Мобильные технологии в сфере гостеприимства

Мобильные технологии в сфере гостеприимства
Автор книги: id книги: 2750091     Оценка: 0.0     Голосов: 0     Отзывы, комментарии: 0 488 руб.     (4,6$) Читать книгу Купить и скачать книгу Купить бумажную книгу Электронная книга Жанр: Правообладатель и/или издательство: Издательские решения Дата добавления в каталог КнигаЛит: ISBN: 9785006076150 Скачать фрагмент в формате   fb2   fb2.zip Возрастное ограничение: 12+ Оглавление Отрывок из книги

Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.

Описание книги

Ищете всестороннее руководство по применению мобильных технологий в гостиничной индустрии? Учебник «Мобильные технологии в сфере гостеприимства» – это ваш надежный проводник. Он предлагает подробное, практическое руководство по эффективному использованию мобильных технологий для повышения эффективности операций, улучшения обслуживания клиентов и масштабирования вашего бизнеса.

Оглавление

Юлия Полюшко. Мобильные технологии в сфере гостеприимства

Часть 1 Введение в мобильные технологии в сфере гостеприимства

Введение в мобильные технологии в гостеприимстве

История развития мобильных технологий в гостеприимстве

Влияние мобильных технологий на сферу гостеприимства

Цели и задачи мобильных технологий в сфере гостеприимства

Принципы использования мобильных технологий в сфере гостеприимства

Основные преимущества использования мобильных технологий в гостеприимстве

Недостатки использования мобильных технологий в сфере гостеприимства

Социально-культурные аспекты мобильных технологий в сфере гостеприимства

Часть 2 Организация использования мобильных технологий в гостиницах

Развитие технологии мобильного чек-аута в гостиничном секторе

Интеграция мобильных устройств с системами умного дома в отелях

Развитие виртуальных туров и путеводителей с помощью мобильных устройств

Развитие технологии мобильного питания в гостиницах

Роль мобильной платежной системы в гостиничном бизнесе

Развитие виртуальной реальности и дополненной реальности в гостиничном секторе

Применение искусственного интеллекта и машинного обучения в мобильных технологиях для гостиниц

Улучшение процесса управления отелем с помощью мобильных технологий

Влияние мобильных технологий на развитие экосистемы гостиничного бизнеса

Мобильные приложения для поддержки устойчивого развития гостиниц

Разработка и продвижение мобильных приложений для гостиниц

Развитие виртуальных помощников и голосовых устройств в гостиничной индустрии

Использование мобильных устройств для заказа услуг спа и фитнеса в отеле

Развитие мобильных приложений для организации мероприятий в отеле

Безопасность данных и конфиденциальность в использовании мобильных технологий в сфере гостеприимства

Влияние мобильных приложений и сервисов на уровень сервиса в гостиницах

Геолокация и мобильные технологии в гостиничном бизнесе

Внедрение мобильной связи в номера гостиницы

Влияние мобильных технологий на рост доходов в гостиничной индустрии

Часть 3 Мобильные технологии и взаимодействие с гостями

Мобильные технологии в анализе данных и прогнозировании потребностей гостей

Роль мобильных приложений в обеспечении удобства гостей

Влияние мобильных технологий на поведение гостей в гостиницах

Оптимизация бронирования через мобильные устройства

Персонализация обслуживания в гостинице с помощью мобильных технологий

Преимущества использования мобильных устройств в процессе регистрации гостей

Улучшение взаимодействия с гостями с помощью мобильных технологий

Роль мобильных технологий в повышении безопасности гостей

Влияние мобильных приложений на процесс отзывов и оценок гостей

Мобильные приложения для лояльности и бонусных программ в гостиничном бизнесе

Использование мобильных устройств в процессе экскурсий и развлечений для гостей

Использование мобильных технологий для взаимодействия с гостями до и после пребывания

Использование мобильных устройств для управления коммуникациями с гостями

Использование мобильных устройств для управления лояльностью клиентов в гостинице

Часть 4 Мобильные технологии и персонал гостиницы

Использование мобильных устройств для улучшения коммуникации с персоналом отеля

Мобильные приложения для повышения эффективности работы персонала отеля

Внедрение мобильных устройств в процесс обучения персонала отеля

Развитие мобильных приложений для обмена информацией между гостями и персоналом отеля

Часть 5 Мобильные технологии для гостиниц

Мобильные технологии в управлении услугами номера

Использование мобильных устройств для заказа услуг в отеле

Мобильные технологии в организации конференций и мероприятий в отеле

Использование мобильных технологий для управления запасами в отеле

Мобильные технологии в маркетинговых стратегиях гостиничных компаний

Развитие мобильных технологий в ресторанной сфере гостиниц

Мобильные технологии в сетевом бронировании гостиничных услуг

Мобильные технологии в управлении энергопотреблением отеля

Использование мобильных технологий для партнерства гостиниц с местными предприятиями и достопримечательностями

Мобильные технологии в управлении парковкой и транспортными услугами гостиниц

Внедрение мобильных технологий в отделе по работе с клиентами в гостиницах

Мобильные технологии в сервисе доставки еды в номер

Мобильные технологии для автоматизации процессов в гостинице

Мобильные технологии для улучшения досуга и развлечений гостей

Мобильные приложения и сервисы для привлечения новых гостей

Мобильные технологии для управления коммунальными услугами в гостиницах

Мобильные технологии для улучшения сервиса в бассейнах и спортивных комплексах гостиниц

Внедрение мобильных технологий в конференц-сервисы гостиниц

Мобильные технологии для автоматизации уборки и обслуживания номеров в гостиницах

Мобильные технологии для безопасности и контроля в гостиничной индустрии

Внедрение облачных сервисов и хранения данных в гостиничной сфере

Мобильные технологии и управление автопарком в гостиницах

Мобильные приложения для обратной связи и отзывов гостей

Мобильные технологии для информирования гостей о мероприятиях и специальных предложениях

Мобильные приложения для контроля доступа гостей и персонала

Внедрение мобильных технологий для улучшения обслуживания VIP-гостей

Использование мобильных устройств для управления номерами и гостиничными услугами

Использование мобильных устройств для управления складом и инвентаризацией

Мобильные технологии для управления заказами и доставкой в гостинице

Использование мобильных устройств для управления маркетингом и рекламой в гостинице

Мобильные технологии для управления финансами в гостинице

Мобильные технологии для управления проектами в гостинице

Мобильные технологии для управления рисками и безопасностью в гостинице

Мобильные технологии для управления качеством в гостинице

Мобильные технологии для управления закупками в гостинице

Мобильные технологии для управления контактами с клиентами в гостинице

Мобильные технологии для управления службой поддержки в гостинице

Мобильные технологии для управления продажами в гостинице

Мобильные технологии для управления скоростью обслуживания в гостинице

Мобильные технологии для управления многоканальностью в гостинице

Мобильные технологии для управления интеграцией в гостинице

Мобильные технологии для управления аналитикой в гостинице

Мобильные технологии для управления инновациями в гостинице

Мобильные технологии для управления производительностью в гостинице

Мобильные технологии для управления ресурсами в гостинице

Мобильные технологии для управления репутацией в гостинице

Мобильные технологии для управления логистикой в гостинице

Мобильные технологии для управления арендой в гостинице

Мобильные технологии для управления удобствами в гостинице

Часть 6 Технологии и инновации в мобильных технологиях гостиниц

Основные тренды в сфере мобильных технологий в гостеприимстве

Развитие систем автоматизации и IoT с помощью мобильных технологий в гостиницах

Возможности использования блокчейн-технологии в гостеприимстве

Использование виртуальной и дополненной реальности в гостиничной индустрии

Мобильные технологии и устойчивое развитие в гостеприимстве

Мобильные технологии и экологическая ответственность гостиничных предприятий

Технологии распознавания голоса и их использование в гостиничном бизнесе

Будущее мобильных технологий в сфере гостеприимства

Часть 7 Оценка эффективности использования мобильных технологий в гостиницах

Важность аналитики данных в мобильных технологиях гостеприимства

Анализ эффективности мобильной коммуникации с гостями

Оценка использования мобильных технологий при взаимодействии с персоналом гостиницы

Анализ и управление рисками при использовании мобильных технологий в гостиницах

Обучение персонала гостиницы по безопасному использованию мобильных технологий

Оценка финансовой эффективности использования мобильных технологий в гостиницах

Отрывок из книги

Мобильные технологии стали неотъемлемой частью гостеприимство индустрии, предлагая новые возможности и удобства как для гостей, так и для учреждений. Введение мобильных технологий в гостеприимство позволяет повысить качество обслуживания, упростить процессы и улучшить коммуникацию.

Одним из ключевых преимуществ мобильных технологий в гостеприимстве является возможность предоставления гостям доступа к информации о гостинице, такой как предоставление обзора номеров, возможность бронирования, информация об услугах и событиях, а также рекомендации по местам питания и развлечения в окрестностях. Это позволяет гостям быть более информированными и принимать обоснованные решения во время их пребывания.

.....

– Зеленые услуги и активности: Мобильные приложения могут делать наглядными и доступными зеленые услуги и активности, предоставляемые отелем. Гости могут узнать о возможности использования устройств с низким потреблением энергии, организации экскурсий в экологически чистые места или о зеленых программ и инициативах, поддерживаемых отелем. Это помогает гостям сделать выбор в пользу устойчивого отдыха и поддержать экологически ответственные практики.

– Информирование о месте и культуре: Приложения могут предоставлять информацию о местных достопримечательностях, культуре и традициях. Гости могут узнать об экологических и культурных аспектах места, посетить местные сообщества и участвовать в экологических и социальных проектах. Это помогает гостям более глубоко понять и насладиться местной природой и культурой, а также способствует экологическому и социальному развитию региона.

.....

Добавление нового отзыва

Комментарий Поле, отмеченное звёздочкой  — обязательно к заполнению

Отзывы и комментарии читателей

Нет рецензий. Будьте первым, кто напишет рецензию на книгу Мобильные технологии в сфере гостеприимства
Подняться наверх