Читать книгу Настольная книга вдохновляющего лидера. Единственное руководство по управлению командой, которое вам нужно - Дидье Коссан - Страница 11

В 1904 году А. П. Мёллер вместе со своим отцом основал судоходную компанию, впоследствии ставшую известной как Maersk. В течение следующих 50 лет Mёллер расширял бизнес, добавив в свой портфель контейнерные и танкерные грузоперевозки. В настоящее время Maersk Group представляет собой глобальный конгломерат, работающий в сфере торговли, судоходства и энергетики. Процветание Maersk и обеспечение преемственности трех поколений является весьма поучительной историей.

Мёллер ориентировался на долгосрочную перспективу развития, которую он укрепил в структуре собственности Maersk. В настоящее время большинством акций Maersk Group управляют три благотворительных фонда. Такая структура участия в акционерном капитале является ключевым фактором, позволяющим группе осуществлять долгосрочные инвестиции. В то время как материнская компания A. P. Moller-Maersk зарегистрирована на Датской фондовой бирже, основным акционером компании является Фонд А. П. Мёллера и Джастайна МакКинни Мёллера, основанный еще в 1953 году самим А. П. Мёллером для обеспечения того, чтобы «работа всей его жизни всегда принадлежала тем, кто на протяжении долгого времени рассматривал развитие компании в духе ее основателя и в соответствии с его принципами»[20]. Ряд промышленных наблюдателей прокомментировали, что Maersk никогда не был порабощен обязанностью предоставлять результаты ежеквартальных отчетов, а сосредотачивался на долгосрочной перспективе и инвестиционном плане[21].

Когда в 1965 году умер основатель А. П. Мёллер, его сын Арнольд Маерск МакКинни Мёллер (1913–2012) стал председателем совета директоров и генеральным директором. Основываясь на семейных ценностях, деловой этике и планировании успешной работы, Арнольд Маерск МакКинни Мёллер превратил семейную фирму в глобальный холдинг, в который входит крупнейшая в мире компания по перевозке контейнеров и одновременно крупнейшая корпорация Дании с объемом продаж в размере 60 млрд долларов США, что эквивалентно почти 20 % ВВП всей страны[22]. Маерск МакКинни Мёллер также поддерживал политику долгосрочного планирования. Например, Maersk Line инвестировала средства в строительство двухкорпусных танкеров, которые экологически безопасны с точки зрения транспортировки нефти, но не приносят при этом никакой дополнительной прибыли. Убежденность в том, что в безопасную транспортировку нефти стоит инвестировать средства и что эти суда в конечном итоге окупятся, заставили компанию принять решение о краткосрочных убытках в целях долгосрочного роста.

Опираясь на наследие своего отца, Маерск МакКинни Мёллер словно принял бизнес-мантру А. П. Мёллера: «По нам не ударит никакая утрата, если ее избегать, соблюдая постоянную осторожность» – и сделал ее основой для достижения корпоративной цели. Постоянная забота, смирение, честность, уважительное отношение к понятиям «наш сотрудник» и «наше имя» стали базовыми ценностями корпорации. Хотя формализованы они были только в 2003 году, их реальное практическое воплощение началось в 1904-м[23]. Маерск МакКинни Мёллер принял это близко к сердцу и настоял на том, чтобы доверие стало ключевым принципом работы компании: «Основной принцип заключается в том, что люди могут доверять нам. Власти могут доверять нам, сотрудники могут доверять нам, и деловые связи тоже могут базироваться на доверии. Слово должно связывать вас с нами»[24].

В 90-е годы Маерск МакКинни Мёллер, как говорили, демонстрировал такую же страсть и стремление к управлению бизнесом, как и в 1940 году, когда он впервые присоединился к менеджерской команде. Он внимательно следил за действиями фирмы и не испытывал толерантности к лидерам, которые отклонялись от семейного видения целей Maersk. Например, в 2007 году исполнительный директор Джесс Содерберг был уволен из-за ошибок, которые привели к поглощению 2,3 млрд евро третьей по величине в мире контейнерной линией (в то время) P & O Nedlloyd.

Компания никогда не колебалась в отношении своих ценностей и важности соблюдения традиционного подхода. При переходе от семейного лидерства к профессиональному администрированию (генеральный директор Нильс С. Андерсен) в 2007 году группа приступила к реализации программы, охватывающей 900 человек. Ее целью являлась передача внутрикорпоративных ценностей следующему поколению сотрудников, которым предстояло стать ядром фирмы. На момент публикации председателем правления является Анэ Угла, дочь Маерск МакКинни Мёллера, которая заняла эту должность в 2012 году после того, как ее отец скончался. Таким образом, наследие Maersk сознательно сохраняется как важный актив, живущий в разных поколениях.

Эти ценности действительно имеют большое значение при принятии оперативных решений. Одним из примеров является решение Maersk Line о том, чтобы не организовывать продажи и распространение бизнес-контента через новые онлайн-платформы. Вместо этого они решили привлечь заинтересованные стороны путем рассказа убедительных историй, которые подчеркивали человеческое лицо бренда Maersk[25].

Вклад Maersk в датскую экономику оказался весьма существенным, начиная с важной роли, которую эта компания сыграла в послевоенном восстановлении страны в 1950-х и, заканчивая той долей ВВП Дании, которую она составляет на протяжении многих лет. Осознавая отсутствие угрозы появления конкурентов в долгосрочной перспективе, Маерск МакКинни Мёллер делал щедрые пожертвования на развитие среднего образования и поддерживал различные общественные проекты, например пожертвовав 500 млн долларов на строительство оперного театра в Копенгагене. Но он не ограничивался одной лишь Данией. Маерск МакКинни Мёллер жертвовал средства на высшие учебные заведения по всей Европе, в том числе и IMD (Международный институт управленческого развития) в размере 15 миллионов швейцарских франков. Кроме того, он инвестировал в создание развивающихся рынков. Объединившись с другими партнерами, он приложил усилия к созданию Морского учебного центра в Анголе. Это всего лишь несколько примеров того, как компания Maersk стремилась стать движущей силой общественного развития во всем мире.

Маерск МакКинни Мёллер уделял особое внимание созданию репутации в долгосрочной перспективе, что он ярко продемонстрировал на одном из своих уроков, когда делился опытом с младшими поколениями: «Не будьте умными в отрицательном смысле этого слова. Не гонитесь за быстрой победой, если она не перекликается с долгосрочной перспективой. В противном случае это может плохо повлиять на наше имя»[26]. Подобные консервативные принципы хорошо служили компании Maersk более полувека.