Оглавление
Юрий Николаевич Лапыгин. Управленческие решения
Предисловие
Раздел I. Принятие решений в управлении организацией
Тема 1. Принятие решений в организациях
1.1. Организация как сложная социально-экономическая система
1.2. Принципы управления сложными социально-экономическими системами
1.3. Уровни принятия управленческих решений
1.4. Патологии в управленческих решениях
1.5. Классификация управленческих решений
Тема 2. Принятие решений в структуре менеджмента
2.1. Функции управленческого решения
2.2. Организация управления как система формирования решений
2.3. Содержание конкретных функций при РУР
2.4. Содержание процедур и общих функций процесса РУР
2.5. Общие сведения о теории принятия решений
Тема 3. Сущность и содержание управленческого решения
3.1. Сущность принятия решений
3.2. Управленческое решение как явление и как процесс
3.3. Задача принятия управленческих решений
3.4. Обобщенная схема цикла принятия управленческих решений
3.5. Проблемы принятия решений
Тема 4. Этапы процесса принятия решений
4.1. Системный аспект процесса разработки управленческих решений
4.2. Парадигмы разработки управленческих решений
4.3. Методология процесса разработки управленческого решения
4.4. Этапы процесса принятия решений
Тема 5. Принятие УР в различных условиях внешней среды
5.1. Анализ внешней и внутренней среды организации, SWOT-анализ
5.2. Понятия «неопределенность» и «риск»
5.3. Принятие решений в условиях определенности
5.4. Принятие решений в условиях неопределенности
5.5. Принятие решений в условиях риска
Тема 6. Повторяющиеся решения
6.1. Роль человеческого фактора в процессе РУР
6.2. Эксперты и базы экспертных знаний
6.3. Подсознательный характер процедурального знания и специфика его передачи
Раздел II. Инструменты принятия управленческих решений
Тема 7. Положения психологической теории разработки управленческих решений
7.1. Человеческие системы переработки информации для принятия решений
7.2. Этапы переработки информации и типы памяти
7.3. Мышление человека и его виды[23]
7.4. Поведение человека в процессе принятия решений[24]
7.5. Феномены поведения человека в процессе принятия решений
7.6. Специфика и феномены индивидуальных решений
7.7. Специфика и феномены групповых решений
Тема 8. Методы решения управленческих задач
8.1. Алгоритм анализа информации
8.2. Метод экспертного оценивания
8.3. Методы оптимизации решений
8.4. Методы моделирования и формализации проблемной ситуации
8.5. Модели систем
8.6. Единство анализа и синтеза как метод познания
8.7. Подход к исследованию операций
8.8. Аналитический метод РУР
8.9. Статистический метод РУР
8.10. Метод математического программирования РУР
8.11. Матричный метод РУР
8.12. Исследование решений на множестве Парето
Раздел III. Методы разработки рациональных решений
Тема 9. Постановка задачи решения проблем
9.1. Понятие «проблема» и «проблемная ситуация» в системах управления
9.2. Моделирование проблемной ситуации
9.3. Типология проблем
9.4. Методы организационной самодиагностики
9.5. Методы организационной диагностики
9.6. Методы определения наиболее значимых проблем
Тема 10. Целеполагание в организациях
10.1. Целевая ориентация управленческого решения
10.2. Целеобразование в организациях
10.3. Стратегическая система целей
Тема 11. Критерии достижения целей организации
11.1. Критерии принятия решений и их шкалы
11.2. Показатели и критерии эффективности
Тема 12. Генерирование альтернатив решения
12.1. Активизирующие и эвристические методы выработки вариантов решений
12.2. Методы тестирования, тренинга и проведения имитационных игр
Тема 13. Выбор решения из множества альтернатив
13.1. Основные положения теории эффективности
13.2. Эффективность управленческого решения
13.3. Эффективность операции
13.4. Виды эффективности и методы оценки
Тема 14. Реализация решений
14.1. Перемены как проблема менеджмента организации
14.2. Типология концепций стратегических перемен
14.3. Сопротивление изменениям в организациях
14.4. Подходы для преодоления сопротивления изменениям
Тема 15. Стратегические управленческие решения
15.1. Специфика стратегических УР в сравнении с оперативными
15.2. Этапы разработки УР в стратегическом планировании
15.3. Конкуренция и сотрудничество
15.4. Конфигуратор стратегий
15.5. Стратегические управленческие решения
15.6. Определение элементов философии развития
15.7. Анализ сегмента SWOT-матрицы решений
15.8. Матрица анализа сочетаний синергии
15.9. Анализ показателей стратегического развития системы
15.10. Разработка альтернатив стратегического решения
15.11. Реализация философии с использованием эталонных стратегий
15.12. Проекция выделенных (приоритетных) стратегий на факторы среды
15.13. Альтернативы тактических решений и использования эталонных стратегий
Раздел IV. Руководство по изучению дисциплины. «Разработка управленческого решения»
Руководство по изучению дисциплины
Тема 1. ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ В ОРГАНИЗАЦИЯХ
Тема 2. ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ В СТРУКТУРЕ МЕНЕДЖМЕНТА
Тема 3. СУЩНОСТЬ И СОДЕРЖАНИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
Тема 4. ЭТАПЫ ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ
Тема 5. ПРИНЯТИЕ УР В РАЗЛИЧНЫХ УСЛОВИЯХ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ
Тема 6. ПОВТОРЯЮЩИЕСЯ РЕШЕНИЯ
Тема 7. ПОЛОЖЕНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ТЕОРИИ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ
Тема 8. МЕТОДЫ РЕШЕНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ЗАДАЧ
Тема 9. ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ
Тема 10. ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ В ОРГАНИЗАЦИЯХ
Тема 11. КРИТЕРИИ ДОСТИЖЕНИЯ ЦЕЛЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ
Тема 12. ГЕНЕРИРОВАНИЕ АЛЬТЕРНАТИВ РЕШЕНИЯ
Тема 13. ВЫБОР РЕШЕНИЯ ИЗ МНОЖЕСТВА АЛЬТЕРНАТИВ
Тема 14. РЕАЛИЗАЦИЯ РЕШЕНИЙ
Тема 15. СТРАТЕГИЧЕСКИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ
Словарь
Библиографический список
