Читать книгу Общение в Интернете и ICQ. Легкий старт - Геннадий Геннадьевич Кондратьев - Страница 11

Если мы нарушим эти правила, пусть вирусы поразят наши компьютеры прямо в их жесткие диски.

Клятва пионеров Интернета

Прежде чем мы, радостно настроив соединение, кинемся в пучины Интернета, хочу предупредить вас, что там не все так хорошо, как хотелось бы. Особенно в вопросах общения.

Во-первых, в подавляющем большинстве случаев вы не видите и никогда не увидите своих собеседников. Во-вторых, в Сети до сих пор не существует гарантированной идентификации пользователей.

А анонимность и невидимость для окружающих часто порождают (к сожалению) хамство и чувство вседозволенности.

Когда Интернет зарождался, им пользовались только профессионалы, то есть люди образованные, может быть, даже воспитанные, и досаждать друг другу они явно не собирались. Разрастание же Интернета в анонимную сеть массового пользования, без сомнения, добавило ему неприятные черты. Кстати, никто пока не отменял компьютерные вирусы и спам. От них тоже нужно уметь беречься.

Поговорим о том, как вести себя, путешествуя по Интернету, и чего опасаться. Вы узнаете простые правила, которые сэкономят ваши нервы, время, а возможно, и деньги.

Сетевой этикет

Интернет обладает гигантскими возможностями для переписки и других видов удаленного общения. Однако необходимо иметь в виду, что общение посредством текстовых сообщений, в отличие от живого, имеет одну неприятную особенность. При обычном разговоре собеседник может догадаться об истинном смысле вашей фразы по мимике и интонациям голоса. Текстовое же сообщение этой дополнительной информацией не обладает, и всегда есть опасность, что ваша беззлобная шутка может быть расценена как грубое оскорбление.

Начнем с правил переписки по электронной почте.

• Всегда заполняйте поле Тема при создании сообщений и подписывайтесь. Огромное количество писем с вирусами приходит без темы и подписи, поэтому такое письмо, скорее всего, будет мгновенно удалено.

• Избегайте абстрактных тем, таких как «Привет!» или «Hi!». Многие вирусы, распространяемые по электронной почте, сопровождаются подобными ни о чем не говорящими темами.

Постарайтесь максимально коротко и точно отразить в теме суть вашего письма, чтобы его не удалили как подозрительное.

• Не растекайтесь мыслью по древу, пишите письма кратко и по делу.

• Не пересылайте большие файлы-вложения без предварительного архивирования. Если и после упаковки размер вложения окажется внушительным, то согласуйте этот вопрос с адресатом и получите подтверждение, что он готов скачивать прикрепленный файл хоть целые сутки.

• Попробуйте оценить текст письма и подумайте, написали бы вы то же самое в обычном письме, которое нужно положить в конверт и бросить в почтовый ящик?

С помощью Интернета вы можете завести знакомых по интересам. К сожалению, разговор часто получается не совсем таким, каким вы его хотели бы видеть. Кто же виноват? И что с ним делать?

Было бы замечательно, если бы все усвоили банальную истину: если вы ведете себя прилично, то это повышает вероятность того, что с вами будут вести себя так же. А теперь об этом и другом подробнее.

• Прежде чем посетить новый форум (телеконференцию, чат), имеет смысл ознакомиться с разделом FAQ (Frequently Asked Questions – часто задаваемые вопросы). Обычно в нем сообщают о тематике форума и принятых на нем правилах поведения. Может случиться, что вам сразу что-то не понравится, тогда просто покиньте этот сайт.

• Зайдя на форум, почитайте, о чем здесь пишут, какие проблемы обсуждают. Подумайте, интересно и близко ли это вам.

• Прежде чем вы сможете написать сообщение, вам, возможно, предложат зарегистрироваться (указать свой псевдоним и пароль для входа). Выбирая псевдоним (ник, логин), помните, что абсолютно незнакомым людям необязательно знать ваше настоящее имя. Если вы будете появляться здесь периодически, то используйте один и тот же псевдоним, чтобы вас узнавали.

• Не влезайте бесцеремонно в чужие беседы – можете нарваться на столь же бесцеремонную реакцию. Если вы все-таки решили принять участие в дискуссии, то для начала просто поздоровайтесь. Этим вы дадите знать другим о своем появлении.

• Не оставляйте резких и категоричных высказываний, особенно если не очень разбираетесь в обсуждаемых вопросах, – вас могут жестоко высмеять.

• Всегда помните, что текстовое общение – это не речь. Некоторые фразы могут быть восприняты двояко: и как невинное подтрунивание, и как злобная язвительность. Чтобы вас лучше понимали, пользуйтесь специальными значками, которые называются смайликами. Например, смайлик:-) обозначает улыбку, а:-(– наоборот, печальное настроение. Кстати, можете использовать эти значки и в электронных письмах (разумеется, не в деловой переписке).

• Пишите сообщения строчными буквами. Текст, набранный ПРОПИСНЫМИ БУКВАМИ, воспринимается как крик.

• Не рассказывайте о себе неизвестно кому. Не нужно говорить, что вы, например, выиграли в лотерею миллион долларов и храните деньги под кроватью. Не нужно сообщать также свой пароль доступа или паспортные данные всяким «администраторам сайта». Руководствуйтесь здравым смыслом.

• Помните: далеко не все, что сообщают ваши собеседники о себе, является правдой. За подписью «фотомодель» может скрываться и престарелый шутник, и стайка хихикающих подростков.[6]

• Не оставляйте на форуме свой адрес электронной почты. Если вы захотите пообщаться с конкретным пользователем, то отправьте ему электронное письмо – многие форумы предоставляют такую возможность. Если же вам по каким-то причинам необходимо сообщить свой электронный адрес всем участникам форума, то зашифруйте его таким образом, чтобы он был понятен человеку и непонятен спамерским роботам.[7] Например, так: vasya<собака>mail.ru.

• Если вам что-то не понравилось, то просто уйдите с этого форума не скандаля, – вспомните поговорку о чужом монастыре.

Это не почта! Это спам какой, то!

В общем смысле спамом называют информацию, которую нам навязывают (подробнее о спаме вы можете узнать на сайтах http://antispam.home.nov.ru и http://www.antispam.ru.). Реклама, периодически прерывающая интереснейший фильм или финал чемпионата мира по футболу, – тот же спам, но с ней почему-то не борются, а убеждают нас, что это необходимость.

Историческая справка.

Термин «спам» (spam) впервые упоминается в английском скетче (короткой пьесе), в котором рассказывается о том, что посетители ресторана вынуждены постоянно слушать хор, воспевающий мясные консервы (spam). Все меню ресторана состоит из этих консервов, которые посетители в итоге вынуждены есть.

Сейчас спам встречается в Интернете буквально на каждом шагу. Это и выскакивающие окна при посещении какой-либо страницы, и рекламные объявления «не по теме» на форумах, в чатах и гостевых книгах, и прямой обман на запросы в поисковых системах. Однако больше всего спам досаждает в электронной почте.

Применительно к почте, спам – это письма, которые вы не просили посылать, а потом просили не посылать, но они все равно приходят. В подавляющем большинстве почтовый спам состоит из рекламной информации. Это может быть просто реклама товаров, а может быть и реклама какого-нибудь «замечательного» сайта со ссылкой на него. Посетив указанную страницу, вы не найдете ничего соответствующего рекламному письму, зато поучаствуете в раскрутке сайта, увеличив количество его посещений. Рассылающие подобные письма спамеры в этом случае действуют по принципу «вам, может, неприятно, но нам очень нужно». Кроме того, вам могут прислать письмо с предложением заказать товар по телефону (после вашего звонка придет баснословный счет за телефонное соединение) или поучаствовать в какой-нибудь финансовой пирамиде.

Часто подобные письма содержат вирусы или, наоборот, предупреждение о новом вирусе, который захватывает мир. Пользователю предлагают проверить, нет ли этого вируса на его компьютере, а если есть, то, мол, нужно его немедленно удалить. После этого указывают имя какого-нибудь маленького, но важного системного файла… В общем, спамеры очень изобретательные.

Часто неприятные последствия почтового спама могут быть заметны не сразу, а по мере увеличения его объема.

• Представьте, что вам приходится искать нужное письмо среди ста абсолютно ненужных. Понятно, что так и подмывает удалить их все скопом, но нельзя – где-то среди них одно единственно важное. Вот и приходится тратить драгоценное рабочее или личное время на поиск.

• Независимо от того, платите вы провайдеру за трафик (количество информации, переданной по Сети) или за время, проведенное в Сети, – в любом случае вы теряете деньги.

• Если ваш почтовый ящик не очень большого размера, то в случае переполнения его спамом действительно нужное вам письмо может в него просто не поместиться и в результате затеряться.

Спам, в определенном смысле, можно приравнять к вирусам. Он портит нам настроение и крадет наше время и деньги. Можно ли с ним как-то бороться? Можно, но в основном пассивными методами.

• Зарегистрируйте два адреса электронной почты. Один отведите для деловой переписки или проверенных адресатов, а второй, зарегистрированный на каком-нибудь бесплатном почтовом сервере, используйте для необязательной переписки в Интернете. Второй адрес вы можете сообщать новым знакомым и оставлять на различных форумах. Если что, с ним и проститься будет не жалко.

• Хорошенько подумайте, прежде чем подписываться на новостные или рекламные рассылки, особенно на подозрительных сайтах.

• Если вам пришло письмо, в котором обещают избавить вас от рекламы, как только получат ваш ответ, – не отвечайте. Ответ будет для спамера знаком, что вы прочитали его письмо. В итоге вы рискуете получить обратный результат – резкое увеличение объема ненужных вам сообщений (вас занесут в спамерскую базу данных, которую вдобавок продадут другим спамерам).

• Активно пользуйтесь возможностями почтовых программ по антиспамовой фильтрации входящей корреспонденции.

Кто к нам с вирусом придет…

Без сомнения, вы уже наслышаны о компьютерных вирусах – о них периодически пишут в газетах и говорят по телевизору.

Компьютерные вирусы – это вредоносные программы, способные самостоятельно копироваться на компьютер ничего не подозревающего пользователя и распространяться по Интернету на гибких, компакт– и жестких дисках. По аналогии с реальной жизнью принято говорить, что вирусы заражают компьютеры.

6

Анонимность порождает анонимность. Несколькими строками выше я советовал вам не сообщать о себе реальных сведений, но и ваши собеседники тоже могут наплести о себе небылицы, ведь они, возможно, не доверяют вам так же, как и вы им, – порочный круг.

7

Это такие программы, которые ищут на форумах электронные адреса и заносят их в свою базу данных для дальнейшей рассылки спама.