Читать книгу Авторитет. Как стать уверенным, весомым и влиятельным - Каролина Гойдер - Страница 5

Краткость в стиле, ясность в мыслях, решительность в жизни.

Виктор Гюго, писатель

Прежде чем начать работу над первым шагом, давайте еще раз повторим формулу авторитета:

Знание + Цель + Страстность (– Волнение) = Авторитет

Научившись отмечать авторитет у других людей, можно начинать искать его у себя. Итак, приступим, и в этом нам поможет приведенное ниже упражнение.

Можете записать себя на видео или понаблюдать за кем-нибудь со стороны, что даже проще. (Только не выбирайте актера «в образе». Нужно, чтобы человек был самим собой и говорил своими словами.) Можно, например, посмотреть телепрограмму, где человека снимают в общественном месте и он не знает об этом, или послушать фрагмент радиопередачи – просто невероятно, как много можно узнать о человеке по его голосу.

Наблюдая за людьми, обратите внимание на то, как они себя ведут. Достаточно ли у них знаний, целеустремленности и страстности? Если нет, то чего им не хватает? Заметно ли, что они волнуются? Представьте, как они будут выглядеть, если им добавить, скажем, немного целеустремленности. Но помните, что мы не ведем речь о совершенстве. Совершенство – это смертельно скучно. Авторитет раскрывает личность человека во всех ее многогранных проявлениях, при этом – что наиболее важно – цель и страстность не блокируются чрезмерным волнением или самокопанием. Человек является самим собой. Простота и естественность – в этом вся сила.

Выберите кого-нибудь для выполнения этого упражнения, понаблюдайте за ним (или послушайте его), после чего задайте себе приведенные ниже вопросы. Ответы можно записать или запомнить – как вам удобнее. Если на большинство вопросов вы ответили «да» – значит, этот человек имеет авторитет. Если же большинство ваших ответов составляют «нет» – тогда ему следует изучить принципы, изложенные в данной книге.

Вопросы на наличие знания (логоса)

• Является ли этот человек специалистом своего дела?

• Имеются ли у него четкие суждения?

• Подкрепляется ли это солидной и впечатляющей внешностью?

• Понятно ли он излагает свои мысли?

• Кажутся ли его утверждения логичными, обоснованными и убедительными?

• Есть ли у него свой, неповторимый стиль?

• Использует ли он свое время на то, чтобы говорить по существу, а не просто «сотрясать воздух»?

• Соответствует ли темп его речи содержанию? Все ли вы успеваете «ухватить» или же он говорит слишком быстро? А может, наоборот, слишком медленно, и вы просто умираете от скуки?

Вопросы на наличие цели (этоса)

• Создается ли у вас впечатление, что этим человеком движут высокие нравственные принципы и ценности, а не корыстные интересы и цели?

• Доверяете ли вы ему? (Подумайте, что именно вызывает у вас чувство доверия или недоверия – его походка, речь, энтузиазм или его отсутствие, то, как вы себя чувствуете в его присутствии.)

• Ведет ли он себя естественно? Соответствует ли его внешний мир внутреннему? (Хорошей подсказкой является то, насколько комфортно и расслабленно он выглядит.)

• Обладает ли он способностью убеждать и оказывать влияние на людей?

• Есть ли в нем теплота и сострадание?

Вопросы на наличие страстности (пафоса)

• Присутствуют ли в его речи увлеченность и воодушевление? Интересно ли вам его слушать?

• Проявляет ли он внимание, интерес и эмпатию к тем, с кем разговаривает?

• Обратите внимание на свои ощущения. Испытываете ли вы эмоциональные ощущения, например, волнение или страх? Или физические – чувство спокойствия во всем теле или напряжение в мышцах? Вам передаются его ощущения, поэтому обратите на них внимание.

• Когда он говорит, вы дышите глубоко или задерживаете дыхание? (Это свидетельствует о степени его напряжения, потому что обычно мы «зеркалим» дыхание.) Неправильное дыхание может свидетельствовать о том, что человек пытается скрыть волнение, нервное напряжение или смущение.

Как справиться с волнением

Как мы знаем из формулы авторитета, недостаточно просто иметь знания, цель и страстность. Нужно также уметь справляться с блокаторами авторитета – волнением и смущением. Этот навык психологи называют самообладанием.

Поэтому в процессе диагностики авторитета у окружающих обратите внимание на то, как они справляются со стрессом, волнением и смущением. Если им это хорошо удается и они способны сохранять самообладание и работоспособность в напряженных ситуациях, тогда степень их авторитета значительно возрастает.

• Сохраняют ли они спокойствие и самообладание, зная о том, какой эффект это производит на окружающих?

• Способны ли они быстро успокоить себя и других в моменты волнения?

• Открыты ли они, приветливы и интересуются ли другими людьми?

• Способны ли они признать точку зрения другого человека, даже когда с ней не согласны?

• Сохраняют ли они работоспособность и влияние в стрессовых ситуациях, продолжая идти к намеченной цели и увлекая за собой других, принимая в расчет их интересы и потребности?

• Ведут ли они себя на равных с другими людьми (не смотрят свысока и не заискивают)?

• Умеют ли они справляться с трудностями? Способны ли действовать в зависимости от ситуации?

• Способны ли они успешно решать конфликты и разногласия?

Чем больше вы ищете проявления авторитета в окружающем вас мире, тем больше убеждаетесь в его субтильности и эффективности. Вы понимаете, что настоящий авторитет не имеет ничего общего с холодным авторитаризмом «делайте-как-я-сказал-иначе».

Формула авторитета помогает проявить и выразить вашу индивидуальность. Она органически соединяет ум (знания), душу (цель) и сердце (страстность). Если эта триада работает, значит, вы обладаете настоящим авторитетом и влиянием.

Теперь давайте рассмотрим, как обрести настоящий авторитет и влияние и научиться говорить так, чтобы вас не только слушали, но и принимали ваши слова к действию.