Читать книгу Как получить больше денег с продаж. Элементарный менеджмент - Дэйв Томпсон - Страница 5

Товар – это очень хорошо. Но что делать если данный товар – есть везде? Или почти везде?

Товар ничего не решает особенно тогда, когда он одинаковый. Вам необходимо продавать клиенту не только товар но и само отношение к вашему клиенту.

Уровень сервиса, уровень обслуживания. Уровень уважения клиента.

Потому что лишние пару процентов скидки на самом деле ничего не решают.

Многие успешные продавцы отмечают, что в действителеьности, эластичность спроса – великая вещь в том случае когда на рынке вы являетесь абсолютным монополистом.

А вы должны быть монополистом на рынке. Вы должны создать монополию.

И даже если невозможно создать монополию потому что вы продаете тот же товар что и все остальные – вы должны создать монополию по обслуживанию.

И работать с клиентом так как не работает никто в вашей сфере больше.