Управление спросом

Управление спросом
Авторы книги: id книги: 2416918     Оценка: 0.0     Голосов: 0     Отзывы, комментарии: 0 100 руб.     (1,06$) Читать книгу Купить и скачать книгу Купить бумажную книгу Электронная книга Жанр: Управление, подбор персонала Правообладатель и/или издательство: ФЛИНТА Дата публикации, год издания: 2022 Дата добавления в каталог КнигаЛит: ISBN: 978-5-9765-5164-0 Скачать фрагмент в формате   fb2   fb2.zip Возрастное ограничение: 16+ Оглавление Отрывок из книги

Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.

Описание книги

Книга рассчитана как на практикующих специалистов и руководителей экономических, финансовых, коммерческих и бухгалтерских подразделений фирм, так и на студентов экономических факультетов. Пособие также может представлять интерес для руководителей коммерческих организаций – особенно тем из них, кто со знанием дела контролирует своих подчинённых в финансово-экономическом секторе деятельности предприятия.

Оглавление

Ю. А. Лукаш. Управление спросом

Спрос

Эластичность спроса

Исследование рынка на предмет спроса

Управление спросом

Продажа товара в кредит

Продажи товара по образцам, по описанию, по телефону с применением подарочных сертификатов, с условием и др

Скидки

Распродажа

Мерчендайзинг

Реклама как средство формирования покупательского спроса

Принципы и правила рекламы

Планирование рекламной кампании

Соблюдение требований в отношении предоставляемой потребителю информации как средство повышения спроса

Соблюдение требований к торговому оборудованию, инвентарю и посуде, приёму, хранению и реализации пищевых продуктов как средство повышения спроса

Соблюдение требований к содержанию торговых помещений, оборудования и личной гигиене персонала как средство повышения спроса

Стили поведения, тактика и взаимодействие сторон в конфликтной ситуации

Тактические составляющие стратегии по разрешению конфликта и управление эмоциональным напряжением в конфликтных ситуациях

Техника самообороны против воздействия оппонента и противодействия манипуляциям на «подавление» собеседника

Качества, необходимые для позитивного межличностного общения

Искусство речевого общения

Конфликтогены и их недопустимость при общении с клиентами (покупателями)

Алгоритм поведения в случае высказывания клиентом (покупателем) претензии

Алгоритм общения с клиентом (покупателем) в конфликтной ситуации

Алгоритм деловой коммуникации с клиентом (покупателем)

Особенности делового телефонного общения с клиентами (покупателями)

Типичные ошибки разговора по телефону с клиентами (покупателями)

Отрывок из книги

Спрос – это количество продукта, приобретаемого за определенную цену в определенные сроки. Кривая спроса это линия, показывающая отношение между ценой продукта и потребляемым количеством за определенный промежуток времени; при этом принимается во внимание возможный разброс цен. Кривые спроса обычно идут вниз, показывая, что чем больше падают цены на продукцию, тем выше на нее спрос. Степень, до которой возрастет спрос по мере снижения цен (и степень, до которой упадет спрос, если цены возрастут), зависит от ценовой эластичности спроса на эту продукцию. Спрос на продукт, однако, также определяется рядом факторов, не связанных с ценой. Функция спроса пытается учесть все факторы, которые имеют важное статистическое значение для спроса, например доход потребителей, цены на аналогичные продукты, реклама, и т. д. Кривая спроса изменится, если со временем изменится один из этих факторов.

Спрос – это представленная на рынке потребность в товарах и услугах, ограниченная действующими ценами и платежеспособностью потребителей. Спрос. в экономике всегда диалектически связан с предложением товаров и услуг; равновесие между ними – необходимое условие равновесия в народном хозяйстве.

.....

Функция, отражающая зависимость объёма спроса на отдельные товары и услуги (потребительские блага) от комплекса факторов, влияющих на него, называется функцией спроса. Более узкая и распространенная трактовка: функция спроса (как и соответствующая ей кривая) выражает взаимозависимость между спросом на товар и ценой этого товара при условии, что другие факторы, влияющие на величину спроса, признаются постоянными. Она обычно отражает известное общее правило: чем выше цена, тем ниже спрос, и наоборот (хотя есть и исключения, например Гиффина товары). Крутизна кривой показывает степень такой зависимости: она называется эластичностью спроса относительно цены. Чем круче кривая, тем выше эластичность. Различаются кривые индивидуального спроса отдельных потребителей, кривые рыночного спроса на отдельные товары и кривые агрегатного, совокупного спроса в экономике страны. Такие зависимости применяются в аналитических моделях спроса и потребления и строятся с использованием методов математической статистики на основе информации о структуре доходов населения, цен на товары и других факторов.

Спрос – это потребность в товарах, работах, услугах, определяемая как функция следующих факторов: количество, качество, номенклатура предложений, цены, интерес и платежеспособность потребителей (не считая побочных факторов).

.....

Добавление нового отзыва

Комментарий Поле, отмеченное звёздочкой  — обязательно к заполнению

Отзывы и комментарии читателей

Нет рецензий. Будьте первым, кто напишет рецензию на книгу Управление спросом
Подняться наверх