Связи с общественностью в сфере гостеприимства
Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Оглавление
Юлия Полюшко. Связи с общественностью в сфере гостеприимства
История паблик рилейшинз
Зарождение основ профессии паблик рилейшнз в России
Институционализация паблик рилейшнз в России
Паблик рилейшинз в современной жизни
Место PR в информационном пространстве
Отличия паблик рилейшнз от маркетинга, рекламы, продвижения и продаж, пропаганды и паблисити
Глобализация паблик рилейшнз как профессиональной системы
Примеры компаний, которые успешно используют паблик рилейшнз в своей деятельности
История развития PR в сфере гостеприимства
Введение в PR в сфере гостеприимства: понятие, цели и задачи
Особенности PR в отелях, ресторанах и туристических компаниях
Функции паблик рилейшнз в сфере гостеприимства
Основные принципы паблик рилейшнз в сфере гостеприимства
Преимущества и недостатки паблик рилейшнз для отелей и гостей
Тенденции и инновации паблик рилейшнз в сфере гостеприимства
Социокультурные аспекты паблик рилейшнз в сфере гостеприимства
Влияние глобализации на паблик рилейшнз в сфере гостеприимства
PR как инструмент повышения узнаваемости и привлечения клиентов в сфере гостеприимства
Примеры гостиниц которые успешно используют паблик рилейшнз в своей деятельности
Теория коммуникаций – базовая основа PR-технологий в сфере гостеприимства
Модели коммуникаций в сфере гостеприимства
Социологические и психологические модели коммуникаций в сфере гостеприимства
Примеры гостиниц которые успешно используют социологические и психологические модели коммуникаций
Семиотические модели коммуникации в сфере гостеприимства
Примеры гостиниц которые успешно используют семиотические модели коммуникации
Модели мифологической коммуникации в сфере гостеприимства
Примеры гостиниц которые успешно используют модели мифологической коммуникации
Модели психотерапевтической коммуникации в сфере гостеприимства
Примеры гостиниц которые успешно используют модели психотерапевтической коммуникаци
Модели аргументирующей коммуникации в сфере гостеприимства
Примеры гостиниц которые успешно используют модели аргументирующей коммуникации
Модели имиджевой коммуникации в сфере гостеприимства
Примеры гостиниц которые успешно используют модели имиджевой коммуникации
Виды коммуникаций в сфере гостеприимства
Внешние и внутренние коммуникации в сфере гостеприимства
Примеры гостиниц которые успешно используют внешние и внутренние коммуникации
Горизонтальные и вертикальные коммуникации в сфере гостеприимства
Примеры гостиниц которые успешно используют горизонтальные и вертикальные коммуникации
Межличностная, групповая и массовая коммуникации в сфере гостеприимства
Примеры гостиниц которые успешно используют межличностную, групповую и массовую коммуникации
Вербальная коммуникация в сфере гостеприимства
Примеры гостиниц которые успешно используют вербальную коммуникацию
Визуальная коммуникация в сфере гостеприимства
Примеры гостиниц которые успешно используют визуальную коммуникацию
Перфомансная коммуникация в сфере гостеприимства
Примеры гостиниц которые успешно используют перфомансную коммуникацию
Художественная коммуникация и коммуникация масс-медиа в сфере гостеприимства
Примеры гостиниц которые успешно используют художественную коммуникацию и коммуникацию масс-медиа
Использование методов, стереотипов и доминант в PR-технологиях в сфере гостеприимства
Роль и значение технологий связей с общественностью в сфере гостеприимства
Сущность и отличительные особенности технологий связей с общественностью в сфере гостеприимства
Формирование технологий связей с общественностью в сфере гостеприимства
Бизнес PR-технологии в сфере гостеприимства
Репутационный капитал ПР в сфере гостеприимства
ПР как средство деловой коммуникации в сфере гостеприимства
PR-инструменты для продвижения гостиничного бизнеса
Примеры гостиниц которые успешно используют бизнес PR-технологии
Информационные PR-технологии в сфере гостеприимства
Особенности ПР-технологий в сфере гостеприимства на информационном рынке
Пресс-релиз в сфере гостеприимства
Пресс-события в сфере гостеприимства
Примеры гостиниц которые успешно используют информационные PR-технологии
Понятие и особенности социальных PR-технологий в сфере гостеприимства
Благотворительность как социальная PR-технология в сфере гостеприимства
Организация и проведение культурно-массовых мероприятий как социальная PR-технология в сфере гостеприимства
Долгосрочные социальные программы в сфере гостеприимства
Социальный PR гостиницы в сфере культуры
Примеры гостиниц которые успешно используют социальные PR-технологии
Рекламные PR-технологии в сфере гостеприимства
Имидж организации в сфере гостеприимства
Классификация имиджа организации
Стратегия коммуникации и имидж-брендинг в гостеприимстве через PR
Электронная реклама в сфере гостеприимства
Печатная реклама в сфере гостеприимства
Взаимодействие с журналистами: как привлечь внимание к своему бизнесу в гостеприимстве
Социальные медиа для гостиниц: как продвигаться и строить отношения с клиентами
Организация PR-мероприятий в гостеприимстве: как успешно провести и получить максимальный эффект
Сотрудничество с блогерами и социальными медиа-звездами: использование PR-инструментов для продвижения гостиниц
Примеры гостиниц, которые успешно используют рекламные PR-технологии
Концептуализация и планирование PR-стратегии в сфере гостеприимства
Постановка задачи разработки уникальной PR-стратегии в сфере гостеприимства
Анализ рынка в сфере гостеприимства: изучение целевой аудитории и конкурентов
Разработка стратегии PR в сфере гостеприимства: определение целей и задач, выбор каналов коммуникации
Создание PR контента в сфере гостеприимства: разработка статей, пресс-релизов, интервью и других материалов
Эффективное использование контента в PR-кампаниях гостиниц
Создание уникальных предложений и продвижение новых услуг в сфере гостеприимства
Взаимодействие с клиентами и гостями: как правильно общаться и решать проблемы
PR-инструменты для привлечения и удержания клиентов в гостиницах
PR-стратегии для разных сегментов рынка гостиничных услуг: как выбрать оптимальный подход для своего бизнеса
Роль PR-специалистов в работе с гостями
Работа с отзывами клиентов: управление отзывами и обратная связь с клиентами в сфере гостеприимства
Работа с негативными отзывами и претензиями в сфере гостеприимства
PR в кризисных ситуациях: как управлять негативными отзывами и реагировать на конфликты в сфере гостеприимства
Кризисное управление в PR-кампаниях гостиниц: опыт, рекомендации и лучшие практики
PR-стратегии для продвижения услуг гостиниц на международном рынке
PR-консультирование в сфере гостеприимства: как помочь клиентам и партнерам
Автоматизация PR-инструментов для оптимизации связи с клиентами и партнерами в гостеприимстве
PR-бюджет и управление затратами в гостиничном бизнесе
PR-анализ и оценка эффективности кампаний в гостиничном бизнесе
Оценка эффективности PR-кампаний в сфере гостеприимства: как измерить результаты
Особенности и вызовы паблик рилейшнз в сфере гостеприимства
Ключевые проблемы и решения в паблик рилейшнз в сфере гостеприимства
Перспективы развития паблик рилейшнз в сфере гостеприимства