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Barbara Berckhan. Defiéndete de los ataques verbales
Una forma inteligente de contestar
Saber imponerse
La defensa antichoque
Algunos consejos para defenderse de personas maleducadas
Construir el escudo protector:
Hablar sin perder el hilo
Negociar tenaz y relajadamente
Poner a prueba el escudo protector
Mostrar seguridad
Los signos de la impotencia
El precio por ganarse la estima
Una decidida disposición a defenderse disuade al agresor
Algunos pensamientos obstructores
Saber imponerse
Los primeros auxilios tras la agresión
Aplicar los primeros auxilios tras un ataque
El estrés alienante
Ganar sin luchar
Ignorar al agresor
Ahorrar energía
Un guiño para sarcásticos
La provocación como factor de manipulación
Esquivar al agresor: ignorar el ataque
Esquivar al agresor: gestos mudos
De parlanchines y meteduras de pata
Desviar el ataque
Cambiar de tema
Nadie puede imponer un tema de conversación
Cambiar de tema sin justificación
La desviación
A chabacanerías se contesta con chabacanerías
Una ración de indiferencia
No hay que morderse la lengua
Ser perspicaz
El comentario monosilábico
Dos sílabas para los sabelotodo
No hay que intentar cambiar al agresor
Las réplicas a bote pronto
Volverse imprevisible
Confundir al contrario
Renunciar a la lógica y a la razón
El refrán inadecuado
A Dios rogando, que tengo prisa
Cómo afrontar una crítica destructiva
Calar al agresor
Dar una oportunidad a los críticos poco objetivos
Desactivar la crítica destructiva
Fuera de servicio
Quien pregunta, manda
La réplica desintoxicante
El derecho a una crítica objetiva
Paralizar al adversario con un abrazo
Hacer perder el equilibrio al agresor
Ceder y consentir
Ceder e insistir
La aprobación con perseverancia
Hacer jaque mate al adversario: admíralo
El cumplido
El cinturón negro
No tomarlo como un ataque personal
El problema lo tiene el agresor
No implicarse en las emociones del contrario
La constatación objetiva
Buscar la objetividad
Atajar las ofensas
Cambiar radicalmente el comportamiento
La confrontación
Imponerse con autoridad
Parar los pies a los agresores impertinentes
Desconectar
Superar el trauma
Disfrutar de la vida, la mejor de las venganzas
Hablar claro
Calar al agresor
Hablar claro
Definir las reglas de juego
Esclarecer los conflictos
Haz un examen de conciencia
Elige el momento y el lugar apropiados
Sé lo más concreto posible
No tiene lugar ninguna ejecución. Nadie será declarado culpable ni se imparte condena alguna
Intenta ser ecuánime
Se trata de calidad, no de cantidadde palabras
No intentes imponer una solución
No más burlas
Agilidad en la respuesta
Aprovechar las oportunidades
No hay derrota, sólo experiencia
Doce respuestas a un ataque
Un programa de entrenamiento
Ataques para ensayar
EL ATAQUE: Esquivar al agresor: gestos mudos
EL ATAQUE: La desviación
EL ATAQUE: El comentario monosilábico
EL ATAQUE: El refrán inadecuado
EL ATAQUE: La réplica desintoxicante
EL ATAQUE: Ceder y consentir
EL ATAQUE: La aprobación con perseverancia
EL ATAQUE: El cumplido
EL ATAQUE: La constatación objetiva
EL ATAQUE: La confrontación
EL ATAQUE: Hablar claro
EL ATAQUE: Definir las reglas de juego
Elegir las réplicas
Confiar en el propio instinto
¿Qué es lo primero que se te ocurre?
¿Te gustaría probar algo nuevo?
Y para terminar, una historia de consolación
Bibliografía
