры

4.11.3 Фабула Игры

4.11.4 Правила Игры

4.11.5 Вводный этап

4.11.6 Первый этап

4.11.7 Второй этап

4.11.8 Третий этап

4.11.9 Некоторые интересные результаты

4.11.10 Версии Игры

4.12 Деловая игра «Управление из любой точки»

4.12.1 Назначение Игры

4.12.2 Критерии успеха

4.12.3. Действия участников

4.12.4 Основные этапы

4.12.5 Ознакомительный этап

4.12.6 Этап обеспечения жизнедеятельности

4.12.7 Этап подведения итогов

4.12.8 Правила Игры

4.12.9 Некоторые закономерности

4.13 Деловая игра «Борьба княжеств»

4.13.1 Витальное измерение

4.13.2 Экономическое измерение

4.13.3 Военное измерение

4.14 Деловая игра «Перепарковка»

4.14.1 Фабула Игры

4.14.2 Материально-техническое обеспечение

4.14.3 Критерии успеха

4.14.4 Правила Игры

4.15 Деловая игра «Сотрудничество»

4.15.1 Правила Игры

4.16 Тренинг «Палочки»

4.16.1. Фабула тренинга

4.16.2 Технология проведения тренинга

4.16.3 Правила проведения тренинга

4.16.4 Версии тренинга

4.16.5 Некоторые наблюдения

4.17 Тренинг «Князь»

4.17.1 Фабула тренинга

4.17.2 Правила проведения

4.17.3 «Принудительная» версия

4.18 Тренинг «Слалом»

4.18.1 Фабула тренинга

4.18.2 Технология проведения

4.19 Тренинг «Разведка»

4.19.1 Технология проведения

4.19.2 Некоторые наблюдения

4.20 Тренинг «Выдержка»

4.20.1 Технология проведения

4.20.2 Подсчет в баллах

4.21 Тренинг «Грань»

4.22 Тренинг «Роль»

4.23 Тренинг «Слово»

4.24 Тренинг «Круг последствий»

4.25 Тренинг «100 вопросов»

4.26 Тренинг «Скажи нет»

4.27 Тренинг «Разделяй и властвуй»

Глава 5. «Управленческий поединок» и «Паратеатр»

5.1 История управленческих поединков

5.2 Управленческий поединок как социальная технология

5.2.1 Общее представление об управленческом поединке

5.2.2 Описание ситуации

5.2.3 Материально-техническая база поединка

5.2.4 Роль секунданта

5.2.5 Состав судейских коллегий

5.2.6 Проведение поединка

5.2.7 Работа судей

5.2.8 Работа ведущего арбитра

5.2.9 «Черный раунд»

5.2.10 Комментарии ведущего

5.3 Управленческий поединок как оценочная процедура

5.4 Новый инструмент внутрифирменного управления

5.5 Новый вид спорта

5.6 Управленческий поединок как культурная революция

5.7 Специфические поединки

5.8 Политические управленческие поединки

5.9 Экспресс-поединки

5.10 «Паратеатр», начальная версия

5.11 «Паратеатр»: проблема темпа

5.12 Стратегия поединков и «Паратеатр»

5.13 «Паратеатр», групповая версия

Глава 6. Бизнес-лагерь как обучающая технология

6.1 Материально-техническая база

6.2 История бизнес-лагерей

6.2.1 Бизнес-лагерь для подростков

6.2.2 Бизнес-лагерь в Сокино

6.2.3 Бизнес-лагерь в Балаково

6.2.4 Бизнес-лагерь в Лосево

6.2.5 Бизнес-лагерь в Египте

6.2.6 Бизнес-лагерь в Ялте

6.2.7 Бизнес-лагерь под Новосибирском

6.2.8 Бизнес-лагерь в Праге

6.3 Основные структурно-функциональные элементы бизнес-лагеря

6.3.1 Государство организаторов

6.3.2 Территория, граница, таможня

6.3.3 Игровое производство

6.3.4 Банковская система и денежное обращение

6.3.5 Встроенное обучение

6.3.6 Военные технологии

6.3.7 «Час Х»

6.3.8 Игровое питание

6.3.9 Демографические процессы

6.3.10 Механизм запуска

6.3.11 Генерация событий

6.3.12 СМИ

6.3.13 Система релаксации

6.3.14 Механизм свертывания

Эпилог. От бизнес-лагеря к виртуальному государству

1. Человек не вечен

2. Социальная технология – колыбель и могила человечества

3. От права силы к силе права

4. Затраты на государство

5. Мечты и реальность

6. Выборы или лотерея

7. Варианты приватизации

8. Эксперименты с социальной лотереей

9. Проблема избирательного ценза

10. Эволюция государства и гражданства

11. Высшая мера как различительный признак

12. Сверхзадача бизнес-лагеря

13. Виртуальное государство

Ценности Таллиннской школы менеджеров

Приложения

Приложение 1. Карточки пересадок для деловой игры «Вертушка общения»

Приложение 2. Бланк итогов для деловой игры «Диверсант» (индивидуальная версия)

Приложение 3. Ситуации для управленческих поединков

Ситуация 1. Осторожный директор

Ситуация 2. Производство мороженого

Ситуация 3. Утечка мозгов

Ситуация 4. Пожар

Ситуация 5. Пункт обмена валюты

Ситуация 6. Халатность

Ситуация 7. Покупка блокирующего пакета

Ситуация 8. Трудный выбор

Ситуация 9. Финансовый директор

Ситуация 10. Проблемы дистрибьютора

Ситуация 11. Уникальный станочник

Ситуация 12. Невыполнение условий

Ситуация 13. Трудности роста

Ситуация 14. Цена вопроса

Приложение 4. Отзывы о бизнес-лагере в Лосево

Статья о бизнес-лагере в Лосево

Отзыв Санчеса

Отзыв Нэнси

Отзыв Понтия

Отзыв Варвары

Отзыв Олеси

Отзыв Ноя «Летучий голландец», или Тернистый путь от Алексея до Ноя

Отзыв Эдварда

Отзыв Мэтью

Приложение 5. Отзывы о бизнес-лагере в Египте

Отзыв Дианы

Отзыв Дика

Отзыв Ли

Отзыв Ассира

Отзыв Джонатана

Отзыв Сильвестра

Отзыв Тэда

Приложение 6. Отзывы о бизнес-лагере в Ялте

Отзыв Кэна

Отзыв прессы бизнес-лагеря о бизнес-лагере

Приложение 7. Отзывы о бизнес-лагере в Праге

Отзыв Гордона

Отзыв Ирэны

Отзыв Лазаря

Отзыв Майкла

Отзыв Лоры

Отзыв Натана

Отзыв Жаклин

Об авторе

Отрывок из книги

В первую очередь я хочу поблагодарить мою жену Хелле Кельдер – друга и единомышленника, без которой не было бы ни нашей Школы, ни моих книг, ни меня в том качестве, какой я есть, и чью теплоту, заботу и внимание я благодарно ощущаю каждый момент времени, в том числе и сейчас, когда пишу эти строки, находясь за 9000 км от нее.

Хочу поблагодарить своих дочерей – Лену, Настю и Дашу – за то, что мысли о них подталкивают меня к самосовершенствованию и как человека, и как социального технолога, и как писателя. Особо хочу поблагодарить Настю и Дашу за ту неоценимую помощь, которую они вместе с Хелле оказали в проведении детских бизнес-лагерей, в которых я, помимо всего прочего, отрабатывал не совсем детские технологии построения государств и проведения «Часа Х».

.....

Директор категорически возразил против сдельной оплаты:

– Я знаю, чем это кончается! Потом будешь по всему городу работу для своих искать, чтобы не было у них простоев!

.....