В 2014 году бизнес Донбасса столкнулся с новыми для себя вызовами. В условиях всеобщей неопределенности и роста градуса напряжения в обществе надо было продолжать работать и выполнять обязательства перед клиентами и партнерами. В числе первых на защиту репутации компаний встали пиар-специалисты. О том, какие задачи приходилось решать, о том, как находили выход из сложных ситуаций, на примере опыта работы известной в регионе продуктовой розничной сети рассказывает эта книга.
Оглавление
Яна Манова. PR. во время войны
Вместо предисловия. Управляемое везение
Что за зверь такой – пиарщик
Пиарщик сети
Из истории одной пиар-кампании
Первые ключевые решения
И швец, и жнец, и на дуде игрец!
Каждый хороший пиарщик знает всем место!
Боремся с народными контролерами!
Главное – договариваться!
Отраслевые СМИ
Деловые СМИ
Особняком стоят информационные агентства
Общественно-политические СМИ
Антистресс для сотрудников
Клиенты бывают разными
Накапливаем капитал
Все пиарщики делают это в интернете
Закрываем негатив
В режиме «ответки»
Жизнь на паузу
Обращение к читателю
Отрывок из книги
Не читайте эту книгу…
Не читайте эту книгу, если вы ожидаете от нее четкой систематизации мудрых знаний по антикризисному реагированию.
.....
Что мы положим в папки пока не совсем понятно. Не пустые же их вручать! Действительно ли они выглядят солидно и презентабельно – тоже вопрос. Но отказываться от синицы в мешке я не собираюсь ни при каких обстоятельствах.
– Одно «но», – в голосе девочки – секретаря вдруг начинают звучать нотки мировой скорби. – Из пятидесяти пяти папок сорок – темно-зеленого цвета, а пятнадцать – шоколадного.
