Читать книгу Sprint. Kuidas kõigest viie päevaga lahendada suuri probleeme ja proovida läbi uusi ideid - Jake Knapp - Страница 8

1. VÄLJAKUTSE

2002. aastal loobus klarnetimängija James Freeman elukutselise pilli­mehe ametist ja asutas … mobiilse kohvileti.

James jumaldas värskelt röstitud kohvi. Tollal oli San Francisco kandis aga peaaegu võimatu leida kohviube, mille pakendil oleks röstimise kuupäev kirjas olnud. Seepärast otsustas James asja ise käsile võtta. Ta röstis hoolikalt ube oma koduses aiamajakeses ja sõitis siis Berkeley ja Oaklandi taluturgudele, kus valmistas ja müüs kohapeal joomiseks kohvi. Ta oli müüjana viisakas ja vastutulelik ning tema kohv oli imemaitsev.

Peagi omandas James ja tema Blue Bottle Coffee müügilett kultus­staatuse. 2005. aastal asutas ta San Franciscos ühe sõbra garaažis püsiva müügipunkti. Aastate jooksul äri kasvas ja pisitasa tuli kohvikuid juurde. 2012. aastal oli Blue Bottle esindatud juba San Franciscos, Oaklandis, Manhattanil ja Brooklynis. Paljud oleksid seda äri pidanud täiuslikuks. Siinne kohv loeti Ameerika paremate hulka. Kohvikuleti taga töötas sõbralik ja asjatundlik personal. Isegi sise­kujundus oli täiuslik: puidust riiulid, maitsekad keraamilised plaadid ja tagasihoidlik suurepärase taevasinise tooniga logo.