Читать книгу Власть, лидерство и харизма - Андрей Парабеллум - Страница 15

Если вы хотите влиять на людей, то вы должны преподносить им информацию так, чтобы вся аудитория разделилась на две части. Одни люди будут к вам тянуться и говорить, что у вас суперклассные методы, невзирая на то что из-за своей полноты вы еле проходите в двери. Другие же, наоборот, станут от вас шарахаться, называя вас полным отморозком.

Каким образом можно зацепить аудиторию? Это делается на основании профессиональных подходов. Например, вы парикмахер и любите стричь машинкой. И вы говорите: «Ножницы – это технология позапрошлого века, нужно уметь работать машинкой везде. Ножницами можно только чуть-чуть подравнять. Я делаю стрижки только машинкой, в этом я профи. Кто работает по старинке – непрофессионалы».

После таких слов часть людей, несмотря на ваши успехи и развитие, будет говорить вам, что вы вообще ничего в этом не понимаете, а стричь машинкой – это неправильно. Другая часть аудитории будет говорить: «Отлично, шикарно! Я тоже стригу машинкой!» Так вы привлекаете внимание аудитории в области вашей ключевой компетенции и приводите доказательства.

Нейтральных эмоций не бывает. Если эмоция нейтральная, значит, слушатели безразличны к вашей теме. Нельзя угодить и быть образцовым для всех. В большинстве случаев вы являетесь хорошим для 2-5-10 % аудитории, а для остальных вы – пустое место, им все равно, чем вы занимаетесь, поэтому ваши действия – это деление аудитории на своих и чужих.

Те, кто идет за вами, кто готов вам платить, брать вас на работу, быть вашим инвестором, кто готов заключать с вами договора и покупать у вас товары или услуги, составляют, образно говоря, 5 %. И это число сильно не меняется. Но когда вы сбрасываете спорные вещи, парализующие аудиторию, вы заставляете еще 5 % аудитории говорить про вас что-либо.

Неважно, что люди о вас говорят, главное, что они это делают. И в результате получается, что 5 % отзывается о вас хорошо, 5 % – плохо, и вдруг появляется еще 2–3% людей, которые присоединяются к тем, у кого положительные отзывы. Это происходит благодаря негативным эмоциям, которые люди увидели, не согласились с этими аргументами и заинтересовались вашей идеей.