Пакетирование гостиничных услуг

Пакетирование гостиничных услуг
Автор книги: id книги: 2749987     Оценка: 0.0     Голосов: 0     Отзывы, комментарии: 0 400 руб.     (3,77$) Читать книгу Купить и скачать книгу Купить бумажную книгу Электронная книга Жанр: Правообладатель и/или издательство: Издательские решения Дата добавления в каталог КнигаЛит: ISBN: 9785006074286 Скачать фрагмент в формате   fb2   fb2.zip Возрастное ограничение: 12+ Оглавление Отрывок из книги

Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.

Описание книги

Учебник «Пакетирование гостиничных услуг» – это идеальный выбор для всех, кто хочет освоить эффективные стратегии продаж и увеличить доходы своего гостиничного бизнеса. Этот учебник является результатом многолетних исследований, проведенных экспертами в сфере гостиничных услуг.В этом учебнике вы узнаете, как правильно упаковывать различные компоненты гостиничных услуг, чтобы создавать более выгодные предложения для гостей.

Оглавление

Юлия Полюшко. Пакетирование гостиничных услуг

Введение в пакетирование гостиничных услуг

История пакетирования гостиничных услуг

Гостиничное пакетирование: принципы и цели

Пакетирование гостиничных услуг: определение пакетов, их типы и цели

Пакетирование гостиничных услуг: концепция, основные цели и задачи

Пакетирование гостиничных услуг: концепция и современные тенденции

Преимущества и недостатки пакетирования гостиничных услуг для гостей и отелей

Гостиничные услуги в пакетах: виды, особенности и польза для гостей

Глобальные тренды и инновации в пакетировании гостиничных услуг

Тенденции в гостиничном пакетировании: новые подходы и инновации

Тенденции и перспективы пакетирования гостиничных услуг: региональные и глобальные тенденции, новые тренды и возможности для развития этого сегмента в будущем

Сравнительный анализ пакетирования гостиничных услуг по всему миру: динамика развития в разных регионах и сравнение практик разных стран

Сравнительный анализ пакетов гостиничных услуг на разных рынках

Информационные технологии и пакетирование гостиничных услуг: автоматизация бронирования и продаж, онлайн-маркетинг и распространение информации о предложениях

Инновационные технологии в пакетировании гостиничных услуг: новые подходы и применение технологий, таких как искусственный интеллект и блокчейн

Инновационные технологии в пакетировании гостиничных услуг: искусственный интеллект, блокчейн, VR/AR технологии, IoT и другие

Учет социокультурных особенностей в пакетировании гостиничных услуг: потребности различных групп гостей, религиозные и культурные требования, рекомендации по организации сервиса

Социокультурные аспекты пакетирования гостиничных услуг: учет мнения гостей

Потребности различных групп гостей при пакетировании гостиничных услуг

Религиозные и культурные требования при пакетировании гостиничных услуг

Организация сервиса с учетом социокультурных особенностей гостей

Культурные аспекты создания эксклюзивных тематических гостиничных пакетов

Интернациональные гостиничные пакеты: учет многообразия культурных ценностей и традиций

Кейсы гостиниц и отелей о успешном опыте пакетирования услуг

Отличия пакетов разных категорий гостиниц, отеля, мотелей

Пакеты услуг в 2—3 звездных гостиницах: какие услуги входят, особенности и преимущества для гостей

Пакеты услуг в 4—5 звездных гостиницах: какие услуги входят, особенности и преимущества для клиентов, сравнение с пакетами более низкой категории

Пакеты услуг в отелях «люкс» класса: какие услуги входят, особенности и преимущества для клиентов, сравнение с пакетами других категорий

Как выбрать подходящий пакет услуг в зависимости от категории гостиницы: для кого подойдут фешенебельные отели, а для кого – бюджетные гостиницы

Оценка качества пакетов услуг разных категорий гостиниц: как оценить, что вы получаете за потраченные деньги в зависимости от категории гостиницы

Типы пакетов гостиничных услуг и их специфика

Основные компоненты пакетов гостиничных услуг: размещение, питание, экскурсии и развлечения, спорт и фитнес, дополнительные услуги

Услуги для бизнес-туризма и конференции: организация мероприятий, размещение, питание, транспортные услуги, бонусы и скидки

Создание и продвижение пакетов гостиничных услуг: от идеи до реализации

Разработка гостиничных пакетов: этапы и экономические аспекты

Концептуализация и планирование пакетных предложений для гостиниц

Маркетинговое пакетирование гостиничных услуг: стратегии и методы

Стратегии пакетирования гостиничных услуг: примеры и кейсы, инновационные подходы и лучшие практики

Постановка задачи разработки уникального гостиничного пакета и его значимость на рынке гостиничных услуг

Разработка концепции: создание концепции уникального гостиничного пакета, включающей в себя уникальные услуги, дизайн и имидж гостиницы, а также определение ключевых преимуществ и уникальных особенностей пакета

Разработка продукта: разработка пакета услуг, включающих в себя качественный сервис, удобства, оригинальный дизайн и уникальный опыт проживания для гостей

Управление и развитие: организация работы персонала гостиницы, обеспечения качества сервиса и улучшения пакета услуг на основе непрерывного мониторинга рынка с целью сохранения лидирующих позиций на рынке

Разработка уникального продукта: создание гостиничного пакета, который будет выделяться на фоне конкурентов

Стратегии пакетирования гостиничных услуг: индивидуальные и групповые предложения, направленность на конкретные целевые группы

Персонализация пакетов: создание индивидуализированного гостиничного пакета на основе потребностей каждого гостя

Технологические решения: Как технологии помогают создавать индивидуализированные гостиничные пакеты

Кейсы успеха: Примеры успешной практики индивидуализированных гостиничных пакетов

Гибкие опции: предоставление гостям возможности составлять собственный индивидуальный пакет услуг и удобств

Все включено: как создать успешный «все включено» пакет услуг в гостинице

Технологии и инфраструктура для реализации пакетных предложений

Управление контентом и технологии для реализации пакетных предложений в гостиницах

Выбор целевой аудитории для пакетов гостиничных услуг

Исследование целевой аудитории: как определить требования и предпочтения потенциальных клиентов в гостинице

Интерактивные методы привлечения потребителей через пакеты гостиничных услуг

Инновационные требования и пожелания гостей в гостиничном бизнесе

Ключевые элементы визуальной коммуникации в пакетировании гостиничных услуг

Анализ поведения и потребностей гостей и применение этой информации в создании гостиничных пакетов

Адаптация гостиничных пакетов к предпочтениям и запросам местных клиентов в разных регионах и странах

Особенности пакетирования гостиничных услуг: динамика спроса и предложения, сезонность, изменение потребностей и пр

Воздействие пакетирования гостиничных услуг на лояльность гостей

Определение и управление рисками пакетирования гостиничных услуг

Ценообразование и управление прибыльностью в пакетных предложениях

Установление цен: определение цен на созданные пакеты, учитывая содержание, особенности предложения и конкурентов

Маркетинговые аспекты пакетирования гостиничных услуг: сегментация рынка, позиционирование, ценообразование, продвижение

Маркетинг и продвижение пакетов услуг: методы и инструменты, учет особенностей таргетирования, примеры успешных кейсов

Маркетинг и продажи: Как продвигать индивидуализированные гостиничные пакеты и повышать лояльность гостей

Маркетинговые стратегии: как продвигать гостиничные пакеты, использование рекламы и маркетинговых каналов для привлечения гостей

Анализ продаж: количество продаж и прибыли, оценка эффективности гостиничных пакетов и их улучшение на основе обратной связи от гостей

Анализ пакетирования гостиничных услуг: оценка эффективности и результативности, методы и инструменты измерения успеха

Оценка эффективности и результативности пакетирования гостиничных услуг

Оценка пакетирования гостиничных услуг: методы, технологии и инструменты

Исходные данные для оценки эффективности пакетирования гостиничных услуг

Результативность пакетирования гостиничных услуг: экономические и социальные показатели

Факторы, влияющие на эффективность и результативность пакетирования гостиничных услуг

Оценка и улучшение качества гостиничных пакетов: инструменты и практики

Результаты и перспективы гостиничного пакетирования: тенденции развития и перспективы роста

Ключевые проблемы и решения в пакетировании гостиничных услуг

Особенности и вызовы в управлении пакетами гостиничных услуг

Организационные и производственные вызовы при оказании гостиничных услуг в рамках пакетов

Интернационализация бизнеса и глобальные вызовы в пакетировании гостиничных услуг

Перспективы развития пакетирования гостиничных услуг в будущем

Отрывок из книги

Пакетирование гостиничных услуг является стратегическим подходом к продаже гостиничных услуг, который позволяет предлагать комплексные пакеты гостиничных услуг по более выгодным ценам, чем при отдельной покупке каждой услуги. Этот подход может быть полезным как для гостиницы, так и для гостей, помогая гостиницам увеличивать свой поток гостей и доходы, а гостям – экономить время на поиске и бронировании отдельных услуг. Пакетирование гостиничных услуг может включать в себя различные услуги, такие как проживание, питание, трансферы, экскурсии и т. д. Кроме того, пакетирование может быть направлено на различные целевые группы, такие как семьи с детьми, деловые путешественники, туристы-любители экскурсий и т. д. Одним из главных преимуществ пакетирования является повышение степени удовлетворенности гостей, которые получают более удобный и универсальный сервис, а также лучшее соотношение цена-качество.

Одним из первых примеров пакетирования гостиничных услуг были тур-агентства, которые предлагали гостям комплексные путешествия, включающие в себя авиабилеты, гостиничное проживание и транспорт. Эта концепция пользовалась спросом, т.к. гости могли сэкономить время и деньги, пользуясь удобствами пакетных туров.

.....

Риск потери гостей: если пакеты не отвечают потребностям гостей, то они могут выбрать другой отель.

Высокие затраты на маркетинг: отели должны инвестировать в маркетинг, чтобы продвигать свои пакеты и привлекать новых гостей.

.....

Добавление нового отзыва

Комментарий Поле, отмеченное звёздочкой  — обязательно к заполнению

Отзывы и комментарии читателей

Нет рецензий. Будьте первым, кто напишет рецензию на книгу Пакетирование гостиничных услуг
Подняться наверх