Оглавление
Юрий Кондратьев. Рекрутология. Как постичь Дзен в подборе персонала
Отзывы о книге
Об авторе
Предисловие о проблеме и главных ролях
Глава 1. Проблема взаимоотношений сторон
Глава 2. О формировании требований к кандидатам
Обязательные требования
Второстепенные требования
Надуманные требования
Деструктивные требования
Глава 3. Компетенции vs «химия»
Глава 4. О работе с кандидатами
Телефонное и очное интервью: главное
Подготовка к интервью
Рациональное неведение против боязни некомпетентности
Немного о резюме и о том, как их читать
Анализ и синтез: как быстро оценить резюме
Всегда ли звезды являются оптимальными кандидатами
Результативность работы с неочевидными кандидатами
Комментарии к кандидатам
Глава 5. Как управлять доездом кандидата
Модель трех подтверждений
Глава 6. Поиск
Конструктор поиска
Поиск через строки логических запросов
Виды поисковых запросов (типы ключевых слов)
Правила составления логических запросов
Популярные примеры комбинаций слов в поисковых запросах
Быстрый анализ резюме в поисковой выдаче
«Золотые» правила начала поиска
Карта поиска
Основные ошибки рекрутеров при поиске персонала в классическом подборе
Глава 7. Размещение вакансий и отклики
Почему размещение вакансии и работа с откликами никогда не могут заменять поиск кандидатов
Как работают отклики и почему нельзя закрывать вакансии только с их помощью
Почему вакансии всё равно необходимо размещать, а отклики просматривать
О качестве откликов и моем отношении к ответам на отклики
Как должна выглядеть размещенная вакансия
Несколько базовых правил при размещении вакансий
Глава 8. Тактики подбора персонала
Приоритет вакансии
Виды тактик
«Блицкриг»
«Агрессивная»
«Завершение»
«Рыночная ниша»
«Массовка»
«Пассивная»
Гибкость в смене тактик подбора персонала
Блок-схема выбора тактики подбора персонала
Глава 9. Теория выбора в рекрутинге
Паралич выбора
Синица и журавль – ошибки первого и второго рода
Парадокс Монти Холла
Риск и неопределенность
Из большего меньшее
Из неоптимального лучшее
Из малочисленного и рискованного никакое
Из равного последнее
Мимолетное ощущение выбора
Теория о «подогревании»
Глава 10. О важности обратной связи
«Кривая» обратная связь
Обратная связь здорового человека
Глава 11. Как наладить контакт с руководителем
Глава 12. Заповеди работы с клиентом в рекрутинге
Глава 13. Результат vs Процесс
Как руководитель оценивает работу рекрутера
Проблема: высокая терпимость рекрутеров к нулевым промежуточным результатам
Фактор случайности в рекрутинге
Подводим итоги
Глава 14. Математика в рекрутинге
Базовые показатели
Воронка рекрутинга
Конверсии воронки рекрутинга
Требуемые производительности
Показатели общей эффективности
Финансовые показатели
Бизнес-показатели
Глава 15. Правила на каждый день
День без показов – со знаком «минус»
Дожимай или сиди с эпизодическими результатами
Кайдзен – регулярность
Факт и гипотеза
Первый закон Паркинсона
Систематическая ошибка выжившего
Правило общего тупика
Глава 16. Что мешает достигать результата в рекрутинге
Глава 17. Мысли, не вошедшие в основную часть книги
Послесловие
Отрывок из книги
Юрий Кондратьев – директор кадрового агентства и практикующий рекрутер с более чем 10 летним опытом подбора персонала для российских и международных компаний, специализирующийся на подборе офисного, технического и топ-персонала.
Данной книгой я хотел хотя бы отчасти снизить недопонимание и разночтения между сторонами. Рассказать о тех сложностях, с которыми каждый из участников сталкивается, а также о работающих инструментах и эмпирически полученных выводах, вне зависимости от того, кто вы – руководитель, нанимающий себе команду, HR, работающий с внутренним клиентом, рекрутер агентства, фрилансер или соискатель.
.....
• Наличие соц. пакета и его состав (ДМС, проезд, проживание, оплата обедов и т. п.).
• Место работы (адрес офиса, как пройти или проехать, особенно, если это не очевидно).
.....
